11. Понятие и структура нравственной культуры Нравственная культура - это характеристика личности человека с точки зрения его нравственного развития, сознания и поведения, а также совокупность нравственных качеств (черт), присущих людям определенного общества, социальной группы, характеризующей уровень их нравственного сознания и поведения. Она включает в себя нравственные знания, чувства и убеждение, нравственные качества и навыки поведения, этикетные нормы, которые проявляются в отношениях с другими людьми. Если, например, в политической культуре человека выражается его отношение к государству, общественному и государственному строю, а эстетическая культура личности характеризует ее отношение к прекрасному и безобразному, то нравственная культура личности проявляется в ее отношении к другим людям, в поведении человека с точки зрения добра и зла, долга и совести и т.п.

12. Сущность и задачи нравственного воспитания личности Главной целью нравственного воспитания является привитие моральных ценностей, формирование устойчивых нравственных качеств, потребностей, чувств, навыков и привычек поведения на основе усвоения идеалов, норм и принципов морали, участия в практической деятельности. В целом ученые выделяют такие нравственные качества личности: доброта, честность, справедливость, искренность, достоинство, милосердие, любовь, прощение, великодушие, мудрость, ответственность, верность, толерантность, гостеприимство, открытость, мужество, героизм, согласие, решительность, доброжелательность, правдоподобие, оптимизм, умеренность, кротость, уравновешенность, терпеливость, усердие, инициативность, трудолюбие, самостоятельность, благородство, бережливость и др. Работу по нравственному воспитанию подрастающего поколения в общем виде можно рассматривать как последовательное решение таких задач: 1. Расширение, углубление и систематизация знаний человека о моральных нормах и правилах культурного поведения, принятые в обществе. 2. Формирование навыков культурного поведения, соблюдение существующих правил, морально - этических норм, выработка негативного отношения к антиобщественным проявлениям в окружающей жизни. 3. Формирование практических умений и навыков, привычек культурного поведения, заботливого отношения к людям, природе, общественного имущества. 4. Развитие умения справедливо оценивать свои и чужие поступки, обобщать и накапливать опыт нравственного поведения.

13. Сущность и задачи нравственного воспитания личности.

«Нравственное самовоспитание – это определенная сознательная работа сотрудников ОВД. Она направлена на формирование и совершенствование у себя в соответствии с личными и общественными потребностями и сложившимися идеалами положительных и устранение отрицательных качеств личности» Посредством эффективных педагогических методов, форм и средств возможно содействовать обучающимся в преодолении проблемы разорванной связи между этической рефлексией и отдельным нравственным действием, поступком Анализ результатов исследования теоретического уровня показывает, что нравственное самовоспитание курсантов напрямую связано с внутренней мотивацией личности, нравственной рефлексией и профессиональной самоидентификацией.

Эффективным нравственное самовоспитание станет только тогда, когда желаемые нравственные качества личности будут рассматриваться как проекция идеала. Являясь центральным элементом в процессе нравственного самовоспитания, нравственным идеалом должен выступать лишь тот, который представлен образом значимой личности, которая максимально полно выполнила свое духовное предназначение.

14. Моральный выбор: понятие, структура и критерии.

Моральный выбор – это осознанное предпочтение человеком того или иного варианта поведения в соответствии с личными или общественными моральными установками.

Необходимость морального выбора появляется тогда, когда возникает необходимость принять одно решение из нескольких, каждое из которых может быть оценено с позиций добра и зла.

Моральный выбор характеризуется:

- наличием объективных условий, предоставляющих различные варианты поведения;

- возможностью оценки этих вариантов с позиций добра и зла;

- нравственной необходимостью, т.е. обусловленностью поведения человека действующими в обществе моральными нормами и ценностями.

Структура морального выбора: формулировка проблемы, познание вариантов выбора, принятие решения, выбор средств достижения цели, практическая реализация выбора (процесс достижения цели), получение результатов и их оценка.

Свобода морального выбора в деятельности сотрудников правоохранительных органов имеет ряд особенностей:

- принятие того или иного решения сотрудником во многом определяется нормативными актами; неотъемлемой частью деятельности сотрудников по является риск – действие, сопряженное с возможной опасностью для жизни и здоровья сотрудников; - сотруднику правоохранительных органов часто приходится «взвешивать» общественную необходимость, выраженную в требованиях долга и личные планы, необходимость поиска меньшего зла.

Всякий выбор зависит от тех целей, которые встают перед человеком, группой или обществом.

15. Моральный выбор в ситуации риска.

