Разработка прототипа корпоративного сайта (90

4.4.Особенности взаимоотношений с конкурентами (дружеские, партнѐрские, агрессивная конкурентная борьба, другое).

5.Потребители, целевая аудитория

5.1.Описание целевых групп потребителей — для каждой группы (описание, пол, возраст, географическое местоположение, уровень доходов, социальный статус, уровень технической и компьютерной грамотности).

5.2.1.Портрет представителя группы влияния — человека, влияющего на решение о покупке

6. Цели и задачи интернет-проекта

6.1.1.увеличение объѐма продаж;

6.1.2.увеличение доли рынка;

21

6.1.3.позиционирование;

6.1.4.перепозиционирование;

6.1.5.запуск нового товара/услуги;

6.1.6.запуск модификации имеющегося товара/услуги;

6.1.7.увеличение известности бренда, информированности потребителя о торговой марке;

6.1.8.имидж, укрепление лояльности целевой аудитории;

6.1.9.мотивация потребителя к последующей покупке;

6.1.10.равновесие по рекламным усилиям с конкурентами;

6.1.11.другое (что именно).

6.2.Технические задачи интернет-проекта — указать, что из перечисленного требуется:

6.2.1.прямые продажи или оказание услуг непосредственно на сайте;

6.2.2.информирование потенциальных клиентов;

6.2.3.информирование обслуживаемых клиентов;

6.2.4.сбытовая реклама;

22

6.2.5.имиджевая реклама;

6.2.6.проведение промо-акций в интернете;

6.2.7.поддержка офф-лайновых промо-акций;

6.2.8.автоматизация бизнес-процессов;

6.2.9.поддержка связи с партнѐрами по бизнесу;

6.2.10.поддержка обратной связи с клиентами;

6.2.11.прямая работа с дилерами на сайте;

6.2.12.информирование дилеров;

6.2.13.проведение маркетинговых исследований;

6.2.14.создание источника информации для прессы (статьи, пресс-релизы);

6.2.15.продвижение отдельных видов продукции;

6.2.16.другое (что именно).

7.Концепция интернет-проекта

7.1.Предполагаемое доменное имя — адрес сайта в интернете.

23

7.2.Предполагаемое название сайта и слоган. Варианты,

если есть.

7.3. Какое впечатление о компании, продукции и в целом от посещения сайта должно остаться у целевой аудитории.

7.4.Готовность к оригинальным и неожиданным решениям

вплане дизайна, стилистики, информационного наполнения, концепции, продвижения.

7.5.Возможен ли частично развлекательный или

юмористический стиль, или на сайте обязателен строго серьѐзный, деловой тон.

7.6.Что важнее — создание определѐнного имиджа или

предоставление большого количества информации посетителям.

7.7.Сайт будет являться частью новой концепции

продвижения или продолжением старой маркетинговой/рекламной кампании. Необходимо ли использовать концепцию, слоганы, элементы проводимой на данный момент или в недавнем прошлом рекламной кампании. Описание, файлы.

7.8.Ограничения, накладываемые на рекламу по

внутриполитическим соображениям компании.

8.Дизайн и стилистика

8.1.Фирменный стиль компании — цвета, логотип или торговый знак, персонаж, шрифт. Насколько точно необходимо придерживаться фирменного стиля.

Описание, файлы.

24

8.2.Предпочитаемая цветовая гамма сайта — умеренная,

спокойная или же броская, яркая.

8.3.Сайты, которые вам нравятся — адреса, что именно

нравится: дизайн, ощущение, цветовая гамма и т.д.

8.4.Использование анимационных технологий, в т.ч. flash,

—обязательно, желательно, нежелательно.

8.5.Следует ли при дизайне страниц сайта предусмотреть

место под баннерную рекламу.

9.Информация на сайте

9.1.Иерархический список разделов сайта.

Логическая структура сайта Для прозрачной навигации

9.2.Акценты на основных информационных материалах сайта.

25

Что в первую очередь должен увидеть пользователь

9.3.Все реквизиты и координаты фирмы, которые должны быть указаны на сайте. Схема проезда, файлы.

10.Размещение, поддержка и продвижение сайта

10.1.Предполагаемый хостинг-провайдер

10.2.Кто будет подготавливать и размещать контент (содержимое) сайта

— тексты, изображения, файлы для скачивания — заказчик или специалисты.

