Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

EP10_LeSt_T18FMS&Efe (1)

.pdf
Скачиваний:
5
Добавлен:
21.09.2022
Размер:
1.41 Mб
Скачать
Стратегічні моделі вимірювання ефективності діяльності підприємства

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

11

Враховуючи різноманітність сфер і видів діяльності підприємства, практика господарювання напрацювала значну кількість показників рентабельності, однак базовими з них слід вважати:

Таблиця 18.5

Технологія обчислення базових показників рентабельності підприємства

Показник

1

1.Рентабельність

активів

2.Рентабельність власного капіталу

3.Рентабельність

виробництва

4.Рентабельність

продажу

5.Рентабельність

продукції

Формула

2

Р

 

 

П

ДО

100%

 

 

А

A

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СР

 

де ПДО - обсяг прибутку до оподаткування; АСР – середньорічний обсяг активів підприємства

РВлК ПЧ 100%

ВлК СР

де ВлКСР - середньорічна величина власного капіталу

Р

 

 

П

РП

100%

 

 

В

ФВ

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СР

 

де ПРП – обсяг прибутку від реалізації продукції (виконання робіт, надання послуг); ФВСР – середньорічний обсяг виробничих фондів підприємства. До виробничих фондів належать основні виробничі засоби, запаси та витрати майбутніх періодів

Р

 

П

РП

100%

 

 

 

 

 

ПРОДАЖУ

 

В

 

 

 

 

 

 

 

Ч

 

де ВЧ – обсяг чистої виручки від реалізації продукції (виконання робіт, надання послуг).

Р

 

П

РП

100%

 

 

 

 

 

ПР

 

СВ

 

 

 

 

де СВ – обсяг повної собівартості реалізованої продукції (виконаних робіт, наданих послуг).

У випадку розрахунку рентабельності одного виробу такий показник доцільно обчислювати, як:

 

Рі

 

Ці СВі

100%

 

 

 

ПР

 

СВі

 

 

 

, де Ці ,

СВі — відповідно ціна й повна собівартість і-го виробу.

Загалом, чим вища рентабельність, тим ефективніше функціонує підприємство, тим більше отримується прибутку на одиницю застосованих (витрачених) ресурсів.

Управлінський аналіз ефективності у сьогоднішніх умовах має концентруватися не лише на постійному вимірюванні фінансових показників. Сучасні моделі стратегічного аналізу підприємств передбачають комбінування індикаторів ефективності різноманітних сфер діяльності підприємства та

усіх рівнів управління. Застосування таких моделей повинно забезпечити стратегічне планування розвитку підприємства, оцінювання ефективності діяльності підрозділів та підвищення мотивації співробітників на тактичному та оперативному рівнях. До найбільш

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

12

популярних у практиці господарювання стратегічних систем вимірювання ефективності належать «Бортове табло» (Tableau de Bord), «Піраміда результативності» (Performance Pyramid), система ProMES (Productivity Measurement and Enhancement System), «Збалансована система показників» (Balanced Scorecard), Квантовий вимір досягнень (Quantum Performance

Measurement), модель ділової переваги (Business Advantage Model), система показників відповідальності (ASC-Stakeholder Model). тощо. Особливістю моделей цього підходу є те, що вони водночас є засобом моніторингу та ефективним інструментом тактичного і стратегічного управління бізнесом. Зміст базових моделей вимірювання ефективності подано у табл. 18.6.

Таблиця 18.6

Специфіка основних моделей стратегічного оцінювання ефективності діяльності підприємства

Модель

 

Особливості моделі

 

 

 

 

 

вираження стратегії підприємства у наборі взаємопов’язаних

Збалансована

 

монетарних і немонетарних показників;

система показників

показники характеризують 4 перспективи: фінанси, клієнти,

(Balanced Scorecard) Р.

 

внутрішні процеси та навчання і розвиток;

Каплана та Д. Нортона,

BSc оцінює ефективність діяльності організації як у минулому,

1992

 

так і у майбутньому, використовуючи лагові та випереджальні

 

 

показники.

Піраміда

набір фінансових і нефінансових показників 9 блоків: ринок,

ефективності

 

фінанси, задоволення клієнтів, інновації та навчання,

(Performance

 

продуктивність, якість, час поставки, виробничий цикл, втрати

 

(брак);

 

 

Pyramid)

піраміда показників пронизує всю оргструктуру, визначаючи

 

 

кожному рівню ієрархії свій блок відповідальності;

Р. Лінч, К. Кросс, К.

піраміда пов’язує стратегію підприємства з операційними

МакНейр, 1990 р.