Отсутствие достаточной информации для принятия решения может толкнуть человека на совершение необдуманных действий, когда во имя долга и идеала он не обращает внимания на обстоятельства и последствия своих поступков. Это тип авантюрного поведения, нередко связанный с проявлениями индивидуализма, честолюбия, стремления выделиться, безответственности. Другой тип поведения в рискованных ситуациях — так называемый «гамлетизм», когда человек отказывается от решительных действий из-за боязни ошибиться. Но при этом следует учитывать, что отказ от выбора — это тоже форма выбора, к тому же не всегда лучшая. Характер правоохранительной деятельности, связанный с острым противоборством, нестандартными ситуациями, значительно обостряет проблему выбора в условиях риска. Конечно, трудно дать какую-то формулу определения значения того или иного поступка в рискованных ситуациях, но можно попытаться выяснить, правильный ли выбор сделал человек. Если сотрудник правильно соотнесет значение упущенной в результате выгоды с возможным в случае неудачи ущербом, соизмерит вероятность успеха с вероятностью неудачи и в результате придет к обоснованному выводу о целесообразности рискованных действий, то независимо от их исхода и последствий не может быть речи о привлечении его к ответственности, напротив, в случае неудачи у него должна быть закреплена установка на оправданный риск. Подлежит ответственности тот сотрудник, который идет на неоправданный риск, но еще в большей мере тот, кто не выполняет возложенных на него обязанностей, бездействует из боязни последствий. 16. Нравственные конфликты в правоохранительной деятельности: понятие и специфические особенности.

Нравственный конфликт — это столкновение моральных норм в индивидуальном или общественном сознании, связанное с борьбой мотивов и требующее морального выбора.

Особенность нравственного конфликта состоит в том, что в сложившейся ситуации выбор любого поступка как следование той или иной норме морали ведет к нарушению другой нормы.

Среди конфликтов, имеющих профессиональное значение для сотрудников правоохранительных органов, следует обратить внимание на внешние и внутренние конфликты. Внешние конфликты проявляются как острые нравственные противоречия между людьми (личность - общество, личность - группа, личность - личность, группа - группа, группа - общество). Они выражают расхождение направленности ценностных ориентации отдельных личностей, социальных групп и общества.

Природа внутренних конфликтов иная. Их источником является сложность, разнохарактерность самих мотивов личности, находящихся в подчинении и соподчинении друг другу. Выбор поведения человека при разрешении такого конфликта во многом зависит от направленности личности, ее ориентации на те или иные ценности.

Практика показывает, что среди сотрудников правоохранительных органов по критерию ценностной ориентации можно выделить несколько типов личности, которые при возникновении конфликтной ситуации сделают соответствующий этим ориентациям выбор.

1. Сотрудники, ориентирующиеся на правовые ценности, при столкновении различных норм в первую очередь будут исходить из требований законов и приказов

2. Человек, для которого высшими ценностями являются нормы нравственности, при разрешении конфликта будет ориентироваться на соблюдение принципов справедливости и гуманизма, он не сможет поступиться своими нравственными убеждениями ради чьих бы то ни было интересов.

3. Тип личности, ориентирующийся на профессиональные ценности, как правило, отдает предпочтение служебной целесообразности. Основным мотивом деятельности такого сотрудника является служение государству, профессиональный долг. 19. Профессионально-нравственная деформация: понятие и структура ПНД – это искажение личностных качеств сотрудника под влиянием отрицательных факторов служебной деятельности и окружающей среды Характеристика проф. деформации:

1) возникает в процессе многолетнего выполнения одной и той же работы

2) Отсутствие продуктивности

3) Появляются нежелательные качества

4)Появление чувства вседозволенности

5)Утрата чувствительности к чужой беде

6)Систематическое нарушение служебной дисциплины

7)Использование
элементов криминальной культуры в служебной деятельности

8)Нравственная распущенность

9)Индивидуализм, Эгоизм, конфликтность, зависть успехам коллег и недоброжелательность к гражданам. 20) Причины профессионально-нравственной деформации.

Правовая регламентация деятельности психические нагрузки властные полномочия влияние субкультуры повышенная ответственность непрофессионализм

• отсутствие мотивации

• отрицательные установки

• неадекватная самооценка • чрезмерная самоуверенность, профессиональная адаптация

•грубость руководства

• неэтичность и девиантность коллег

• влияние семьи негативный имидж полиции низкая профессиональная культура

Наличие указанных негативных качеств у определенной части сотрудников органов внутренних дел свидетельствует о распространенности такого явления, как профессиональная нравственная деформация. 26. Этика делового общения: понятие и формы.

Деловое общение сотрудников как между собой, в служебных коллективах, так и с гражданами может происходить в условиях различных ситуаций и принимать разнообразные формы. Представим основные из них.

1. Повседневное служебное общение:

• беседы, встречи, переговоры;

• прием посетителей;

• совещания, собрания, заседания, конференции;

• посещение организаций, учреждений;

• посещение граждан по месту жительства;

• дежурство, патрулирование, охрана.

2. Специфические формы служебного общения:

• общение в служебном коллективе (субординированные формы общения; общение между коллегами);

• общение преподавателей со слушателями в процессе обучения;

• деловые контакты с иностранными гражданами.

