4239

А – Склонность к работе с людьми. Вы проявили склонность к работе с людьми. Это профессии, связанные с обучением, воспитанием, обслуживанием (бытовым, торговым, медицинским, справочно-информационным), руководством людьми при управлении производством. Люди, выбирающие эти профессии должны отличаться общительностью, способностью находить общий язык с разными людьми, быстро понимать их настроение, намерения, хорошо помнить их личные качества и особенности.

Б – Склонность к умственным видам работ. Вы проявили склонность к умственным видам работ. Прежде всего это профессии, связанные с наукой (астроном, ботаник, физик и т.д.). Люди, выбирающие эту сферу деятельности, должны обладать высоким уровнем интеллекта, отличаться рациональностью, независимостью и оригинальностью суждений, аналитическим складом ума. Как правило, такие люди в большей степени предпочитают размышлять о какой-либо проблеме, чем заниматься её реализацией.

В – Склонность к работе на производстве. Вы проявили склонность к работе на производстве. Для выбирающих профессии этой группы определяющим является интерес к техническим объектам (машинам, механизмам, материалам, видам энергии). Круг этих профессий очень широк: производство и обработка металлов, механическая сборка, монтаж машин и механизмов, ремонт, наладка, обслуживание механического оборудования; монтаж и ремонт зданий и сооружений; обработка и использование неметаллических материалов (кожа, ткань, пластмасса, дерево); применение подъёмных, транспортных средств, управление ими и др.

Г– Склонность к эстетическим видам деятельности. Вы проявили склонность

кэстетическим видам деятельности. Это профессии творческого характера, свя-

31

занные с изобразительной, музыкальной, литературно-художественной, актёр- ско-сценической деятельностью. Выбирающие эти профессии, помимо обязательного наличия специальных способностей (музыкальных, художественных, литературных, актерских), как правило, отличаются оригинальностью. В отношениях с окружающими могут занимать несколько отстраненную позицию.

Д– Склонность к подвижным видам деятельности. Вы проявили склонность

кподвижным видам деятельности. Это группа профессий, связанных с занятием физической культурой и спортом, путешествиями, экспедиционно-поисковой работой и др. Эти профессии предъявляют повышенные требования к физической подготовке человека.

Е – Склонность к планово-экономическим видам работ. Вы проявили склонность к планово-экономическим видам работ. Это профессии, направленные на работу с числами и выявление количественных соотношений (бухгалтер, экономист); делопроизводство, анализ текстов, их преобразование; системы условных знаков, схематическое отображение объектов (чертежи, карты) и т.д. Выбирающие эти профессии должны обладать усидчивостью, аккуратностью, достаточно развитыми математическими способностями, отличаться практическим, конкретным подходом к проблемам.

Лабораторная работа 9. Методика исследования профессионально важных качеств специалистов для профессий системы «человек–человек»

Общие положения. Основным содержанием профессий «человек человек» является общение. Здесь необходимо уметь устанавливать и поддерживать контакты с людьми. Сюда относятся педагогические профессии (учитель, воспитатель, вожатый, тренер), область юстиции (арбитр, юрисконсульт, милиционер, прокурор, адвокат), культпросветработа (библиотекарь, экскурсовод, гидпереводчик и т. п.), работа с персоналом (руководители компаний, специалисты служб персонала).

Профессионально важными качествами специалиста в системе «человек– человек» являются прежде всего личностные компоненты деятельности. То есть для составления прогноза в этой системе необходимо оценить эмоциональноволевую сферу, коммуникативные и организаторские способности.

32

В качестве методик для оценки уровня развития этих качеств могут быть использованы различные тесты, например, «Методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей (КОС)».

Данные, полученные в результате тестирования, должны быть уточнены в результате наблюдения и беседы после обработки результатов тестирования.

Цель работы: изучение методики исследования профессионально важных качеств специалистов для профессий системы человек-человек.