 

показниками ефективності персоналу на нижніх рівнях ієрархії

 

 

 

набір цільових і функціональних фінансових і нефінансових

Бортове табло

 

показників за нечітко встановленою кількістю аспектів аналізу;

на нижніх рівнях ієрархії застосовують, зазвичай, індикатори

(Tableau de Bord),

 

операційної ефективності (нефінансові), на верхніх

вдосконалено Чіапелло

 

 

превалюють фінансові;

 

 

І. та Лебасом М.

система не має часової прив’язки до системи обліку на

 

 

підприємстві. Більшість показників відслідковуються у

 

 

оперативному режимі (щоденно, щотижнево)

Модель EP2M

4 найважливіші аспекти оцінювання: обслуговування клієнтів і

(Effective Progress and

 

ринків, удосконалення внутрішніх процесів, управління

Performance

 

змінами і стратегіями; власність і свобода дій;

метою системи є не лише реалізація стратегії, а й формування

Measurement) К. Адамс,

П. Робертс, 1993 р.

 

культури постійних змін

 

 

 

 

 

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

13

Розглянемо сутність піраміди ефективності (Performance Pyramid), яка, як і інші розглянуті вище моделі, дозволяє зв’язати клієнтоорієнтовану стратегію підприємства з монетарними та немонетарними індикаторами ефективності. Дана модель базується на концепції глобального управління якістю (TQM – Total Quality Management), промислового інжинірингу та обліку. Сутність піраміди ефективності схематично зображено на рис. 18.5.

Вимірювання

 

 

 

 

 

 

 

Корпоративне

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

бачення

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ринок

 

 

Фінанси

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Задоволення

 

Гнучкість

Продуктивність

 

 

 

 

 

 

 

клієнтів

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Якість

 

 

Доставка

 

 

Тривалість

 

Відходи

 

 

 

 

 

 

 

циклу

 

 

Цілі

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Дії

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зовнішня ефективність

 

 

 

 

 

Внутрішня ефективність

Рис. 18.5. Сутність піраміди ефективності

В піраміді ефективності виділяють чотири рівня, що відображають структуру підприємства (топ-менеджмент, бізнес-одиниці, системи управління бізнесом та департаменти або робочі групи), і дозволяють приймати рішення на різних рівнях управління та забезпечувати двосторонню комунікацію. У цій моделі цілі встановлюються у напрямку «згори-донизу», а показники – «знизу-вгору», що забезпечує логічний зв’язок стратегії підприємства та його оперативної діяльності. На першому топ-рівні керівництво формулює стратегічне бачення розвитку компанії. На другому рівні бізнес-одиниць формуються цілі підрозділів та дивізіонів, які актуалізуються відносно конкретних ринків та фінансових показників. На третьому рівні (системи управління), який є, радше, не організаційним, а скоріше композитним з напрямків, що пронизують декілька структурних підрозділів, встановлюються цілі і визначаються функції, призначенням яких є задоволення потреб клієнта. Цей рівень є перехідним між верхньою ланкою та нижніми блоками піраміди (департаменти та робочі групи). Всі ж ці компоненти та завдання ґрунтуються на сукупності розроблених дій та проектів. В рамках моделі має застерігатися інтеграція оперативних оцінок на нижньому рівні з фінансовими індикаторами верхнього.

Збалансована система показників (balanced scorecard, bsс)— інша система

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

14

стратегічного управління організацією на основі вимірювання та оцінювання її ефективності за сукупністю показників, сформованою з метою врахування усіх суттєвих з точки зору стратегії розвитку підприємства аспектів його функціонування. система bsс транслює місію і загальну стратегію організації в систему взаємопов’язаних індикаторів. така модель передбачає оцінку ефективності функціонування компанії вже у чотирьох найважливіших проекціях: фінанси, співпраця з клієнтами, внутрішні бізнес-процеси та персонал.

Ступінь досягнення цілей, ефективність бізнес-процесів та функціонування усього підприємства, його структурних підрозділів й кожного працівника вимірюється сукупністю взаємопов’язаних ключових показників результативності, що дозволяють прослідкувати кожному узгодженість його індивідуальних завдань зі стратегічними цілями та місією підприємства. періодичне вимірювання обраних індикаторів забезпечує відповідне регулювання діяльності організації. технологія формування bsс для унаочнення передбачає складання спеціальної таблиці, в якій за кожною з проекцій оцінювання показано причиннонаслідкові зв’язки між необхідними ефектами, сформульовано завдання, вимірник його виконання, цільове значення цього вимірника, а також розроблені для досягнення вказаних цілей заходи.

Модель оцінки ефективності діяльності, завжди має розроблятися індивідуально під конкретне підприємство на основі глибокого аналізу існуючих підходів та адекватної трансформації аналітичних індикаторів. Основними вимогами до побудови системи оцінювання ефективності діяльності підприємства є:

1.Необхідність упорядкування місії, стратегічних, тактичних та оперативних цілей у один напрямок розвитку підприємства.

