Социальный менеджмент (90
..pdfМинистерство культуры Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Кемеровский государственный университет культуры и искусств»
Институт социально-культурных технологий Кафедра управления социальной сферы
СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Учебно-методический комплекс по специальностям 080507 «Менеджмент организации»,
071401 «Социально-культурная деятельность»
Кемерово 2012
1
Утвержден на заседании кафедры управления социальной сферы
09.11.2011 г., протокол № 3.
Рекомендован к изданию УМС ИСКТ 15.12.2011 г., протокол № 3.
Социальный менеджмент [Текст]: учеб.-метод. комплекс по специальностям 080507 «Менеджмент организации», 071401 «Социальнокультурная деятельность» / сост. А. И. Юдина. – Кемерово: Кемеров. гос. ун-т культуры и искусств, 2012. – 40 с.
Составитель: канд. пед. наук, доцент
А. И. Юдина
2
ВВЕДЕНИЕ
Процесс формирования управленческой культуры, управленческих знаний в условиях информационной революции подвержен коренным качественным изменениям. Суть их состоит в том, что в центре внимания современного менеджмента оказывается «человеческий ресурс». Социальное обустройство граждан, удовлетворение их социальных потребностей и постоянное повышение качества жизни населения давно стали нормой поведения государства, рыночных отношений, взаимоотношений классов и социальных групп.
В сегодняшней управленческой практике не только задаются социальные приоритеты, но и разрабатываются социальные технологии (информационные, организационные, административные, нормативноправовые). Социальная сфера управления становится относительно самостоятельной, многоструктурной и массовой, как с точки зрения объекта воздействия, так и его субъекта. Появляется особый вид управленца – менеджера-специалиста в этой области. Поэтому в этих условиях среди отраслей научных знаний особое значение приобретает социальный менеджмент – отрасль управления, формирующая у будущих специалистов теоретические и практические знания и навыки, позволяющие эффективно воздействовать на социальные процессы, влиять на формирование благоприятной для человека социальной сферы, проектировать социальные организации, что в свою очередь обеспечивает рациональное использование самого богатого и неисчерпаемого из всех ресурсов – человеческого.
Учебно-методический комплекс предназначен для студентов, обучающихся по специальностям 080507 «Менеджмент организации» и 071401 «Социально-культурная деятельность».
Учебный курс «Социальный менеджмент» формирует у студента знания, навыки в области теории, анализа, структуры, функций, законов и методов социального менеджмента в их органической связи. В нем вопросы истории и основных тенденций совершенствования социального менеджмента дополняются современными данными науки с учетом мирового опыта.
3
Цель курса – ввести обучающихся в сложный мир менеджеральных отношений в социальной сфере, показать их значимость в получении социального результата, в реализации социальных ресурсов и качественном изменении социальной обстановки.
Данная дисциплина по специальности «Менеджмент организации» изучается в 8 и 9 семестре. Программа рассчитана на 184 часа, из которых 50 часов лекции, 50 часов семинарские занятия, 84 часа отведено на самостоятельную работу студентов. Контроль знаний студентов по данной дисциплине осуществляется в восьмом семестре в форме зачета, в девятом семестре – в форме курсовой работы и экзамена.
Данная учебная дисциплина по специальности «Социальнокультурная деятельность» изучается в 7 и 8 семестре. Программа рассчитана на 108 часов, из которых 46 часов – лекции, 6 часов – семинарские занятия, 10 часов – практические занятия, 46 часов отведено на самостоятельную работу студентов. Контроль знаний студентов по данной дисциплине осуществляется в восьмом семестре в форме курсовой работы и экзамена.
ТРЕБОВАНИЯ к уровню освоения дисциплины
«СОЦИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»
По окончании изучения дисциплины «Социальный менеджмент» студент должен:
знать:
теорию социальных организаций;
основы построения социальной доктрины общества, разработки и реализации социальной политики государства;
основные законы, принципы управления социальными организациями, поведения в них отдельных людей, раскрытия их творческого потенциала в соответствии с социальными целями и требованиями конкурентной рыночной среды;
современные технологии в социальной области, способные практически обеспечить становление российского социального государства, обеспечивать достижение социального партнерства на разных уровнях социальной организации: федеральном, региональном, местном.
4
уметь:
провести оценку проблемной ситуации в социальной области (социальные процессы, социальная сфера, социальные ресурсы); построить стратегию социального действия и найти адекватные инновационные методы решения социальных проблем в контексте всех имеющихся регуляторов (экономических, финансовых, правовых, культурнонравственных, психологических и т. п.);
разработать и внедрить инновационные методы решения социальных проблем и получить оптимальный, как социальный, так и хозяйственный, коммерческий результат на основе правильного использования социальных ресурсов;
прогнозировать и моделировать социальные последствия принимаемых решений, на этой основе добиваться оптимальных управленческих решений, сочетающих в себе как повышение качества жизни людей, развитие социальных организаций, так и решение институциональных задач.
