Учебная практика (практика по получению первичных профессиональных умений и навыков) Программа и методические указания для прохождения учебной практики по направлению 38.04.02 Менеджмент, магистерская программа Маркетинг

Вопросы для промежуточной аттестации по учебной практике по получению первичных профессиональных умений и навыков

Задание 1. Ознакомление с производственной и организационной структурой предприятия, учреждения, организации, его внешней средой.

В результате выполнения данного задания студенты должны ответить на следующие вопросы:

-какова структура управления организацией, ее характеристика, к какому типу структуры относится;

-какова общая концепция развития организации;

-каковы сильные и слабые стороны в развитии организации в настоящее время;

-в чем заключается производственная структура организации.

Задание 2. Анализ системы управления организацией. В результате выпол-

нения данного задания студенты должны ответить на следующие вопросы:

-перечислите основные документы, характеризующие систему управления;

-опишите основные процессы планирования и контроля на предприятии;

-охарактеризуйте основные системы планирования и оценки результатов работы службы управления персоналом (если отдельной службы, кто выполняет ее функции);

-охарактеризуйте мотивационную систему на предприятии (используемые виды мотиваций, используемые на предприятии).

Задание 3. Изучение элементов внутренней среды организации. В ре-

зультате выполнения данного задания студенты должны ответить на следующие вопросы:

-охарактеризовать организационную структуру управления организацией, ее преимущества и недостатки;

-дать определения категорий «миссия», «цель», «задачи», «процесс целеполагания»;

-выделить особенности формулирования миссии в изучаемой организации;

21

-охарактеризовать основную нормативно-законодательную и распорядительную документацию организации;

-что представляет собой корпоративный, индивидуалистический, эдхократический, партисипасивный типы управления;

-к какому типу управления принадлежит организация с точки зрения взаимодействия с внешней средой, с точки зрения взаимосвязи с человеком;

-элементы внутренней среды организации;

-анализ внутренней среды организации;

Задание 4. Изучение внешней среды организации. В результате выпол-

нения данного задания студенты должны ответить на следующие вопросы:

-в условиях какого рынка с точки зрения конкуренции работает организация;

-в чем заключаются особенности изучения рынка данной организации;

-по каким критериям проводится анализ потребителей продукции;

-чем отличаются понятия «конкурентоспособность продукции» и «конкурентоспособность организации»;

-что показывает «карта стратегических групп»;

-каковы условия работы с поставщиками;

-как происходит взаимодействие организации с разного рода институтами;

-какие методы используются при анализе макросреды

Кроме основных задач практики студенты по заданию кафедры выполняют индивидуальные задания в рамках общих задач практики.

Индивидуальное задание содержит конкретные вопросы, которые разрабатываются студентом детально и имеют научно-исследовательский характер. Индивидуальное задание выдаётся руководителем практики, а также может быть выдано руководителем практики от предприятия.

Вопросы для индивидуальных творческих заданий:

Задание 1. Изучить и проанализировать миссию, цели и задачи на исследуемом предприятии:

1.Изучить формулировки миссии, целей и задачи на предприятии.

2.Изучить способы доведения миссии, целей и задач до различных групп заинтересованных лиц.

Задание 2. Изучить организацию сбыта готовой продукции (услуг):

1.Характеристика номенклатуры продукции (услуг).

2.Рассмотрение каналов сбыта.

Задание 3. Проанализировать систему управления предприятием:

1.Проанализировать структуру управления предприятием и разработать предложения по ее совершенствованию.

2.Изучить стиль работы руководителей подразделений предприятия различного уровня.

3.Изучить нормы управляемости.

Задание 4. Изучить организацию стимулирования персонала на предприятии:

1.Организация материального стимулирования.

2.Организация морального стимулирования.

22

3. Взаимосвязь мотивации и роста производительности труда.

Задание 5. Изучить процесс ценообразования на предприятии:

1.Рассмотреть виды цен на продукцию (услуги) предприятия.

2.Проанализировать порядок определение цен и используемые методы ценообразования.

3.Изучить действующую на предприятии политику ценообразования.

4.Охарактеризовать используемую систему скидок.

Задание 6. Изучить систему управления персоналом на предприятии:

1.Оценить количественный и качественный состав основного, вспомогательного, управленческого персонала.

2.Изучить систему повышения квалификации персонала.

3.Охарактеризовать организационную культуру предприятия и ее элементы.