2.Орієнтація індикаторів оцінювання ефективності на ключові фактори успіху на цільовому ринку та специфіку сфери діяльності.

3.Оптимальний набір кількісних та якісних показників та зрозумілий усім користувачам алгоритм їх розрахунку.

4.Чітка залежність та унаочнення зв’язку результатів діяльності нижчих рівнів управління та окремих підрозділів з індикаторами ефективності функціонування усього підприємства.

5.Необхідність орієнтації персоналу підприємства у розроблених планах діяльності та його мотивація до ефективного виконання індивідуальних та групових завдань.

Утаблиці 18.7 подано приклад збалансованої системи показників.

Чинники та резерви
підвищення
ефективності
підприємства

Сфера Фінанси

Клієнти

Персонал Внутрішніпроцеси

15

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

Таблиця 18.7

Приклад подання BSc гіпотетичного підприємства

Причинно-наслідкові

Завдання

Вимірник

 

Мета

Ініціативи

зв’язки

 

 

 

 

 

 

Зростання вартості компанії

 

Ринкова вартість зви-

Щорічний приріст

 

 

 

Підвищити

чайної акції

 

у 10 %

 

 

 

 

 

 

 

Покращення

Підвищення

ринкову вар-

 

10 % у рік х

Програма зростання

фінансово-

 

 

 

прибутково-

тість компанії

 

1

 

майнового

Рентабельність активів

15 % у рік х

 

 

 

сті

 

 

 

2

 

стану

 

 

20 % у рік х

 

 

 

 

 

 

3

 

Збільшення обсягів продажу

 

 

100 млн.грн. з що-

Програма виходу на

 

Обсяг чистої виручки

річним приростом

 

 

 

нові ринки

 

 

Постачати на

 

 

у 12%

 

 

 

 

 

Конкурентос-

Підвищення

ринок популя-

 

 

 

Програма підвищення

рну продукцію

Вартість поверненої

Не більше 0,1 %

лояльності клієнта

проможність

задоволено-

 

продукції

 

виручки

Впровадження систе-

продукції

сті клієнтів

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ми контролю якості

 

 

Підвищити

Частка продукції, ви-

70 % у рік х1

Програма розвитку

 

 

робленої за прогреси-

80 % у рік х2

 

 

якість продук-

виробництва

Нова техно-

Вдоскона-

вною технологією

95 % у рік х3

ції; знизити

 

логія оброб-

лення

 

 

 

Вдосконалення плану-

ки замов-

управління

непродуктивні

Питомі витрати на

Скорочення до 4,5

вання закупівель і

лення

запасами

витрати

утримання запасів

 

%

 

зберігання

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зарплатовіддача

28 та щорічний

 

Висока кор-

Кваліфіко-

Навчити і “пе-

приріст у 5 %

Програма оптимізації

 

поративна-

ваний пер-

реозброїти”

 

 

 

чисельності та розвит-

культура

сонал

Частка висококваліфі-

За два роки досяг-

персонал

ку персоналу

 

 

кованого персоналу

ти рівня 90 %

 

 

 

 

Підприємство є відкритою складною соціальноекономічною системою, що активно взаємодіє з зовнішнім середовищем, отримуючи необхідні ресурси та спрямовуючи у нього продукти своєї діяльності. Зважаючи на багатоаспектність

та велику кількість елементів середовища господарювання, фірма, у процесі свого функціонування зазнає комбінованого впливу численних факторів. За ознакою можливості впливу підприємства усі чинники можуть бути поділені на зовнішні та внутрішні. До найважливіших зовнішніх факторів ефективності діяльності підприємства належать:

1.Чинники міжнародного рівня: циклічність світового економічного розвитку та тенденції світового господарства, стабільність міжнародної ситуації в цільовому регіоні, інтенсивність міжнародної конкуренції у цільовій галузі, фінансова спроможність іноземних контрагентів.

2.Чинники національного рівня: стабільність, передбачуваність та чесність діяльності владних структур; рівень розробки та дотримання законодавства в сфері економіки, природота землекористування; бюджетна, фіскальна, грошово-кредитна та антимонопольна політика держави; циклічність економічного розвитку країни; стан фінансових та товарних ринків; інфляційні процеси та платоспроможність споживачів; ступінь розвитку ринкової інфраструктури тощо.

3.Чинники ринкового рівня: чисельність та параметри споживання покупців; розвиток вітчизняної та світової науки та можливість використання його результатів; рівень державного регулювання та відкритість галузі; стадія життєвого циклу галузі;

Сформував: к.е.н., доцент Дмитренко А.І.

16

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

інтенсивність та характер конкурентної боротьби на цільовому ринку; рівень впливу постачальників, споживачів та виробників товарів замінників; техніко-технологічний рівень контрагентів; фінансовий стан та платіжна дисципліна партнерів.

