Классификация решений.
в зависимости от того, кто принимает решение.
в зависимости от количества человек: единоличные, коллективные, коллегиальные.
в зависимости от субъекта: одноуровневые одноцелевые, многоуровневые одноцелевые, многоуровневые многоцелевые.
2) когда принимается решение по системе, в которой участвуют несколько предприятий, имеющие разные цели. Например: объекты, которые строят имеют одну цель, а транспортные организации другую.
3) различные организации с разными целями и находятся на различных уровнях управления. Теорий принятия решений не существует.
решения, которые принимаются в целом по отрасли, по строительным организациям и т.д.
по предмету: 1. организационные 2. экономические 3. технологические 4. финансовые
по времени, к которому относится решение: плановые, прогнозные
по степени важности: стратегические (влияние на организацию в целом), тактические (текущее решение)
по степени формализации: стандартные, нестандартные, неформализованные (новые проблемные решения)
по степени самостоятельности: самостоятельно, в исполнении вышестоящих организаций
в зависимости от степени обязательства: обязательные, рекомендательные.
Требования предъявляемые к управленческим решениям
выполнимость решения: в том, что для реализации решения должны быть созданы все условия, в противном случае нечего его принимать
своевременность решения: правильный выбор момента принятия решения
оптимальность решения
законность решения в соответствии с его действиями
полномочность: орган, который принимает решение, наделен правами
справедливость
непротиворечивость, приемлемость
простота, краткость
Субъективные факторы, которые влияют на качество принимаемых решений.
предвзятость проявляется в том, что орган, принимающий решение, учитывает не конкретную ситуацию, а аналогичную.
Подмена действительного желаемым. Проявляется в чрезмерном оптимизме органа, принимающего решение в недооценке, а также в стремлении руководителя показать свой авторитет.
Перестраховки возникают как следствие боязни лиц последствий
Половинчатость решений возникает в результате противоречий между целями и средствами достижений
Эгоцентризм проявляется в подмене общих, личными целями.
Методы принятия решения. Экспертные.
Сущность состоит в том, что для предприятия решения привлекаются высококвалифицированные специалисты, эксперты, обладающие профессиональной интуицией. Работа в этом случае заключается в интуитивно логичном анализе проблемы, а под интуицией понимается способность специалиста принять решение по этой проблеме без основания ее с помощью доказательств.
Если использовать экспертный метод очень важное значение имеет подбор экспертов. Выделяют рабочую группу: 1. по руководству экспертизы 2. определяют количество экспертов, составляют предварительный список, получает согласие экспертизы, оценивают качество их работы, утверждают окончательный список, рассылают сообщение.
Требования к экспертам:
компетентность определяется его образованием, должностью и т.д.
объективность в способности экспертов искренне высказывать свои соображения
прагматичность, решение практически может быть реализовано
самокритичность