Задание 7. Изучить информационную систему предприятия:

1.Рассмотреть внутрифирменную информационную систему.

2.Проанализировать каналы распространения информации.

3.Оценить взаимодействие информации и внешней среды организации.

Задание 8. Изучить систему адаптации кадров на предприятии.

1.Что такое адаптация персонала.

2.Что представляет собой система наставничества и применяется ли

она на предприятии.

3. Перечислите основные этапы процесса адаптации.

Задание 9. Изучить систему коммуникационного взаимодействия на предприятии.

1.Что представляет собой процесс коммуникации.

2.Элементы процесса коммуникативного взаимодействия, используемые на предприятии.

3.Внешнее и внутреннее взаимодействие.

4.Что представляет собой система обратной связи.

Задание 10. Изучить особенности формирования имиджа предприятия.

1.Имидж и репутация: сходство и различие.

2.Элементы имиджа, применяемые на предприятии.

3.Особенности управления имиджем анализируемого предприятия.

5.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ

ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРАКТИКИ

5.1. Перечень учебной литературы и ресурсов сети «Интернет», необходимых для проведения практики

а) Основная литература:

1. Шермет М.А. Управление изменениями [Электронный ресурс]: учебное пособие / М.А. Шермет - Электрон. текстовые данные. - М.: Дело,

23

2015. - 128 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51118. - ЭБС

«IPRbooks», по паролю.

2.Барышников Н. В. Основы профессиональной межкультурной коммуникации: Учебник / Н.В. Барышников. - М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 с. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=408974, по паролю.

3.Киселев Г. М. Информационные технологии в экономике и управлении (эффективная работа в MS Office 2007) [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Г. М. Киселев, Р. В. Бочкова, В. И. Сафонов. - М.: Изда- тельско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. - 272 с. - ЭБС

4.Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами [Электронный ресурс]: уроки эффективного HR-менеджмента. Учебное пособие / И.К. Макарова - Электрон. текстовые данные. - М.: Дело, 2015. - 422 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51122. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

5.Зинов В.Г. Инновационное развитие компании [Электронный ресурс]: управление интеллектуальными ресурсами. Учебное пособие / В.Г. Зинов, Т.Я. Лебедева., С.А. Цыганов. - Электрон. текстовые данные. -

М.: Дело, 2014. - 248 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/50987. -

ЭБС «IPRbooks», по паролю.

6.Ньютон Р. Управление проектами от А до Я [Электронный ресурс] / Ричард Ньютон; Пер. с англ. - 6-е изд. - М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. - 180 с. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=521494, по паролю.

7.Агаркова Л. В. Корпоративные финансы: оценка состояния и управление [Электронный ресурс]: учеб. пос. / Л.В. Агаркова, В.В. Агарков. - Ставрополь: Ставролит, 2013. - 100 с. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=514868, по паролю.

8.Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве [Электронный ресурс] / А.Н. Асаул [и др.]. - Электрон. текстовые данные. - СПб.: Институт проблем экономического возрождения, 2014. - 304 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/38597. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

9.Учитель Ю. Г. Разработка управленческих решений [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Антикризисное управление» и другим экономическим специальностям, специальности «Менеджмент организации» / Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 383 с. - ЭБС

«Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=390353,

по паролю.

10.Урубков А.Р. Методы и модели оптимизации управленческих решений [Электронный ресурс]: учебное пособие/ А.Р. Урубков, И.В. Федм сотов - Электрон. текстовые данные. - М.: Дело, 2015.— 238 c. Ре-

24

жим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51019. - ЭБС «IPRbooks», по паро-

лю

11. Эриашвили Н.Д. Управление маркетингом [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Н.Д. Эриашвили, А.В. Коротков, И.М. Синяева - Электрон. текстовые данные. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 463 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/10488. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

б) Дополнительная литература

12.Сухарев О. С. Управление структурными изменениями экономики: Монография / О.С. Сухарев, С.А. Логвинов. - М.: КУРС: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 368 с. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=398534, по паролю.

13.Зуб А. Т. Управление стратегическими изменениями в организациях: Учебник / А.Т. Зуб - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 384 с. - ЭБС

«Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=510072,

по паролю.

14.Томпсон А.А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии [Электронный ресурс]: учебник для вузов/ Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. - Электрон. текстовые данные. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 577 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52064. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

15.Розин М. Успех без стратегии: Технологии гибкого менеджмента [Электронный ресурс] / Марк Розин. - М.: Альпина Паблишерз, 2014. - 332 с. - ЭБС

«Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=521536,

по паролю.

