Системы массового обслуживания (90
..pdf
«ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра механики пластического деформирования
Системы массового обслуживания
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к семинарским занятиям по дисциплине
«Сервисная деятельность»
Составитель Н.В. Тарасова
Рукопись утверждаю |
Заведующий кафедрой механики |
|
пластического деформирования |
|
И.М. Володин |
“___” ________ 2012 г.
Липецк Липецкий государственный технический университет
2012
2894
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЛИПЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Кафедра механики пластического деформирования
Системы массового обслуживания
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ к семинарским занятиям по дисциплине
«Сервисная деятельность»
Составитель Н.В. Тарасова
Липецк Липецкий государственный технический университет
2012