ББК У 9(2)21 Х 12

Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : руководство по изучению дисциплины для магистрантов по направлению 080100.68 «Экономика труда» / сост. И. В. Голикова. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2008. – 22 с.

Рецензент: д-р экон. наук, профессор кафедры экономики и управление на транспорте тогу И.В. Калашникова

Утверждено издательско-библиотечным советом в качестве методических указаний для студентов

Ирина Васильевна Голикова

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Руководство по изучению дисциплины для магистрантов по направлению 080100.68 «Экономика труда»

Редактор Г. С. Одинцова

680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ Хабаровская государственная академия экономики и права, 2008

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Среди комплекса проблем управления особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом предприятия. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение его уровня квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Вусловиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориентированных на рыночную экономику, перед предприятиями встает необходимость работать по новому, ориентируясь на законы и требования рынка, овладевать новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны производственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач предприятий любых форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора.

Решающим причинным фактором результативности деятельности работников является их мотивация.

Целью курса является обучение магистрантов методологическому инструментарию решения проблем мотивации и построению эффективных моделей мотивации трудовой деятельности.

Задачи курса.

Впроцессе изучения курса магистранты должны научиться:

Определять место и роль мотивации трудовой деятельности в системе управления предприятием

Выявлять потребности и потенциал работников в условиях рыночной экономики

Анализировать мотивационные факторы поведения работников в процессе трудовой деятельности

Применять модели мотивации на практике Анализировать динамику взаимодействия различных мотивов

Разрабатывать систему мотивации эффективной деятельности работников

2.СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН ЛЕКЦИОННОГО КУРСА

2.2. Программа курса

Тема 1. Мотивация трудовой деятельности: место и роль в системе управления предприятием

Сущность мотивации. Подходы к определению мотивации. Акмеология как наука о формировании мотивации. Проблемы мотивации трудовой деятельности на современном этапе. Место и роль мотивации в системе управления предприятием.

Тема 2. Общая характеристика мотивационного процесса

Модель мотивационного процесса: потребности, побуждение, закон результата, вознаграждение. Виды вознаграждения. Типы мотивации. Формы мотивации. Классификация мотивов: эгоистические и альтруистические мотивы поведения человека. Структура мотива. Стимул. Стимулирование. Мотивирование. Положительная и отрицательная мотивация. Основные сферы мотивации.

Тема 3. Потребности и потенциал работника в условиях рыночной экономики

Сущность потребностей. Признаки потребности. Общая схема классификации потребностей: биогенные, психофизиологические, социогенные, высшие. Характеристика основных уровней потребностей. Взаимосвязь потребностей и мотивов. Схема взаимосвязи психологических категорий (индивид, субъект, личность) и видов потребностей. Причины возникновения высокой мотивации. Сила мотива. Закон «градиента цели».

Трудовой потенциал работника. Компоненты трудового потенциала работника. Характеристика личностного потенциала работника.

Тема 4. Социокультурные факторы мотивации

Динамизм и устойчивость Российской социокультуры. Влияние факторов на развитие потребностей и мотивацию российских работников. Национальные факторы мотивации. Особенности мотивационных процессов в современной России.

Тема 5. Роль менеджера в формировании мотивации

Роль менеджера в формировании политики предприятия в области мотивации трудовой деятельности. Качества менеджера. Роль социальной установки на формирование мотивации. Профессиограмма эффективного менеджера.

Тема 7. Процессуальные теории мотивации деятельности

Теория потребностей К.Альдерфера, теория приобретенных потребностей Д. Мак - Клелланда, теория двух факторов Ф. Герцберга, Теория ожидания В. Врума, теория постановки целей Э. Локка, комплексная процессуальная теория мотивации труда Портера-Лоурела.

Тема 8. Мотивационные факторы поведения работников в процессе трудовой деятельности

Экономические и социальные факторы эффективности труда. Изучение структуры ценностных ориентации в организации труда управленческих работников. Кодекс «трудовой этики» М. Мескона. Модели индивидуальной и групповой мотивации В. Зигерта и М. Ланга. Основные критерии мотивирующей организации труда. Психологические и экономические аспекты мотивации труда.

Мотивация собственника: стереотип хозяйской мотивации, доминанты мотивации российских предпринимателей.

Мотивация наемного труда: трудовая мотивация наемных работников в современной России, мотивация руководителей госпредприятий, отношение к собственности работников с разной структурой мотивации. Виды мотиваций руко-

водителей при объективно заданных целях. Особенности индивидуальной и групповой мотивации.

Тема 9. Мотивация и компенсация. Традиционная и нетрадиционная система компенсации

Цели системы компенсации. Традиционная система компенсации. Мотивирующее воздействие основных форм оплаты труда. Современные стимулирующие системы в организации. Управление системой льгот и выплат. Трехэлементная система оплаты труда Э. Лоулера. Нетрадиционные методы компенсации. Современные тенденции в области компенсации. Условия реализации мотивирующих функций оплаты труда.