4. Форс-мажорні чинники: стихійні лиха та інші фактори непереборної сили (пожежі, аварії тощо), умисні дії сторонніх осіб.

До основних внутрішніх чинників ефективності діяльності фірми можна віднести наступні (рис. 11.5):

Внутрішні чинники ефективності діяльності підприємства

Стратегічні

 

Організаційні

 

 

Фінансові

 

Техніко-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

технологічні

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стадія

життєвого

 

Раціональність

 

 

Достатність

 

Прогресивність

 

циклу

 

та

 

організаційної

 

 

 

коштів

та

 

технології,

що

конкурентна позиція

 

структури.

 

 

 

доступність

 

використовується

фірми.

 

 

 

Прогресивність

 

 

 

джерел

 

 

для

отримання

Наявність

 

 

організаційної

 

 

 

фінансування.

 

продукту.

 

ефективної стратегії

 

культури

 

 

Вартість

 

 

Параметри

 

та

модифікацій

 

підприємства.

 

 

 

залучення

 

 

виробничих

 

тактик

 

розвитку

 

Рівень

та

 

 

фінансових

 

потужностей

 

фірми.

 

 

 

збалансованість

 

 

ресурсів.

 

 

(величина,

 

Активність

та

 

розвитку окремих

 

Фінансово-

 

 

прогресивність,

 

ціннісні

 

орієнтири

 

функцій

та

 

 

майновий

стан

 

зношеність)

 

власників.

 

 

напрямків

 

 

 

фірми.

 

 

 

 

 

Напрямки

та

 

діяльності.

 

 

Витратність

 

 

 

 

диверсифікованість

 

 

 

 

 

діяльності

 

 

 

 

 

діяльності.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Трудові

Освітньокваліфікаційний рівень, дисциплінованість, якість роботи персоналу.

Наявність конфліктів всередині організації (між засновниками, керівниками тощо).

Рівень інноваційності персоналу.

Моральнопсихологічний клімат у колективі

Рис. 18.6. Основні внутрішні чинники ефективності діяльності підприємства

Не зважаючи на незалежність екзогенних факторів, своєчасне передбачення їх розвитку та характеру і ступеню впливу дозволяє фірмі трансформувати параметри внутрішнього середовища з метою використання зовнішніх можливостей та мінімізації негативного впливу зовнішніх загроз. Це, своєю чергою, вимагає ідентифікації та результативної експлуатації резервів підвищення ефективності функціонування підприємства, серед яких виділяють: резерви ресурсів, організаційно-технологічні резерви, резерви продукту та резерви покращення узагальнюючих результатів діяльності.

Ресурсні резерви – це можливості підвищення ефективності використання матеріальнотехнічних, нематеріальних, фінансових, трудових та часових ресурсів підприємства. При цьому основними напрямками експлуатації таких резервів є усунення непродуктивного використання ресурсів, вдосконалення та оптимізація їх якісних та кількісних параметрів.

Результативна експлуатація попередніх резервів вимагає мобілізації організаційнотехнологічних, що може полягати у зміні власників підприємства, придбанні або злитті з іншими компаніями, укладанні стратегічних альянсів, трансформації організаційної структури, системи менеджменту, забезпеченні збалансованого розвитку окремих функцій

Сформував: к.е.н., доцент Дмитренко А.І.

17

Дисципліна «Економіка підприємства 10 кредитів» Тема №18

та напрямків діяльності, підвищенні та впорядкуванні стандартів процедур, застосуванні прогресивних технологій здійснення окремих бізнес-процесів, вдосконаленні організації виробництва, поліпшенні умов праці тощо.

Експлуатація резервів продукту передбачає оптимізацію структури та обсягів виготовлення продукції (виконання робіт, надання послуг), створення нових та покращення існуючих найменувань продуктів та їх різновидів, балансування співвідношення «ціна/якість» за окремими товарами, вихід на нові, в тому числі й зарубіжні,

ринки збуту. Мобілізація резервів покращення узагальнюючих результатів діяльності

має на меті підвищення обсягу доходів та прибутку підприємства, досягнення найбільш ефективного ресурсоспоживання. Це може вимагати впровадження програм оптимізації розмірів фірми, економії ресурсів, зміну постачальників та споживачів, здійснення управління витратами та податкового менеджменту тощо.

Вказані резерви є взаємопов’язаними, тому сам процес ідентифікації та експлуатації резервомобілізуючих факторів має носити комплексний, й, зважаючи на динамічність розвитку світового господарства та активне залучення у нього вітчизняної економіки, і перманентний характер, базуватися на досягненнях науки та передовому досвіді господарювання.

Сформував: к.е.н., доцент Дмитренко А.І.

Соседние файлы в предмете Экономика предприятия