Оснащение: вопросник КОС и лист для ответов.

Ход работы. Ответный лист может заполняться индивидуально или в группе. Испытуемым раздают бланки для ответов и зачитывают инструкцию.

Инструкция. Вам нужно ответить на все предложенные вопросы. Свободно выражайте своё мнение по каждому вопросу и отвечайте так: если ваш ответ на вопрос положителен (Вы согласны), то в соответствующей клетке листа ответов поставьте плюс, если же ваш ответ отрицателен (Вы не согласны) – поставьте знак минус. Следите, чтобы номер вопроса и номер клетки, куда вы запишете свой ответ, совпадали. Имейте в виду, что вопросы носят общий характер и не могут содержать всех необходимых подробностей. Поэтому представьте себе типичные ситуации и не задумывайтесь над деталями. Не следует тратить много времени на обдумывание, отвечайте быстро. Возможно, на некоторые вопросы вам будет трудно ответить. Тогда постарайтесь дать тот ответ, который вы считаете предпочтительным. При ответе на любой из этих вопросов обращайте внимание на его первые слова. Ваш ответ должен быть точно согласован с ними. Отвечая на вопросы, не стремитесь произвести заведомо приятное впечатление. Важен не конкретный ответ, а суммарный балл по серии вопросов.

Вопросник «Коммуникативные и организаторские способности»

1.Много ли у вас друзей, с которыми вы постоянно общаетесь?

2.Часто ли вам удаётся склонить большинство своих товарищей к принятию ими вашего мнения?

3.Долго ли вас беспокоит чувство обиды, причинённое вам кем-то из ваших товарищей?

4.Всегда ли вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?

33

5.Есть ли у вас стремление к установлению новых знакомств с разными людьми?

6.Нравится ли вам заниматься общественной работой?

7.Верно ли, что вам приятнее и проще проводить время с книгами или с ка- кими-либо другими занятиями, чем с людьми?

8.Если возникли какие-либо помехи в осуществлении ваших намерений, то легко ли вы отступаете от них?

9.Легко ли вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше вас по возрасту?

10.Любите ли вы придумывать и организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?

11.Трудно ли вы включаетесь в новую для вас компанию?

12.Часто ли вы откладываете на другие дни те дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?

13.Легко ли вам удаётся устанавливать контакты с незнакомыми людьми?

14.Стремитесь ли вы добиваться, чтобы ваши товарищи действовали в соответствии с вашим мнением?

15.Трудно ли вы осваиваетесь в новом коллективе?

16.Верно ли, что у вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обязанностей, обязательств?

17.Стремитесь ли вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?

18.Часто ли в решении важных дел вы принимаете инициативу на себя?

19.Раздражают ли вас окружающие люди, и хочется ли вам побыть одному?

20.Правда ли, что вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для вас обстановке?

21.Нравится ли вам постоянно находиться среди людей?

22.Возникает ли у вас раздражение, если вам не удается закончить начатое

дело?

23.Испытываете ли вы чувство затруднения, неудобства или стеснения, если приходится проявить инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?

24.Правда ли, что вы утомляетесь от частого общения с товарищами?

25.Любите ли вы участвовать в коллективных играх?

26.Часто ли вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы ваших товарищей?

34

27.Правда ли, что вы чувствуете себя неуверенно среди малознакомых вам людей?

28.Верно ли, что вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?

29.Полагаете ли вы, что вам не доставляет особого труда внести оживление в малознакомую вам компанию?

30.Принимаете ли вы участие в общественной работе в школе, в вузе?

31.Стремитесь ли вы ограничить круг своих знакомых небольшим количеством людей?

32.Верно ли, что вы не стремитесь отстаивать своё мнение или решение, если оно не было сразу принято вашими товарищами?

33.Чувствуете ли вы себя непринуждённо, попав в незнакомую компанию?

34.Охотно ли вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?

35.Правда ли, что вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-либо большой группе людей?

