2518

Поставка товара – существенный этап исполнения договора куп- ли-продажи, на котором происходит передача товара (продукции услуг) продавцом (поставщиком) покупателю (заказчику) в обусловленный срок или сроки.

Реклама – оплачиваемое опосредованное психологическое воздействие на группу лиц с целью заставить их покупать определенные товары или услуги.

Рекламация – претензия потребителя товаров или услуг в форме акта. Включает причину составления акта, указание нарушения продавцом условий договора, требования об устранении указанных нарушений, а также возмещение причиненного ущерба.

Сбыт готовой продукции – один из аспектов деятельности предприятий, содержанием которого являются реализация произведенной продукции в целях превращения товаров в деньги и удовлетворение запросов потребителей.

Сделка купли-продажи – коммерческая деятельность, связанная с куплей-продажей товаров, имеющих материально-вещественную форму, с возмещением стоимости этих товаров в согласованной контрагентами валюте.

Сервисное обслуживание – оказание комплекса бесплатных услуг, связанных с самим реализуемым товаром, в целях привлечения максимального количества покупателей.

Система товародвижения – комплексная деятельность, включающая всю совокупность операций, связанных с физическим перемещением товаров от изготовителя к потребителю с учетом пространства и времени.

Страхование – заключение договора, при котором страховщик принимает на себя обязательство возместить страхователю в пределах страховой суммы убытки, происшедшие вследствие наступления события, предусмотренного договором страхования.

Товарный рынок – сфера товарного обмена, где возникают и реализуются отношения, связанные с процессом купли-продажи, и имеет место конкретная хозяйственная деятельность по продвижению товаров и услуг от их производителей к потребителям.

220

Услуги информационно-коммерческие – предмет коммерческой деятельности в области передачи информации по заказам клиентов о состоянии рыночной конъюнктуры, необходимых данных о состоянии основных конкурентов, основных каналах продвижения товаров.

Услуги комиссионные – разновидность посреднических услуг, оказываемых на основе комиссионного соглашения, в соответствии скоторым владелец товара (комитент) поручает торговому посреднику (комиссионеру) продать или закупить определенную партию товара.

Услуги коммерческие – совокупность посреднических, комиссионных, рекламных, инжиниринговых, информационно-коммерческих и других видов услуг, связанных с закупкой, продажей и продвижением товаров от изготовителя к конечному потребителю.

221

ТЕСТЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕГО КОНТРОЛЯ 1.Понятие «коммерция», «коммерческий» означает:

а) торговлю, б) любую деятельность, приносящую доход,

в) торговые процессы по купле-продажи товаров с целью получения прибыли.

2.В торговле осуществляются процессы:

а) основные и дополнительные, б) коммерческие и производственные, в) самые различные.

3.К коммерческим процессам относят:

а) погрузка и разгрузка товаров, б) хранение товаров,

в) изучение и прогнозирование спроса, г) подсортировка товаров,

д) заключение договоров на поставку товаров, е) рекламно-информационная работа.

4.Договор поставки вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента:

а) направления стороной предложения (оферты) заключить договор,

б) оформления договора в письменной форме, в) получения стороной, направившей оферту, ее акцепта.

5.Считается ли договор заключенным в письменной форме путем обмена документами по телефаксной сети:

а) да,

б) нет.

6. Закупки товаров по своей экономической природе представляют:

а) оптовый товарооборот, б) мелкооптовый товарооборот, в) розничный товарооборот.

222

7. Оптовая ярмарка-выставка отличается от оптового продовольственного рынка:

а) нет отличий, б) эпизодичностью поведения,

в) организацией проведения.

8.Оптовый продовольственный рынок отличается от товарной биржи:

а) нет отличий, б) наличием собственного складского хозяйства,

в) организацией торговли.

9.Понятие «оптовый товарооборот» означает продажу то-

варов:

а) крупными партиями,

б) торговым предприятиям, в) торговым предприятиям или оптовым посредникам для по-

следующей перепродажи.

10. Розничная продажа отличается от оптовой:

а) нет отличий, б) продажей товаров мелкими партиями,

в) продажей товаров населению для личного потребления.

11. Изучение рынка сырья и материалов предполагает:

а)порядок поставки товаров; б) хранение информации;

в) выработку четкой стратегии снабжения.