3. Экстремальные формы служебного общения:

• общение в условиях конфликтной ситуации;

• общение с участниками митингов, демонстраций, публичных демаршей;

• общение с задержанными во время обыска; • общение со спец контингентом.

27. Деловое общение в экстремальных ситуациях.

К экстремальным формам служебного общения в правоохранитель­ ной деятельности можно отнести общение в условиях конфликтной ситуации, с участниками митингов, с задержанными во время обыска, со спец контингентом и др.

Профессиональная деятельность сотрудников правоохранительных органов направлена на обеспечение общественного порядка, защиту прав и свобод граждан, охрану общественной и личной собственности. Различные социальные катаклизмы вынуждают сотрудников органов внутренних дел использовать нестандартные формы и методы работы в экстремальных условиях, при которых властные функции государства могут прекращаться или существенно ограничиваться до восстановления порядка и организации общественной и частной жизни.

От умелого применения тактических приемов ведения переговоров, индивидуального подхода зависит итог переговоров.

Если же переговоры ведутся не лицом к лицу, отсутствует зрительный контакт, то необходимо учитывать следующие особенности:

сотрудник, ведущий переговоры, должен обладать хорошо постав­ ленным голосом, говорить громко, понятными предложениями;

аргументы должны произноситься убедительным тоном с чувством собственного достоинства. 28. Особенности делового общения с иностранными гражданами.

Профессионально грамотное поведение сотрудника при общении с иностранными гражданами способствует укреплению международного авторитета органов внутренних дел Российской Федерации.

2. Сотруднику необходимо учитывать, что, находясь в нашей стране, иностранные граждане:

• обращаются к сотруднику как к представителю органов государственной власти;

• не владеют или слабо владеют русским языком, что затрудняет правильное понимание сотрудником обращений с их стороны;

• не в полной мере информированы о правилах поведения в общественных местах;

• представляют другую культуру и могут недостаточно ясно понимать местные обычаи и традиции.

3. В общении с иностранными гражданами сотрудник должен проявлять терпение, выдержку, корректность и предупредительность, готовность оказать помощь, при необходимости разъяснить правила поведения на территории Российской Федерации.

4. При незначительном нарушении иностранным гражданином общественного порядка сотруднику следует ограничиться разъяснением и предупреждением о недопустимости подобных действий.

5. Сотруднику не рекомендуется обсуждать с иностранцами вопросы политики, деятельности органов государственной власти, в том числе органов внутренних дел Российской Федерации. 30. Особенности проведения деловых совещаний и телефонных переговоров.

Культура профессионального общения имеет значительное количество разновидностей, которые в той или иной степени влияют на формирование имиджа сотрудника полиции. Профессиональное общение сотрудников правоохранительных органов имеет строго направленную деловую форму. Исходя из этого, можно говорить о деловом общении при осуществлении профессиональной деятельности сотрудников ОВД.

Деловое общение – это форма коммуникации между различными категориями людей, целью которой является решение определенной задачи исходя из общих интересов и целей участников данного общения.

В основе делового общения всегда лежит решение какого-либо служебного вопроса, поэтому нравственная сторона здесь играет огромную роль. Знание и владение этикой делового общения является показателем профессиональной культуры сотрудника правоохранительных органов, степени его соответствия современным требованиям.

Принципы делового общения:

1. Приоритет интересов дела, а не личных амбиций.

2. Порядочность

3. Доброжелательность

4. Уважительность

5. Разумность и целесообразность

Существуют этические нормы внешнего проявления чувств в деловом общении. Следует быть сдержанным в интонациях, силе голоса, мимике и жестах. В общении эти элементы должны быть согласованы и синхронизированы. Во время беседы следует постоянно поддерживать с собеседником визуальный контакт, находиться на правильном социальном расстоянии друг от друга и следить, чтобы поза и жесты говорили о том, что вы внимательно случаете собеседника.

Среди основных этических норм внешнего проявления чувств в деловом общении необходимо выделить следующие:

- концентрация внимания;

- способность понять не только смысл слов, но и чувства собеседника;

- отсутствие необходимости делать поспешные выводы из разговора;

- необходимость выражать понимание содержанию речи собеседника;

- отсутствие необходимости задавать много вопросов;

- отсутствие потребности давать советы, пока вас не спросят;

Помимо бесед, в деятельности сотрудников ОВД существуют деловые совещания, под которыми понимается эффективный способ привлечения сотрудников к процессу принятия решений, один из инструментов управления.

Во время совещания происходит обмен информацией между подчиненными и руководителем, коллективно обсуждаются проблемы и принимаются оптимальные управленческие решения по актуальным и наиболее сложным вопросам служебной деятельности. Деловые совещания полезны в том случае, если они достигают определенной цели и дают возможность экономить служебное время.

По характеру проведения совещания делятся на следующие виды:

- диктаторские;

- автократические;

- сегрегативные;

- дискуссионные;

- свободные.