владеть:
совокупностью способов, методов, средств воздействия на социальные объекты проектирования;
инновационными технологиями социальных организаций, мотивации людей к творческой деятельности.
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «Социальный менеджмент»
для специальности «Менеджмент организации»
(очная форма обучения)
Наименование разделов |
Всего по оч- |
|
Семина- |
|
|
ной форме |
Лекции |
|
СРС |
||
и тем курса |
ры |
|
|||
|
обучения |
|
|
|
|
Раздел 1. История и теория социального менеджмента |
|
||||
Тема 1.1. История появления |
6 |
2 |
2 |
|
4 |
социального менеджмента |
|
||||
|
|
|
|
|
|
Тема 1.2. История становления |
|
|
|
|
|
социального менеджмента и его |
8 |
2 |
2 |
|
4 |
научные школы |
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
Тема 1.3. Социальный менедж- |
|
|
|
|
мент как вид управленческой |
8 |
2 |
2 |
4 |
культуры |
|
|
|
|
Тема 1.4. Современная российская |
|
|
|
|
доктрина социального менедж- |
8 |
2 |
2 |
4 |
мента и технологии ее реализации |
|
|
|
|
Тема 1.5. Социальная политика – |
|
|
|
|
универсальная технология осуще- |
12 |
4 |
2 |
4 |
ствления менеджмента |
|
|
|
|
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание |
10 |
2 |
4 |
4 |
|
социального менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 2.2. Законы и принципы |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
социального менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 2.3. Методы социального |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 2.4. Научные методы соци- |
|
|
|
|
|
ального менеджмента – основа |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
повышения его эффективности |
|
|
|
|
|
Тема 2.5. Система социального |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента |
|||||
Тема 3.1. Организационные отно- |
6 |
2 |
2 |
4 |
|
шения в социальном менеджменте |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.2. Социальные ресурсы |
8 |
2 |
2 |
4 |
|
менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.3. Мотивационный ресурс |
6 |
2 |
2 |
2 |
|
социального менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.4. Социальный само- |
10 |
2 |
2 |
4 |
|
менеджмент |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.5. Муниципальный соци- |
4 |
2 |
2 |
2 |
|
альный менеджмент |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.6. Антикризисные страте- |
6 |
2 |
2 |
4 |
|
гии муниципального менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 3.7. Социальная инженерия – |
|
|
|
|
|
инструмент реализации социаль- |
10 |
2 |
2 |
4 |
|
ного менеджмента |
|
|
|
|
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-страте- |
|
|
|
|
гическое управление учрежде- |
8 |
4 |
2 |
4 |
ниями социальной сферы |
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
Тема 4.2. Становление и развитие |
|
|
|
|
|
системы социального партнерства |
10 |
2 |
2 |
4 |
|
в Кузбассе |
|
|
|
|
|
Тема 4.3. Социально-культурная |
10 |
2 |
2 |
4 |
|
инфраструктура региона |
|||||
|
|
|
|
||
Тема 4.4. Оценка эффективности |
|
|
|
|
|
деятельности учреждений |
12 |
4 |
4 |
4 |
|
социально-культурной сферы |
|
|
|
|
|
Тема 4.5. Технологии социаль- |
10 |
2 |
4 |
4 |
|
ного менеджмента |
|||||
|
|
|
|
||
ИТОГО |
184 |
50 |
50 |
84 |
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «Социальный менеджмент»
для специальности «Социально-культурная деятельность»
(очная форма обучения)
|
Всего по |
|
|
Практ. |
|
|
Наименование разделов |
очной |
Лек- |
Семи- |
|
|
|
и тем курса |
форме |
ции |
нары |
заня- |
|
СРС |
|
обучения |
|
|
тия* |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 1. История и теория социального менеджмента |
|
|||||
Тема 1.1. История появления |
6 |
2 |
2 |
- |
|
2 |
социального менеджмента |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
Тема 1.2. История становления |
|
|
|
|
|
|
социального менеджмента и его |
6 |
2 |
- |
2 |
|
2 |
научные школы |
|
|
|
|
|
|
Тема 1.3. Социальный менедж- |
|
|
|
|
|
|
мент как вид управленческой |
6 |
2 |
- |
2 |
|
2 |
культуры |
|
|
|
|
|
|
Тема 1.4. Современная россий- |
|
|
|
|
|
|
ская доктрина социального |
6 |
2 |
- |
2 |
|
2 |
менеджмента и технологии |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
ее реализации |
|
|
|
|
|
|
Тема 1.5. Социальная политика – |
|
|
|
|
|
|
универсальная технология |
4 |
2 |
- |
- |
|
2 |
осуществления менеджмента |
|
|
|
|
|
|
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента
Тема 2.1. Предметное содержание |
6 |
2 |
2 |
- |
2 |
|
социального менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
|
7 |
|
|
|
|
Тема 2.2. Законы и принципы |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
социального менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 2.3. Методы социального |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 2.4. Научные методы соци- |
|
|
|
|
|
|
ального менеджмента – основа |
6 |
2 |
2 |
- |
2 |
|
повышения его эффективности |
|
|
|
|
|
|