2.3. Задания для самостоятельной работы

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

КУРСОВАЯ РАБОТА «Совершенствование системы мотивации труда

персонала в организации»

Цель курсовой работы:

Анализ системы мотивации труда на предприятии и проектирование более эффективной системы мотивации персонала.

Задачи курсовой работы:

изучить литературу по выбранной теме; собрать и проанализировать исходные данные;

разработать эффективную систему мотивации труда.

Курсовая работа должна содержать 35-40 листов текста и иметь следующую структуру:

Введение Теоретическая часть Практическая часть

«Совершенствование системы мотивации труда персонала в организации (название предприятия)»

Заключение Список литературы

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы формулируются цели и задачи, место и роль мотивации трудовой деятельности в системе управления предприятием, характеризуется ее научное и практическое значение для развития современного производства. Примерный объем данного раздела 3-4 страницы.

Втеоретической части раскрывается сущность темы на основе изучения имеющейся отечественной и зарубежной научной и специальной литературы, законодательных и нормативных актов. Примерный объем данного раздела 1517 страниц:

Впрактической части анализируется действующая система мотивации и стимулирования работников предприятия и разрабатывается более эффективная комплексная система мотивации труда с учетом влияния факторов внешней и внутренней среды.

Взаключении приводятся основные выводы.

Список литературы должен состоять не менее, чем из 10 источников, включая материалы периодических изданий.

Курсовая работа должна быть выполнена на листах формата А4. Титульный лист должен быть установленного образца, с указанием всех реквизитов и номера варианта работы. Каждый раздел курсовой работы должен начинаться с новой страницы. Все станицы должны быть пронумерованы. Все разделы должны иметь наименование. В заголовках не допускаются переносы слов. Все таблицы, схемы должны быть оформлены в соответствии с требованиями действующих стандартов и правил делопроизводства.

●Строит фактическую схему форм стимулирования работников подразделения.

●Определяет тип, силу и направленность мотивации трудовой деятельности работников подразделения.

●Выявляет стимулы к труду работников подразделения.

●На основании опросного листа анализирует мотивацию работников по отдельным категориям (пол, возраст, образование, и т.д.).

●Выявляет направления работы по мотивации трудовой деятельности (программа удовлетворения выявленных значимых потребностей).

●Разрабатывает комплексную систему мотивации труда работников подразделения.

4.1. Анализ социальной структуры персонала

При оценке мотивации магистрант анализирует социальную структуру подразделения:

●Выявляются возрастные группы и строятся диаграммы распределения. По данным диаграмм делается вывод о возрастной структуре подразделения.

●Все работники подразделения классифицируются по уровню образования

истроится диаграмма распределения.

●Аналогичным образом строится и анализируется диаграмма распределения работников по количеству лет стажа работы в выбранном структурном подразделении.

●На основании анализа всех построенных гистограмм магистрант делает вывод о социальной структуре персонала.

4.2. Выявление отношения к труду

Для выяснения отношения к труду представляет интерес степень удовлетворенности работой.

Для выяснения этого, каждому работнику подразделения (респонденту) необходимо ответить на вопросы, приведенные в таблицах 2, 3, 4.

Отношение к выполняемой работе в зависимости от возраста

На основе анализа полученных результатов, магистрант делает вывод о наибольшем влиянии на удовлетворённость работой социальнодемографических факторов.

При оценке мотивации труда, особый интерес представляют данные о причинах, побуждающих работников работать сегодня.

Все респонденты должны ответить на вопрос «Что побуждает Вас работать сегодня». Данные ответов должны быть оформлены в виде таблиц 5, 6, 7.

Причины, побуждающие работать сегодня в зависимости от возраста

4.3. Схема форм стимулирования персонала в организации

Система морального и материального стимулирования на различных предприятиях предполагает комплекс мер, направленных на повышение трудовой активности работающих и как следствие повышение эффективности труда, его качества.

Приложение А, даёт общее представление о системе мотивации персонала. В курсовой работе магистрантом рассматривается действующая система мотивации персонала на предприятии и даётся её характеристика (например, какие формы мотивации персонала на предприятии являются наиболее значимыми и почему, приводится ранжирование форм мотивации).

4.4. Определение типа, силы и направленности мотивации работников подразделения

Используя вопросы приведенной анкеты, необходимо определить тип, силу и направленность мотивации работников выбранного структурного подразделения. Для этого данная анкета должна быть заполнена работниками подразделения (не более 10 человек). Далее необходимо рассчитать средние баллы по каждому вопросу по респондентам и в целом по подразделению. Сравнить ответы по