10.3.Насколько активно и регулярно планируется работать с сайтом по его обновлению, использованию его для поддержки проводимых компанией рекламных акций в интернете — публикации новостей на других сайтах, проведения конкурсов, акций, рассылки flashоткрыток, размещения баннеров в интернете, промо-сайтов для отдельных акций, товарных групп и проч.

26

Приложение 4 Пример структуры сайта

Структура описывает организацию и распределение информации на сайте.

Приведенная структура не является окончательной, может корректироваться в дополнительных совещаниях по мере разработки сайта (но не позднее окончания 2 этапа). Структура сайта должна быть доступна для изменения и дополнения через систему управления сайтом.

- О министерстве (страница учреждения) - Министр (персональная страница)

- Заместители министра (список персон)

- руководитель департамента организации медицинской помощи населению (персональная страница)

- руководитель департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий (персональная страница)

-руководитель департамента социальной защиты населения, статс-секретарь (персональная страница)

-руководитель департамента по вопросам семьи и демографии (персональная страница)

-Департаменты и управления (список учреждений)

-департамент организации медицинской помощи населению (страница департамента)

-управление организации медицинской помощи взрослому населению (страница учреждения)

-управление организации первичной медикосанитарной помощи и реализации проектов (страница учреждения)

-управление организации медицинской помощи женщинам и детям (страница учреждения)

-управление фармацевтической деятельности

(страница учреждения)

-управление лицензирования и контроля качества

(страница учреждения)

-порядок лицензирования (текстовая страница)

-сведения о представленных лицензиях

(текстовая страница)

-департамент социальной защиты населения (страница учреждения)

-управление реализации государственной политики по социальной защите инвалидов (страница учреждения)

28

-управление организации социального обслуживания (страница учреждения)

-департамент по вопросам семьи и демографии (страница учреждения)

-управление организации опеки, попечительства и профилактики безнадзорности (страница учреждения)

-управление по вопросам семейной политики и демографического развития (страница учреждения)

-департамент управления делами и материальнотехнического обеспечения (страница учреждения)

-управление делами министерства (страница учреждения)

-управление материально-технического обеспечения

(страница учреждения)

-департамент организации социальных выплат и развития информационных технологий (страница учреждения)

-управление организации социальных выплат

(страница учреждения)

-управление развития информационных технологий

(страница учреждения)

-департамент экономики и финансов (страница учреждения)

-управление бюджетного планирования и финансового обеспечения здравоохранения (страница учреждения)

-управление бюджетного планирования социального обеспечения населения (страница учреждения)

-управление бюджетного планирования и финансового обеспечения социальной защиты населения

(страница учреждения)

-управление медицинского страхования (страница учреждения)

-Главное управление исполнения бюджета (страница управления)

-управление бюджетного учета (страница управления)

-управление бухгалтерской отчетности (страница управления)

-Главное управление профессионального развития и кадрового обеспечения (страница учреждения)

-управление по работе с персоналом (страница учреждения)

-управление организации профессиональной подготовки (страница учреждения)

-правовое управление (страница учреждения)

29

-управление оказания медицинской помощи в чрезвычайных ситуациях, мобилизационной готовности

(страница учреждения)

-Комиссия по медицинской этике (страница учреждения)

-Главные специалисты (список персон)

-Контроль деятельности (текстовая страница)

-общественные слушания (текстовая страница)

-отчет об исполнении бюджета (текстовая страница)

-антикоррупционная деятельность (текстовая страница)

-законодательные акты (список документов)

-принимаемые меры (текстовая страница)

-результаты проверок (текстовая страница)

-История (текстовая страница)

-Кадры (текстовая страница)

-государственная гражданская служба (текстовая страница)

-квалификационные требования (текстовая

страница)

-условия прохождения гражданской службы

(текстовая страница)

-работа в учреждениях системы здравоохранения и социальной защиты

-аттестация гражданских служащих министерства здравоохранения и социального развития Самарской области (текстовая страница)

-обучение сотрудников учреждений системы здравоохранения и социальной защиты населения Самарской области (текстовая страница)

-вакансии (текстовая страница)

-обучение и повышение квалификации (текстовая страница)

-обучение государственных служащих (текстовая страница)

-последипломное образование (текстовая страница)

-последипломное образование врачей

(текстовая страница)

-последипломное образование среднего медицинского персонала (текстовая страница) -непрерывное профессиональное развитие (текстовая

страница)

-совет по НПР (текстовая страница)

-дополнительные образовательные мероприятия (текстовая страница)

-совещания (текстовая страница)

-Дни специалиста (текстовая страница)

-аттестация (текстовая страница)

-доска почета (текстовая страница)

30