Тема 2.5. Система социального |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента |
||||||
Тема 3.1. Организационные |
|
|
|
|
|
|
отношения в социальном |
6 |
2 |
- |
2 |
2 |
|
менеджменте |
|
|
|
|
|
|
Тема 3.2. Социальные ресурсы |
6 |
2 |
- |
2 |
2 |
|
менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 3.3. Мотивационный ресурс |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
социального менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 3.4. Социальный само- |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
менеджмент |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 3.5. Муниципальный соци- |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
альный менеджмент |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 3.6. Антикризисные |
|
|
|
|
|
|
стратегии муниципального |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
Тема 3.7. Социальная инжене- |
|
|
|
|
|
|
рия – инструмент реализации |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
социального менеджмента |
|
|
|
|
|
Раздел 4. Социальный менеджмент в контексте инфраструктуры региона
Тема 4.1. Концептуально-страте- |
|
|
|
|
|
|
гическое управление учрежде- |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
ниями социальной сферы |
|
|
|
|
|
|
Тема 4.2. Становление и развитие |
|
|
|
|
|
|
системы социального партнерства |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
в Кузбассе |
|
|
|
|
|
|
Тема 4.3. Социально-культурная |
6 |
3 |
- |
- |
3 |
|
инфраструктура региона |
||||||
|
|
|
|
|
||
Тема 4.4. Оценка эффективности |
|
|
|
|
|
|
деятельности учреждений соци- |
6 |
3 |
- |
- |
3 |
|
ально-культурной сферы |
|
|
|
|
|
|
Тема 4.5. Технологии социально- |
4 |
2 |
- |
- |
2 |
|
го менеджмента |
||||||
|
|
|
|
|
||
ИТОГО |
108 |
46 |
6 |
10 |
46 |
|
|
8 |
|
|
|
|
ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН КУРСА «Социальный менеджмент» |
(заочная форма обучения) |
СРС
скиезанятия Семинары/Практиче-
Лекции
обучения(3,5лет) Всегопозаочнойформе
СРС
Семинары
Лекции
обучения(4,6лет) Всегопозаочнойформе
СРС
Семинары
Лекции
обучения(5,6лет) Всегопозаочнойформе
и разделовНаименованиекурсатем
|
8 |
8 |
8 |
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
0,5 |
- |
|
0,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
0,5 |
0,5 |
0,5 |
|
- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8,5 |
9 |
8,5 |
|
8,5 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
8 |
8 |
8 |
|
8 |
||
- |
1 |
- |
|
- |
||
социального |
|
|
|
|
|
|
1 |
1 |
1 |
|
0,5 |
||
9 |
10 |
9 |
|
8,5 |
||
теория |
|
|
|
|
|
|
8 |
8 |
8 |
|
8 |
||
Историяи |
|
|
|
|
|
|
- |
1 |
- |
|
1 |
||
1 |
1 |
1 |
|
1 |
||
Раздел 1. |
|
|
|
|
|
|
9 |
10 |
9 |
|
10 |
||
Тема 1.1. История появления социального менеджмента |
Тема 1.2. История становления социального менеджмента и его научные школы |
Тема 1.3. Социальный менеджмент как вид управленческой культуры |
Тема 1.4. Современная россий- |
ская доктрина социального менеджмента и технологии ее реализации |
||
|
||||||
|
|
|
|
|
|
9
1
|
Тема 1.5. Социальная политика – |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
универсальная технология |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
осуществления менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 2. Предмет, методология и система социального менеджмента |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2.1. Предметное содержа- |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
ние социального менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2.2. Законы и принципы |
10 |
1 |
1 |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
9 |
0,5 |
0,5 |
8 |
|
социального менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2.3. Методы социального |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2.4. Научные методы соци- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ального менеджмента – основа |
9,5 |
0,5 |
1 |
8 |
9,5 |
0,5 |
1 |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
10 |
повышения его эффективности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2.5. Система социального |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 3. Технологии осуществления социального менеджмента |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3.1. Организационные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
отношения в социальном |
9 |
1 |
- |
8 |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
менеджменте |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3.2. Социальные ресурсы |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
менеджмента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3.3. Мотивационный ре- |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
9,5 |
0,5 |
1 |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
сурс социального менеджмента |
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3.4. Социальный само- |
10 |
1 |
1 |
8 |
9 |
1 |
- |
8 |
8,5 |
0,5 |
- |
8 |
|
менеджмент |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|