Виды разделения управленческого труда.

1. Функциональное – функции распределяются между отдельными подразделениями.

2. Технологическое – осуществляется по видам управленческих операций (организационно неделимая однородная часть процесса управления, который выполняется без перемены рабочего места, предмета и орудия труда), процедур, процессов.

Операции:

1. коммуникационные – обмен информации

2. технологические – информация меняет свое содержание, получается новая информация

3. документационные – изготовление, хранение, отправка документов.

Управленческая процедура.

Определяет порядок выполнения какого-либо комплекса управленческих операций (анализ контракта).

Профессионально-квалификационное разделение труда – процесс управления делится на части в соответствии с профессиями ( специальность и уровень квалификации). Осуществляется на основе квалификационного справочника должностей служащих. В справочнике указывается должность, требования, обязанности.

Кооперация управленческого труда.

Такая форма организации, при которой обеспечивается согласование действий между участниками управленческого труда.

Кооперация обеспечивает непрерывность и ритмичность процесса управления, сокращает продолжительность операций, повышает производительность труда.

Формы кооперации зависят от структуры аппарата управления (внутри отделов, между отделами, между уровнями управления).

Нормирование управленческого труда.

Установление необходимых затрат рабочего времени на выполнение управленческих операций, процедур. Затраты труда на управление производством – значительная часть в трудоемкости продукция. Доля затрат увеличивается.

1. Использовать нормы и нормативы времени – отражают затраты труда на выполнение определенных операций (в чел/час, чел/днях).

2. Нормы и нормативы управляемости – количество работников, которым может эффективно управлять (использовать при проектировании структур управления)

3. Нормы и нормативы численности определяют количество работников, необходимых для выполнения различных функций управления (для определения штатного расписания).

4. Нормы и нормативы обслуживания определяют количество работников, которое может обслужить то или другое должностное лицо.

Организация условий работы аппарата управления.

Для эффективной работы аппарата управления существенное значение имеет создание необходимых условий среды (соответствующие условия производственной среды). Производственная среда включает:

1. размещение специалистов в организации

2. организация рабочих мест

3. создание санитарно-гигиенических условий

1. Зависит от конкретных условий деятельности организации, размещаются в капитальных, временных или инвентарно-передвижных помещениях.

2 вида:

• кабинетная система размещения

• зальная – все находится под контролем, легче осуществлять координацию

2. Определение количества необходимой техники

3. Система освещения, климатические условия (влажность 40-60%, скорость движения воздуха 0,2м/с, температура 20-25).

Второй модуль. Проектирование системы управления.

Осуществляется, когда:

1. создается организация

2. функционирует, внесение изменений в существующую СУ.

Проектирование системы управления является составной частью проектирования страничной организации в целом.

3 подхода:

1. метод аналогии

2. экспертный метод

3. аналитический

1. изучив требования с СУ, выбирается какая-то организация в качестве аналога, похожая на нее. Выбранная система – аналог подвергается аналогу, в результате которого выясняются различия этой системы и будущей, недостатки. По результату анализа выносятся необходимые изменения в систему – аналог.

2. Создается группа экспертов и на основании требований к проектированию СУ они предлагают свои варианты, каждый из которых обсуждается и выбирается один в качестве базового варианта.

3. Заключается в системном анализе процессов, объекта управления, внешних условий и проектирование СУ. 2 подхода:

   1. целевой – определяет цель организации, раскладывают ее по уровням управления, определяют исполнителей по разным уровням

   2. функциональный – определяют функции управления, разложение по уровням управления.

При проектировании СУ проблема – правильно определить количество уровней управления. На определении количества уровней управления влияют следующие факторы:

• личные качества руководителя организации

• техническая оснащенность процесса управления (географическая разобщенность объектов строительства)

• наличие в программе организации объектов различных видов.