3339

Объекты информационного менеджмента включают различные формы информационных ресурсов и вариантов их взаимодействий (рис. 4):

–непосредственно информация разных видов и форм;

–информационные системы (ИС);

–информационные технологии (ИТ);

–информационный рынок;

–информационная индустрия;

–персонал, взаимодействующий с информацией всех вышеназванных форм.

Рис. 4. Объекты информационного менеджмента

В зависимости от временного горизонта поставленных задач информационный менеджмент разделяется на стратегическую и оперативную компоненту (рис. 5).

11

Рис. 5. Разделение информационного менеджмента на два вида

Стратегическая компонента предполагает планомер-

ную реализацию следующих задач, решаемых на уровне высшего руководства организации:

–установление долгосрочных (3-5 лет) целей по всем направлениям развития организации;

–определение оптимальных путей достижения поставленных целей;

–формирование набора задач, необходимых для достижения поставленных целей.

В зависимости от сформированного перечня стратегических задач в организации (информационных структурах) создаются соответствующие наборы исходных данных (задания) для реализации оперативной компоненты краткосрочно-

го уровня (в сфере обработки информации – до одного года).

Контрольные вопросы

1.Что такое информационный менеджмент?

2.Охарактеризуйте двойственную структуру информационного менеджмента.

12

3.Назовите определяющие аспекты информационного менеджмента.

4.Сформулируйте базовую цель инновационного менеджмента.

5.Перечислите определяющие требования к целям информационного менеджмента.

6.Сформулируйте основные задачи информационного менеджмента.

7.Перечислите субъекты информационного менедж-

мента.

8.Назовите объекты информационного менеджмента.

9.В чем состоит специфика субъектов и объектов информационного менеджмента?

10.Назовите виды информационного менеджмента в зависимости от временной компоненты.

11.Назовите задачи стратегической компоненты информационного менеджмента.

12.Уточните сроки реализации стратегической и оперативной компоненты информационного менеджмента.

13.На чем базируется функционирование оперативная компонента информационного менеджмента?

1.3. Становление информационного общества

Современное общество по классификации сменяющих друг друга цивилизаций в массе своей относится к категории «постиндустриального» [12]. Однако ведущие страны стремительно занимают следующий уровень развития – «информационное общество» [4]. Эта концепция характеризуется приоритетностью информации (в том числе процессов, связанных с ее получением, обработкой и использованием) во всех сферах деятельности.

Информационный менеджмент выступает ведущим инструментом формирующегося современного информационного общества, при котором главными продуктами производства

13

являются информация и знания. Достаточно широко суть на-

званной концепции представлена ведущими характеристиками

информационного общества (рис. 6):

–постоянно возрастающая роль информации в жизни

социума

–постоянно возрастающая роль информационных коммуникаций,

–постоянно возрастающая роль информационных продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте;

–формирование единой информационной сферы, предполагающей обязательное наличие:

1) эффективного информационного взаимодействия;

2) свободного доступа каждого члена социума к единым мировым информационным ресурсам;

3) все возрастающей степени удовлетворенности потребностей каждого члена социума в информационных продуктах и услугах.

Рис. 6. Главные характеристики информационного общества

14

Очевидно, что только новые интеллектуальные средства, ориентированные на прием и обработку больших объемов мультимедийной информации (текст, графика, видеоизображение, звук, анимация), могут обеспечить дальнейший рост производительности труда и поддержку рабочих мест (в настоящее время половина занятости персонала во всем мире обеспечивается информационными средствами [12]).

Качественные преобразования, происходящие в информационной сфере, обеспечивают развитие информационных технологий и, в конечном счете, определяют свершение информационных революций, происходящих в развитии человечества. Результатом таких преобразований становятся изменения общественных отношений, обеспечивающие качественные скачки в цивилизационном пути развития человечества (табл. 1).

15

Окончание табл. 1

Формирующееся информационное общество [7] обладает не только позитивными (рис. 7), но и негативными (рис. 8) характеристиками.