36.Часто ли вы опаздываете на деловые встречи, свидания?

37.Верно ли, что у вас много друзей?

38.Часто ли вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?

39.Часто ли вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с незнакомыми людьми?

40.Правда ли, что вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?

Лист ответов

Фамилия, имя, отчество __________________________________

Дата ____________________ Возраст ____________________

35

Обработка результатов

1. Сопоставить ответы испытуемого с дешифратором и подсчитать количество совладений отдельно по коммуникативным и организаторским склонностям.

Дешифратор. Коммуникативные склонности:

−положительные ответы – вопросы 1-го столбца;

−отрицательные ответы – вопросы 3-го столбца. Организаторские склонности:

−положительные – вопросы 2-го столбца;

−отрицательные – вопросы 4-го столбца.

2. Вычислить оценочные коэффициенты коммуникативных (Кк) и организаторских (Ко) склонностей как отношения количества совпадающих ответов по коммуникативным склонностям (Кх), организаторским склонностям (Ох) к максимально возможному числу совпадений (20) по формулам

Для качественной оценки результатов необходимо сопоставить полученные коэффициенты со шкальными оценками (таблица 9).

Таблица 9 – Шкала оценок коммуникативных и организаторских склонностей

При анализе полученных данных необходимо учитывать следующие параметры:

1.Испытуемые, получившие оценку 1, характеризуются низким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей.

2.Испытуемым, получившим оценку 2, коммуникативные и организаторские склонности присущи на уровне ниже среднего.

36

Они не стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании, коллективе, предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают свои знакомства, испытывают трудности в установлении контактов с людьми и, выступая перед аудиторией, плохо ориентируются в незнакомой ситуации, не отстаивают своё мнение, тяжело переживают обиды, проявление инициативы в общественной деятельности крайне занижено, во многих делах они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.

3.Для испытуемых, получивших оценку 3, характерен средний уровень проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они стремятся к контактам с людьми, не ограничивают круг своих знакомств, отстаивают своё мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не отличается высокой устойчивостью. Эта группа испытуемых нуждается в дальнейшей серьёзной и планомерной воспитательной работе по формированию и развитию коммуникативных и организаторских склонностей.

4.Испытуемые, получившие оценку 4, относятся к группе с высоким уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они не теряются

вновой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью, помогают близким, друзьям, проявляют инициативу в общении, с удовольствием принимают участие в организации общественных мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной ситуации. Всё это они делают не по принуждению, а согласно внутренним устремлениям.

5.Испытуемые, получившие высшую оценку – 5, обладают очень высоким уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Они испытывают потребность в коммуникативной и организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в трудных ситуациях, непринуждённо ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской деятельности.

37

Вопросы по теме

1.Что представляет собой психодиагностика и какова её роль в изучении профессиональной деятельности?

2.Какие методы психодиагностики Вы знаете?

3.Дайте характеристику «объективных» методов психодиагностики.

4.Охарактеризуйте группу «субъективных» методик психодиагностики.

3. Тема «Психофизиологические основы изучения профессий»

Анализ психологических особенностей профессии основывается на всестороннем её изучении и определённой систематизации полученных количественных и качественных данных. Поэтому целенаправленное изучение профессиональной деятельности предполагает изначальное получение комплексного знания о профессии в целом.

Такой комплексный метод изучения профессий в целях установления особенностей взаимоотношения субъекта труда с компонентами деятельности (её содержанием, средствами, условиями, организацией) и её функционального обеспечения получил название профессиографии.

В понимании большинства специалистов профессиография – это описание профессий и специальностей с точки зрения требований, предъявляемых к человеку.

Профессиография охватывает разные стороны конкретной профессиональной деятельности социальные, социально-экономические, исторические, технические, технологические, правовые, гигиенические, психологические, психофизиологические, социально-психологические и др.