16.Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика: учебник / А.А. Литвинюк, С.Ж. Гончарова, В.В. Данилочкина и др. - М.:

Юрайт, 2015. – 398 с.

17.Альвердов А. Р. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб. пособие / А. Р. Алавердов, Е. О. Куроедова, О. В. Нестерова и др. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2013. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=451378, по паролю.

18.Моргунов В.И. Инновационные процессы развития маркетинга в современной экономике [Электронный ресурс]: научное издание / В.И. Моргунов, А.И. Дубков - Электрон. текстовые данные. - М.: Дашков и К, 2011. - 32 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/60237. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

19.Романова Ю. Д. Современные информационнокоммуникационные технологии для успеш. ведения бизнеса: Учеб. / Ю.Д. Романова и др. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 279 с. - ЭБС

«Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=4

11654, по паролю.

20.Смаржевский И.А. Коммуникационный аспект принятия управленческих решений в проектном менеджменте [Электронный ре-

25

сурс]: монография / И.А. Смаржевский - Электрон. текстовые данные. - М.: Российский университет дружбы народов, 2012. - 112 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/22183. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

21.Финансовый менеджмент: учебник / Ю.М. Бахрамов, В.В. Глухов - СПб.: ПИТЕР, 2011. – 496 с.

22.Мендель А. В. Модели принятия решений [Электронный ресурс]: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и «Менеджмент» / А.В. Мендель. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 463 с. - ЭБС «Znanium.com». Режим доступа: http://znanium.com/catalog.php?bookinfo=376641, по паролю

23.Маркетинг для магистров: учебное пособие / Т.В. Симонян. - Ростов-н /Д.: Феникс, 2013. – 317 с.

24.Кришталь В.В. Современные проблемы менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие / В.В. Кришталь - Электрон. текстовые данные. - М.: Евразийский открытый институт, 2011. - 190 c. Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/10829. - ЭБС «IPRbooks», по паролю.

в) Учебно-методические материалы и пособия, нормативные документы

25. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.12.2008

№7-ФКЗ, от 05.02.2014 № 2-ФКЗ) // «Собрание законодательства РФ»,

14.04.2014, № 15.

26.«Гражданский кодекс Российской Федерации» от 30.11.1994

№51-ФЗ (ред. от 01.07.2014) // «Собрание законодательства РФ», 13.01.1997, № 2.

27. Бюджетный кодекс Российской Федерации от 31.07.1998.

№145-ФЗ (ред. от 26.04.2007).

28.Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 05 августа 2000 № 117-ФЗ (ред. от 06 декабря 2005) // Собрание законодательства РФ, 07 августа 2000, № 32.

29.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (в ред. от 01.12.2007 № 309-ФЗ).

г) Интернет-ресурсы

30.Журнал: http://www.top-manager.ru/

31.Библиотека рыночной экономики: http://www.cemi.rssi.ru/mei/libr.htm

32.Научная электронная библиотека: http: //elibrary.ru/

33.Российская государственная библиотека: http://www.rsl.ru

34.Электронная библиотека: http://www.bibliotekar.ru/ekonomika.htm

35.Административно-управленческий портал: http://www.aup.ru/

36.Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал http://www.eup.ru/

26

37.Федеральная служба государственной статистики: http://www.gks.ru/

38.Сайт о менеджменте качества: http://quality.eup.ru/

39.Корпоративный менеджмент: http://www.cfin.ru/

40.Официальный сайт Российской государственной библиотеки: http://www.rsl.ru/

41.Официальный сайт компании Консультант-плюс: http://www.consultant.ru/

42.Информационно-правовой портал компании Гарант: http://www.garant.ru/

43.Официальный сайт компании Head Hunter: http://www.hh.ru/

44.Официальный сайт компании HR-менеджмент: http://www.hrm.ru/

45.Сайт сообщества HR-менеджеров: http://www.hr-portal.ru/

5.2. Информационные технологии, используемые при проведении практики

При прохождении учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков обучающиеся могут воспользоваться элек- тронно-библиотечными системами (электронными библиотеками):

1.Электронная библиотека диссертаций Российской Государственной Библиотеки (РГБ). Доступ к базе данных https://dvs.rsl.ru/.

Доступ осуществляется с компьютеров, находящихся в читальном зале электронных ресурсов.

2.Электронно-библиотечная система «Znanium.com» (Научноиздательский центр «ИНФРА-М»).

