Тема 4. Социальное влияние

Задание 1. Напишите в колонке справа, о каких психологических феноменах идет речь.

1. Стремление быть в обществе других

людей, потребность объединиться с другими людьми и выстроить с ними теплые и доверительные отношения.

2. Феномен социального воздействия, при котором человек стремится удо- влетворить потребности других людей в ущерб собственным желаниям.

3. Универсальная потребность человека, связанная с поиском критериев для точной оценки своих личностных ка- честв, возможностей и способностей.

4. Предвзятое мнение, к которому чело- век подтягивает все свои последую- щие выводы.

5. Осознанное социальное поведение че- ловека, при котором он имеет соб- ственное мнение по какому-либо во- просу, но, находясь под психологиче- ским воздействием (давлением) со стороны других людей, открыто об этом не заявляет и не отстаивает его.

6. Вас просят о маленьком одолжении. Если вы согласились, значит, выпол- ните и остальные, более серьезные.

7. Готовность определенным образом воспринимать и действовать, пони- мать и объяснять будущие события.

8. Сначала вас просят о большом одол- жении, когда вы отказываетесь, требо- вания снижаются до тех пор, пока вы не согласитесь.

Аффилиация

Межличностного влияния

Социальное сравнение

Предубеждение

Конформизм

Метод "нога в дверях"

Установка

Метод "дверью в лоб"

Задание 2. Определите, о каких психологических феноменах соци- ального влияния идет речь в следующих примерах.

Кейс 1. Практически никто из нас не измерял длину носа линейкой. Но при этом каждый может ответить, большой у него нос или малень- кий, красивый или некрасивый. Групповая нормализация

Кейс 2. Робинзон Крузо очень хотел найти хоть одну живую душу на необитаемом острове! Влияние меньшинства

Кейс 3. Девушка, которая не любит спиртное, решает выпить на ве- черинке, потому что ее друзья считают, что она отрывается от коллек- тива. Конфортность

Кейс 4. Человек согласился оказать услугу, за которую ему пред- ложили небольшую взятку. Сейчас он вынужден признать, что его «ку- пили по дешевке». Эта мысль болезненна для его самооценки, поэтому он убеждает себя, что поступил так не из-за денег, а потому что просто хотел помочь. Если же сумма взятки внушительна, то он извиняет свое поведение тем, что «никто не смог бы отказаться на его месте».

Проблема подчинения авторитету

Кейс 5. Девушка отменяет свои планы, которые наметила неделю назад, ради того, чтоб пройтись с подругой по магазинам за компанию, чтобы ей не было скучно. Внушаемость

Кейс 6. Людям на собеседовании предлагали самим оценить свои личностные качества. После в офис заходил еще один претендент на ту же вакантную должность. В одном случае человек был одет с иголочки, он демонстрировал самоуверенность и производил впечатление интел- лигентного человека, в другом случае – это был мужчина в измятой ру- башке, шортах и туфлях на босу ногу. Затем испытуемым предлагали снова заполнить бланк самооценки. Результаты показали, что при появ- лении хорошо одетого претендента уровень самооценки испытуемых снижался, а во втором случае – повторная самооценка повышалась.

Групповая нормализация

Кейс 7. Человек может где угодно – в очереди, поезде или на оста- новке – с легкостью завести разговор с совершенно незнакомым челове- ком. Именно общение помогает ему ощущать, что он живет.

Фацилитация

Кейс 8. Женщина прочла книгу, чтобы обсудить ее в книжном клу- бе. Книга ей понравилась. Позже в книжном клубе все критиковали ро- ман, и женщина внешне согласилась с их оценками, хотя внутренне осталась при своем мнении. Конформизм

Кейс 9. Коллега попросил подменить его на несколько часов. Вы соглашаетесь. В следующий раз он попросит вас подменить его на весь рабочий день. Конформность

Кейс 10. В магазине Вам предлагают купить товар по завышенной стоимости, а затем продавец уговаривает Вас совершить покупку, по- степенно снижая ее стоимость до приемлемой. Он утверждает, что де- лает большую скидку исключительно для Вас. Из чувства благодарно- сти Вы уже готовы согласиться. Внушаемость

Задание 3. Прочтите описание ситуации и выявите признаки всех трех компонентов установки.

Больше всего Анна ценит независимость в принятии решения и личную свободу. Она уверена, что право каждой женщины – самой ре- шать, как ей поступать – рожать ребенка или делать аборт. Недавно Ан- на узнала, что ее подруги стали членами некоммерческой организации

«Право на жизнь». При последней встрече между подругами произошел эмоциональный разговор, и в споре одна из подруг назвала Анну «бес- сердечной». Анна расплакалась. Ее злит, что не все женщины соглаша- ются с ее точкой зрения.