В зависимости от целей выделяют следующие виды профессиографии:

–профессиография информационная нацелена на обеспечение профессио- нально-ориентационной работы и включает все названные выше характеристики, хотя даёт их обобщенно, кратко, описательно;

–профессиография коррекционная направлена на повышение безопасности профессионального труда, она детально и аналитически описывает только те характеристики, которые служат основными источниками опасного поведения человека в данной сфере;

38

–профессиография диагностическая обеспечивает организацию профессиональной психодиагностики и ориентирована на изучение технических, правовых, технологических, гигиенических, психологических, психофизиологических, со- циально-психологических характеристик труда только на тех этапах работы, от которых в большей степени зависит конечный результат и где требуются самые высокие показатели скорости, точности деятельности и ответственности за выполнение задания;

–профессиография формирующая используется в процессе профессионального обучения и охватывает социально-экономические, исторические и правовые характеристики профессии в общих чертах – с детальной аналитической проработкой технических и технологических сторон конкретной профессиональной деятельности.

Профессиография призвана путём объективного исследования раскрыть всю сложность профессии, выявить её структурные и содержательные особенности, установить всё многообразие взаимоотношений личности специалиста с предметами, средствами и продуктами труда, с окружающими людьми, с целым рядом специфических явлений, сопровождающих трудовой процесс.

Изучение любой конкретной профессиональной деятельности обычно начинается с разработки профессиограммы – описания социально-экономических, производственно-технических, санитарно-гигиенических, психологических и других особенностей профессии. В ней указывают функции данной профессии и затруднения в её освоении, связанные с определёнными психофизиологическими качествами человека и с организацией производства.

Профессиограмма составляется специалистом по работе с персоналом совместно с руководителем соответствующего подразделения на конкретную профессию, должность и отражает:

–требования к должностным обязанностям работника;

–требования к рабочему месту;

–возможные пути дальнейшего профессионального маршрута работника;

–варианты профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации и др., то есть всё о конкретной должности и с учётом специфики деятельности конкретной компании

Профессиограмму целесообразно разрабатывать по определённой методологической схеме: профессия → профессионально значимые требования к работнику → профессионально важные качества → уровень требований к соответ-

39

ствующим профессии психофизиологическим свойствам (ПФС) → методы исследования → ранжирование уровня развитости ПФС → нормы оценки ПВК → психограмма → профессиональный отбор и адаптация работника → прогнозирование его профессионального маршрута → виды и формы дополнительной подготовки (переподготовки, повышения квалификации).

Важной составной частью профессиограммы является психограмма – описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для её успешного осуществления. Её содержание и объём определяются целями профотбора, профобучения, профориентации, перемещения и других элементов кадровой политики.

При составлении психограммы необходимо сочетание знаний и опыта профессионального психодиагноста и специалиста, знающего профессию, – в этом основная сложность. Психодиагност должен погрузиться в атмосферу работы компании, получить подробные консультации специалистов по конкретным видам деятельности. Зачастую психограммы создаются психологическими службами под заказ конкретных фирм, в которых работа с персоналом выведена на современный уровень. Также эту работу могут выполнить и специально подготовленные штатные психологи фирмы во взаимодействии с руководителями подразделений.

Для составления психограммы используются следующие источники информации: документы (инструкции, положения, хронометражные таблицы, описания), устные и письменные опросы работников, в том числе анкеты, личные наблюдения, лабораторные и естественные эксперименты, данные «пилотажных» (пробных, целевых) исследований, эргономические исследования на рабочих местах (киноциклография, электроокулография, телеметрия физиологических параметров, электроэнцефалография, телехронорефлексометрия) и др.

Лабораторная работа 10. Схема описания профессии

Общие положения. В современных условиях деятельности специалиста по управлению персоналом важно понимать, каким образом составляется грамотное описание различных видов профессионального труда, какие общие характеристики используются для полного рассмотрения профессий. Помимо использо-

40