Доступ осуществляется с любого компьютера, в том числе домашнего,

ипрочего устройства (смартфона, планшета) из любой точки, где есть выход в Интернет. Вход в электронно-библиотечную систему осуществляется с индивидуальным логином и паролем. Данная электронно-библиотечная система представляет собой специализированный электронный ресурс, по которому предоставлена возможность работы с каталогом изданий и полной электронной версией книг, выпущенных издательствами Группы компаний «ИНФРА-М»: «Весь мир», ИД «Форум», ИД «Вузовский учебник», «Магистр», «Норма», «Финансы и статистика» и другие издательства.

3.Электронно-библиотечная система «IPR-books» (www.iprbookshop.ru).

4.Коллекция журналов издательства Elsevier на портале: http://www.sciencedirect.com.

5.База данных Web of Science. Доступ к базе данных http://apps.webofknowledge.com

6.База данных Scopus. Доступ к базе данных: http://www.scopus.com.

7.База данных Российский индекс научного цитирования (РИНЦ). До-

ступ к базе данных https://elibrary.ru/defaultx.asp.

Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины соответствует библиотечному фонду СГУ.

27

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРАКТИКИ

Для проведения установочной конференции по практике требуется:

-комплект электронных презентаций/слайдов;

-специализированная аудитория, оснащенная интерактивной доской, проектором, ноутбуком, доской настенной комбинированной;

-ноутбук, мультимедийный проектор.

Для работы руководителя практики от кафедры требуется:

-рабочее место преподавателя, оснащенное компьютером с доступом в Интернет;

-многофункциональный центр (принтер, сканер, копир, факс);

-телефон.

Дистанционная поддержка практики.

Для передачи раздаточного материала к проведению практики, обмена информацией с руководителем практики от кафедры используется электронная почта. E-mail кафедры экономики и менеджмента: kafedra.13@mail.ru.

Используемое программное обеспечение:

При проведении производственной практики используется следующее программное обеспечение:

Microsoft Windows 7 Professional, 8 Pro, 8.1 Pro, 10 Pro

Лицензионный договор № 0318100046815000032-0003440-01 (08/16д) от 13.01.2016. Срок действия – бессрочная лицензия.

Лицензионный договор № 0318100046815000030-0003440-01

(06/16гпд) от 13.01.2016. Срок действия – бессрочная лицензия. Лицензионный договор № ВК01492/2892 (163/16д) от 05.04.2016. Срок

действия – 05.04.2019.

Microsoft Office Professional Plus 2007, 2010, 2013, 2016.

Лицензионный договор № 0318100046815000028-003440-01 (04/16-гпд) от 12.01.2016. Срок действия – бессрочная лицензия.

Лицензионный договор № 0318100046815000029-003440-01 (05/16-гпд) от 13.01.2016. Срок действия – бессрочная лицензия.

Архиватор 7-zip. Бесплатное программное обеспечение. Срок действия – бессрочная лицензия.

AdobeReader. Бесплатное программное обеспечение. Срок действия – бессрочная лицензия.

Справочно-правовая система КонсультантПлюс. Антивирусное программного обеспечение KasperskySecurity.

Лицензионный договор № ВК100011676/17 (39/17д) от 02.02.2017. Срок действия обновлений – по 24.02.2018.

28

Приложение 1

Образец оформления Журнала установочной конференции по организации проведения практики

Данный журнал подтверждает присутствие обучающихся на установочной конференции и получение информации о целях, задачах, содержании, формах организации практики, порядке ее прохождения, формах отчетности по результатам практики, полу-

чение задания на практику, проведение инструктажа по охране труда.

29

Приложение 2

Образец оформления индивидуального задания и рабочего графика (плана) проведения практики

ФГБОУ ВО «Сочинский государственный университет» Кафедра экономики и менеджмента

УТВЕРЖДАЮ

Зав. кафедрой____________________П.П. Чуваткин «_________» _______________________20______г.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

По______ учебной практике по получению первичных профессиональных умений и навыков _________________________________________________________________

наименование практики

обучающемуся (обучающимся) группы______________________________________

Ф.И.О. обучающегося (ихся)

_______________________________________________________________________

код и наименование специальности, направления, профиля

База практики___________________________________________________________

наименование организации

Срок практики с _______20___г. по ______20_____г.

_______________________________________________________________________

формулировка задания

Рабочий график (план) проведения практики

Руководитель практики от университета

__________________

_______________________________________

30