а) поведенческие реакции злость

б) эмоции плач

в) убеждения право каждой женщины – самой решать, как ей поступать – рожать ребенка или делать аборт

Задание 4. Укажите, какой из четырех факторов (экономическое выживание, перенаселенность, страх неизвестного или конфликты и си- туации соперничества) стал причиной личных предубеждений и нега- тивной установки героев.

1. Последние полгода по пути на работу Марк каждый раз попадает в автомобильную пробку. Это злит его, он уверен, что в проб- ках на дорогах виноваты женщины, не уме-

ющие хорошо водить машину. Марк заявля- ет, что у женщин плохая координация дви- жений и медленная скорость принятия ре- шений, поэтому их нельзя пускать за руль.

2. Футбольная команда «Спарта», в которой играет Денис, проиграла со счетом 4:0 ко- манде «Афины». После матча Денис стал рассказывать всем знакомым, какие хамы и снобы играют в «Афинах».

3. Смирновы насторожились, узнав, что в со- седней квартире поселилась семья эмигран- тов из Сирии. Они предпочитают не общать- ся с новыми соседями.

перенаселенность

ситуации соперничества

страх неизвестного

4. «Дамский клуб» утвердил правила приема новых участников, согласно которым жен- щина может вступить в клуб, только прожив не менее пяти лет в городе. Дамы уверены, что это застрахует их от случайных людей.

5. Лиза приняла решение оставить работу и за- ниматься воспитанием детей. Через 10 лет, когда дети подросли, она решила вернуться на работу, но не смогла найти место, где ей платили бы столько же, сколько она получа- ла раньше. По ее мнению, во всем виноваты эмигранты из бывших союзных республик, занимающие рабочие места, которых не хва- таем коренным россиянам.

6. Если даже один безработный откажется от предложенной вакансии, то сразу усиливает- ся общее мнение, что все безработные – профессиональные иждивенцы.

7. Предубеждение против афроамериканцев в США или арабских эмигрантов во Франции, где любое правонарушение с их стороны сразу же объясняется их национальностью, несмотря на то, что число преступлений в этих группах такое же, как и в группах наци- онального большинства.

8. В большинстве случаев геноцид оправдыва- ли тем, что нецивилизованное местное насе- ление тормозит прогресса в стране. Подоб- ные предубеждения послужили основанием для уничтожения аборигенов в Северной и Южной Америке.

9. До недавнего времени считалось, что жен- щина не может быть хорошим писателем, поэтому первую книгу о Гарри Поттере из- датели предложили Джоан Роулинг опубли- ковать под псевдонимом Дж. К. Роулинг, чтобы нельзя было определить пол писателя.

10. Знакомый пытается вас убедить, что в варе- ных насекомых много полезных элементов. В ответ Вы говорите:

– Фу, они мерзкие!

страх неизвестного

экономическое выживание

экономическое выживание

страх неизвестного

страх неизвестного

страх неизвестного

страх неизвестного

– Но крабы тоже выглядят неприятно, одна- ко многие их обожают.

Этот и другие аргументы не произведут же- лаемого эффекта. Дело в том, что «не есть насекомых» – это пример вашего пищевого предубеждения.

11. В эксперименте, проведенном в 60-е гг. в США, люди соглашались сдать квартиру се- мье афроамериканцев, если договаривались по телефону, а не при личной встрече с бу- дущими жильцами.

12. Исследования подтвердили, что антисемиты испытывают предубеждения и против других этнических групп, даже если это несуще- ствующие реально народы. Для антисемитов характерно неприятие всех чужих групп.

страх неизвестного

страх неизвестного

Истинно	Ложно
V
	V
V
V
	V
	V
V

Задание 5. Отметьте следующие утверждения как истинные или ложные, поставив галочку (V) в соответствующей графе.

1. Когда человек меняет свое поведение, чтобы не спорить с группой, но при этом остается верен своим убеждениям, – это уступчивость.

2. Вероятность конформизма возрастает, когда люди должны публично заявить о своем мне- нии.

3. Вероятность конформистского поведения не зависит от числа участников группы.

4. В эксперименте Стенли Милграма участники продолжали бить человека током, потому что они боялись наказания.

5. Гордон Оллпорт назвал два источника предубеждений: личный интерес и конформ- ность.

6. Предубеждение – это разновидность позитив- ной установки.

7. Согласно теории социального сравнения, вы- бор групп, в которые мы вступаем, зависит от того, с кем мы предпочитаем себя сравнивать.

8. 	V
   V
   V

   Термин «уступка» означает безоговорочное подчинение требованиям лица, наделенного властью.

9. Феномен пассивной уступчивости означает молчаливое согласие с неприемлемыми усло- виями и завышенными требованиями.

10. В эксперименте Стенли Шехтера «Комната шоков Грегора Зилстина» напуганные участ- ники предпочитали ожидать своей очереди в одиночестве.