новая папка / menegment exam
.pdf
лидер проекта
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
проектная группа
Вопрос 3 Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Среди преимуществ процессного подхода можно отметить:
1)клиентоориентированность (пациентоориентированность);
2)нацеленность на результат;
3)гибкость, более оперативное принятие решений, проведение инноваций в связи с изменением внешней среды;
4)непрерывность управления;
5)возможность построения эффективной системы мотивации, направленной на максимальный учет результатов работы;
6)прозрачность за счет описания бизнес-процессов, их разумной формализации:
7)иерархичность и системность.
a.
2, 4, 6. 7
b.
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
c.
1, 2, 3, 4, 5, 6
d.
1, 2, 3
e.
1, 3, 5, 7
Отзыв
Ваш ответ неправильный.
Правильный ответ:
1, 2, 3, 4, 5, 6
Вопрос 4 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Это будущие администраторы процессов, которые на стадии реинжиниринга
выполняют обеспечение проекта в рамках каждого отдельного бизнеспроцесса всеми необходимыми ресурсами
a.
лидер проекта
b.
проектная группа
c.
владельцы бизнес-процессов
d.
управляющий (руководящий) комитет
e.
методологический центр
Отзыв
Ваш ответ верный. Правильный ответ:
владельцы бизнес-процессов
Вопрос 5 Неверно
Баллов: 0,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса К проектным коллективам, осуществляющим РБП, предъявляются следующие требования.
1. Образование управляющего комитета для поддержки и контроля проекта РБП, возглавляемого одним из высших руководителей (лидером проекта). Участие представителей высшего звена управления или лидеров проекта на всех этапах реинжиниринга бизнес-процессов, которые отвечают за выработку и реализацию решений по реинжинирингу бизнес-процессов.
2.Совместная работа пользователей (владельцев бизнес-процессов) и групп (команд) реинжиниринга по определению содержания перепроектируемых бизнес-процессов.
3.Формирование квалифицированных, обученных, хорошо руководимых команд. Включение сторонних консультантов в состав групп реинжиниринга на равных правах с работниками организации.
4.Число участников группы не должно превышать 5 человек.
5.Междисциплинарный характер состава участников групп реинжиниринга, включающих представителей всех взаимодействующих в бизнес-процессе подразделений.
a.
1, 2, 3, 4, 5
b.
1, 5
c.
1, 2, 3, 5
d.
1, 2, 4
e.
1, 2, 3
Отзыв
Ваш ответ неправильный.
Правильный ответ:
1, 2, 3, 5
Вопрос 6 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Руководящий комитет и реинжиниринговая команда передают полномочия
команде по реализации, «хозяевам процессов». Эти действия выполняются на следующем этапе реинжиниринга
a.
этап стратегического планирования
b.
этап конверсии
c.
этап предплановой подготовки организации
d.
этап воплощения в жизнь
e.
этап перепроектирования процессов
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
этап конверсии
Вопрос 7 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование
бизнес-процессов для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности организации
a.
инжиниринг бизнес-процессов
b.
структурирование бизнес-процессов
c.
управление бизнес-процессами
d.
реинжиниринг бизнес-процессов
e.
контроллинг бизнес-процессов
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
реинжиниринг бизнес-процессов
Вопрос 8 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Прогнозирование процессов выполняются на следующем этапе реинжиниринга
a.
этап конверсии
b.
этап стратегического планирования
c.
этап перепроектирования процессов
d.
этап воплощения в жизнь
e.
этап предплановой подготовки организации
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
этап перепроектирования процессов
Вопрос 9 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая
преобразует входящие элементы в выходящие
a.
процессный подход
b.
структура
c.
элемент
d.
бизнес-процесс
e.
система
Отзыв
Ваш ответ верный.
Правильный ответ:
бизнес-процесс
Вопрос 10 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Какие показатели не относятся к показателям оценки эффективности бизнеспроцессов?
a.
количество производимой продукции/оказанных услуг/выполненных работ заданного качества, оплаченное за определенный интервал времени
b.
длительность выполнения типовых операций
c.
качество выполнения операций
d.
количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции/оказании услуг/выполнении работ за определенный интервал времени
e.
количество потребителей продукции/услуг/работ
Отзыв
Ваш ответ верный. Правильный ответ:
качество выполнения операций
Вопрос 11 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Под процессным подходом к управлению деятельностью организации
понимается ориентация деятельности на ..........., а системы управления на управление как каждым бизнес-процессом в отдельности, так и всеми бизнеспроцессами организации
a.
бизнес-процессы
b.
эффективность
c.
элементы
d.
структуру