12.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по рыночному критерию:

а) потребность в изделии б) технические характеристики

в) степень конкурентоспособности изделия

13. Выбрать оценочные характеристики нового изделия по товарному критерию:

223

а) упаковка б) степень стабильности рынка в) цена

14.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по сбытовому критерию:

а) реклама б) увязка с ассортиментом выпускаемой продукции

в) степень стабильности рынка

15.Выбрать оценочные характеристики нового изделия по производственному критерию:

а) оборудование и персонал

б) сырьевые ресурсы в) ассортимент

16.К постоянным издержкам относятся:

а)упаковочные материалы; б) заработная плата служащих, вспомогательного персонала и

обязательные социальные выплаты; в)аренда оборудования и помещений:

17. К переменным издержкам относятся:

а) основные и вспомогательные материалы для изготовления продукции;

б) расходы на уборку, отопление и освещение помещений. в) топливо и нефтепродукты для изготовления продукции; г) аренда оборудования и помещений

18. Партнеры, заключающие договор поставки, предусматривают в нем следующие условия:

а) дата заключения договора; б) полное наименование сторон;

в) количество и ассортимент товаров, подлежащих поставке; г) сроки исполнения договоров; д) порядок поставки товаров;

224

19. Источником информации для составления списка поставщиковявляется:

а)изучение рынка сырья и материалов б)изучение рынка потребителей в)Географические рынки

20. Условия поставки включают в себя:

а) цену поставляемой продукции б) страхование перевозки в) размер рынка

21.Оптимум — от лат. optium— означает:

а) наилучшее; б) эффективное; в) наибольшее.

22.Обеспечение условий, при которых возможна сравнимость показателей и характеристик, полученных различными методами или в различное время, — это:

а) сотрудничество;

б) согласованность; в) сопоставимость.

23. Тождественны ли понятия «эффект» и «результат»?

а) Да. б) Нет.

в) В определенных случаях.

24.Показатель эффективности базируется на отношении

... и ...

25.Если конечный результат деятельности совпадает с целью, то деятельность может быть признана:

а) рациональной; б) нерациональной;

в) ни один из перечисленных вариантов.

26.Основной принцип измерения эффективности — это:

225

а) принцип взаимосвязи цели и конечного результата деятельности;

б) доступность использования нескольких критериев оптимальности;

в) взаимосвязь с жизненным циклом продукции.

27.Конкурентоспособность продукции выражается с помощью ... показателя.

28.Для характеристики затрат, обусловливающих получение результата, необходимо ориентироваться на принцип ... и полноты затратных компонентов.

29.Бенчмаркинг находится в тесной зависимости от процесса формирования ... предпринимательской деятельности.

30.Бенчмаркингблизок по содержанию к понятию......

31.Реализация функции бенчмаркинга предполагает соз-

дание......

32.Назначением контроля предпринимательской деятельности является:

а) оценка достигнутых результатов предпринимательской деятельности;

б) оценка структурных результатов деятельности (производственной, коммерческой, финансовой, коммуникативной);

в) все перечисленное.

226

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная литература

1.Конституция Российской Федерации – www.consultant.ru

2.Гражданский кодекс – www.consultant.ru

3.Кодекс Российской Федерации об административных право-

нарушениях– www.consultant.ru

4. Бусыгин А.В. Предпринимательство. - М.:Дело,2008. – 312

с.

5. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / В.К.Козлов, С.А.Уваров, Н.В.Яковлева и др.; Под ред. В.К.Козлова. – СПб.: Политехника,

2006. – 322 с.

6. Голощатова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности. – М.: МГУК, 2008. – 349 с.

7. Лапуста М.Г., Старостин Ю.Л. Малое предпринимательст-

во. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 268 с.

8.Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 378 с.

9.Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность. - М.: Информационновнедренческий центр «Маркетинг», 2008. – 245 с.

10.Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. - М.: ИНФРА

–М, 2001. – 226 с.

Дополнительная литература

1.Малое предпринимательство. – М.: Росстат, 2009. – 215 с.

2.Лапуста М.Г. Индивидуальное предпринимательство. – М.:

ИНФРА-М,2005. -186 с.

3.Васильев Г.В., Осипова Л.В. Коммерческая деятельность промышленных предприятий. – М.: Экономика, 2005. – 138 с.

4.Горфинкель В.Я. Малое предпринимательство. – М.: КНО-

РУС, 2007. – 175 с.

5.Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие. – Минск.: Экономика, 2004. – 176 с.

227

2.2.Прямое и косвенное регулирование товарно-