Позитивные характеристики

Рис. 7. Позитивные характеристики информационного общества

16

Негативные характеристики

Рис. 8. Негативные характеристики информационного общества

Значительная часть из них перекрывает взаимное влияние, как например, увеличение влияния информационных технологий на деятельность организаций и отдельных граждан является неотъемлемой принадлежностью перспективной информационизации общества и экономики. Свободный доступ к информационным ресурсам нивелируется имеющимися сложностями адаптации определенной части социума к жизни внутри формируемого единого информационного пространства – как в отдельных странах, так и в целом мире. А все возрастающая приоритетность информационных ресурсов во всех сферах жизни и деятельности общества достаточно часто обеспечивает наличие информационной лавины, но не качества и достоверности предоставляемой информации.

Некоторым образом нивелированию проявлений негативных тенденций способствует расширение инвестиционных вложений в информационную индустрию, а также поддержка государственной политики инновационного развития компьютерных систем и телекоммуникаций. При этом не стоит забывать, что доля работающих в сфере информатизации в странах с развитой информационной индустрией (США, Япония, За-

17

падная Европа) достигает 60 %, а в странах СНГ примерно 40% трудоспособного населения [3], однако одновременно уменьшилась численность работников в промышленности и сельском хозяйстве. Тем не менее все в большей степени оценка экономического потенциала страны определяется уровнем информатизации, внедрением новейших информационных и программных продуктов технологий во все сферы деятельности.

Контрольные вопросы

1.Чем характеризуется «информационное» общество?

2.Перечислите ведущие характеристики информационного общества.

3.Что предполагает формирование единой информационной сферы?

4.Какое условие определяет свершение информационных революций?

5.Чем обеспечиваются качественные скачки в цивилизационном пути развития?

6.Перечислите этапы информационных революций.

7.Чем характеризуется первый этап информационных революций?

8.Назовите главный признак первого этапа информационных революций.

9.Чем характеризуется второй этап информационных революций?

10.Назовите главный признак второго этапа информационных революций.

11.Чем характеризуется третий этап информационных революций?

12.Назовите главный признак третьего этапа информационных революций.

13.Чем характеризуется четвертый этап информационных революций?

18

14.Назовите главный признак четвертого этапа информационных революций.

15.Чем характеризуется пятый этап информационных революций?

16.Назовите главный признак пятого этапа информационных революций.

17.Перечислите позитивные характеристики информационного общества.

18.Перечислите негативные характеристики информационного общества.

19.Как перекрывается взаимное влияние характеристик информационного общества?

20.Какие действия способствуют нивелированию проявлений негативных тенденций информационного общества?

1.4.Предмет и методы информационного менеджмента

Эффективное управление информационными системами и технологиями имеет собственные специфические черты, которые объясняются постоянными динамичными изменениями в информационной сфере, а также обязательным высоким профессионализмом персонала. Названные черты накладывают свой обязательный отпечаток на выбор аутентичных методов, применяемых в процессе управления информационными системами и технологиями.

Эти постоянно изменяющиеся переменные и становятся

предметом информационного менеджмента, рассматривае-

мым как система последовательных теоретических обоснований и практических действий по обеспечению эффективности управления функционированием организации (хозяйствующего субъекта) в результате интенсивного применения информационных технологий.

Целью управления в данном аспекте становится достижение заданного уровня развития субъекта за счет оптимизации различных видов её информационной деятельности.

19

Методами информационного менеджмента, приме-

няемыми для постановки и достижения цели, называются способы осуществления управленческой деятельности посредством регулирования информационных ресурсов.

Как любая самостоятельная научная дисциплина, информационный менеджмент имеет не только свой предмет изучения, но и специфическую систему подходов и методов. В центре системы управления информационными ресурсами [4] лежит обобщенная методология, которая базируется на не-

скольких ведущих подходах (рис. 9).

Подходы к информационному менеджменту

Рис. 9. Методологические подходы

кинформационному менеджменту

1.Системный подход основан на базовом рассмотрении всех процессов, ресурсов и технологий информационной сферы хозяйствующего субъекта как единого целого, имеющего внутренние и внешние связи. Обычно он применяется как стандартный способ упорядочения управленческих проблем путем реализации последовательности стандартных процедур:

20