Нормы управляемости:
Мастеру подчиняются 10-25 рабочих
Прорабу – 2-3 мастера
Начальнику участка – 2-3 прораба
СУ – 4-5 строительного участка
Строительному тресту – 5-7 СУ
Минимальная численность бригады не менее 10 человек.
Для п\п: Наличие филиалов и структурированных подразделений – 3-5 человек; число непосредственных подчиненных лиц у руководителя структурированного подразделения – не более 10 человек. Количество подразделений, приходящихся на заместителя – 4-7.
Когда нормы управления одинаковы для всех уровней управления, количество исполнителей Pm=Hm; когда разное количество исполнителей (m уровней управления) определяется путем последовательного перемножения норм управления.
Требования определяют каким количеством рабочих можно управлять в тресте, имея 5 уровней управления (мастер, прораб, начальник участка, СУ, трест). Нормы управления: мастер n1=25 рабочих, прораб n2=2 мастера, начальник участка n3=3 прораба, СУ n4=4 участка, трест n5=5 СУ. Ответ: 3000 человек * выработку =V.
Исходными данными при проектировании новой организации является:
функциональное значение фирмы
виды деятельности
предполагаемые объемы работ по каждому виду деятельности
район деятельности фирмы
предполагаемое размещение центрального офиса
организационно-правовой статус и вид собственности
политика организации
стратегия
философия управления
перспективы развития фирмы
существующие и потенциальные конкуренты
что взять в качестве аналога (какую фирму)
Если фирма существует:
полное описание фирмы
динамика показателей (объем работ, производительность труда, рентабельность, сроки строительства, фонды отдачи, ликвидность, трудовой контингент, состав, структура управления).
в связи с чем возникла проблема СУ (расширение фирмы, отставание от конкурентов, снижение репутации, недовольство акционеров).
что хочет получить заказчик
Организационный проект включает:
структура СУ (орган, объект управления, количество и виды организационного управления на каждой ступени, их цели, функции)
структура органа управления
проект механизации и автоматизации процесса управления
где какие отделы будут расположены
положения по всем отделам и должностные инструкции
оперграммы (схемы) – выполнение всех процедур аппарата управления
Принципы при проектировании су:
В зависимости от целей выбрать тип структуры управления
функции первичны, а организационная структура вторична. Структура должна проектироваться с учетом ее развития (5 лет).
соблюдение четкого соответствия между централизацией и децентрализацией процесса управления.
-
Преимущества
Недостатки
Децентрализованная система
Увеличивается уровень квалификации
Решение принимается без учета интересов всей фирмы и перспективы развития
Решения, принимаемые линейными руководителями за подразделения, являются более правильными
Повышается риск из-за недостаточного опыта и уровня квалификации низшего звена
Перемещение оперативных решений
Потребность в высококвалифицированных специалистах
Централизованная система
Возможность быстрого решения
Большая физическая нагрузка и ответственность на высшего руководителя
Текущее решение принимается с учетом политики организации
Большой риск от неправильного решения, что затрагивает всю организацию
4. При проектировании структуры управления необходимо соблюдать соотношение между централизацией и децентрализацией.
5. При проектировании нужно использовать концепцию управления проекта с глубокой проработкой начальной инвестиции. В качестве руководителя проекта целесообразно использовать профессиональных управляющих, имеющих подготовку проджект-менеджера.
6. Необходимо учитывать что данная организация в последствии будет сертифицироваться на международном уровне на сертификат «систему управления качества».
7. Необходимо включать создание корпоративных центров. Эти центры оказывают улучшение влияния и улучшают эффект воздействия на организацию, чем отдельные подразделения. Главная задача центов – определение политики компании, финансирования, структуры капитала, оплата труда и т.д.
Структура центров зависит от принятой стратегии по развитию компании. Выделяют блоки:
блок определения областей деятельности компании (определяет общую стратегию и направление деятельности, определяет бизнес-единицы, утверждение и рассмотрение крупных инвестиционных проектов)
блок повышения эффективности деятельности компании (утверждение оперативных планов и бюджетов, распределение людских ресурсов и повышение квалификации)
блок управления затратами и обеспечение финансирования (структура капитала компании, утверждение политики в отношении риска)
блок отношения с внешними организациями (обеспечение эффективности отношение с сотрудниками, связь с акционерами, отношение с властями, заказчиками и др. организациями)
блок формирования нового стиля руководства (определение стратегической концепции и направление развития компании, активное участие в подготовке интегрированной программы преобразования компании, осуществление встреч).
системное использование современных информационных технологий
создавать развитую систему маркетинга, с передачей ей функции определения ассортимента услуг и его совершенствовании
рассмотреть вопрос, который связан с определением решения, которое будет приниматься и на каком уровне
должен быть определен ранг руководителя организации
количество подразделений или лиц, подчиненных одному руководителю, должен определяться в соответствии с нормами. Если не соблюдаются, то:
руководитель отдела не знает положение дел на нижнем уровне, нарушен предел информации
руководитель не успевает решить вопросы
не все вопросы можно решить
целесообразно максимально совмещать должности руководящих лиц по вертикали. Например: может быть и замом и одним из директоров. Преимущества: сокращается численность персонала; более правильно можно определить роль филиала в данной организации; проще решать вопросы на верхнем уровне, связанные с уровнем, где он руководит; не замыкается аппарат управления, а связан с производственным процессом.
схему организационной структур нужно проектировать снизу-вверх.
При определении специализации организации нужно учитывать: если организация крупная, то нужно иметь в ее составе собственную производственную базу. Прибыль, которую получает фирма остается у нее самой. Фирма может быстро перестроиться, если одна из услуг обанкротится.
Для проектирования структуры управления должны быть разработаны стандарты предприятия, которые регламентируют взаимодействия между структурными подразделениями.