
- •Новосибирская Школа Гражданского Общества
- •Содержание
- •Вступление.
- •Часть I.Что такое фокус-группа Глава 1.Типы задач, решаемых количественными и качественными методами социологических исследований
- •Глава 2.Сравнительная характеристика количественных и качественных методов исследований
- •Глава 3.Механизмы формирования мнений в социальных группах
- •Глава 4.Группа как модель социума
- •Часть II.Что можно изучать методом фокус-групп Глава 1.Имидж и имиджевые характеристики политика
- •Человек, который часто бывает на митингах, среди людей.
- •Выходец из деревни, человек, разбирающийся в сельском хозяйстве и сегодня активно им занимающийся.
- •Человек не выставляющий себя напоказ (как Сидоров а.В.), не скандальный, умеющий взаимодействовать с людьми и координировать их работу.
- •Глава 2.Динамика формирования имиджа в ходе избирательной кампании
- •II стадия: "Он хороший"
- •III стадия: "Он годится"
- •Глава 3.Критерии выбора избирателями кандидатов в ходе избирательной кампании
- •Глава 4.Оценка степени внимания избирателей к событиям в сми
- •Часть III.Отбор участников в фокус-группу Глава 1.Лидеры мнений: модель двухступенчатой коммуникации
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Глава 2.Однородность состава участников
- •Глава 3.Ограничения на участие в фокус-группах
- •Часть IV.Сценарий фокус-группы Глава 1.Метод "глубокого зондажа"
- •Глава 2.Принципы разработки вопросника фокус-группы
- •Глава 3.Принципы разработки сценария фокус-группы
- •Часть V.Пример разработки и анализа результатов фокус-группы Глава 1. Вопросник фокус-группы
- •Глава 2. Сценарий фокус-группы
- •Глава 3. Участники фокус-группы
- •Глава 4.Методы, используемые при анализе результатов фокус-группы
- •Включенное наблюдение.
- •Анализ видеозаписи.
- •Группировка данных (метод "ножницы и сортировка").
- •Анализ тенденций методом сравнения с результатами предыдущих фокус-групп.
- •Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп.
- •Анализ сми.
- •Глава 5. Результаты фокус-группы: имидж Сидорова а.В.
- •Глава 6. Результаты фокус-группы: имидж Иванова и.И.
- •Глава 7. Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп
- •Впечатления участников фокус-группы о Иванове и.И.
- •Впечатления участников о деятельности Совета депутатов.
- •Глава 8. Анализ присутствия политиков в сми
- •Приложение № 1. Вопросник фокус-группы
- •Приложение № 2. Сценарий фокус-группы
- •Приложение № 3. План подготовки и проведения исследования методом фокус-групп.
- •Приложение № 4. Материально-техническое обеспечение для проведения фокус-групп
- •Г руппа помещений, оборудованных для проведения фокус-групп
- •Приложение № 5. Инструкция интервьюеру
- •Приложение № 6. Анкета по набору участников
- •Декларация интервьюера
- •С человеком, который был мною рекруитирован для участия в фокус-группе, я не был(а) ранее знаком(а);
- •Участники, которых я рекруитировал(а) не являются членами одной семьи;
- •Участники, которых я рекруитировал(а) между собой незнакомы.
- •Вступление:
- •Вопрос 1. Кем Вы работаете?
- •Вопрос 2. Какое у Вас образование?
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Вопрос 6. Являетесь ли Вы членом какой-либо партии или общественно-политического движения?
- •Вопрос 7. В какой интервал попадает Ваш возраст?
- •Данные участника:
- •Приложение № 7. Приглашение участнику
- •Приложение № 8. Джеймс Брайс, "Природа общественного мнения"
- •Приложение № 9. Обзор литературы о методе фокус-групп (на русском языке)
- •Приложение № 10. Список литературы по качественным исследованиям и методике проведения фокус-групп
Глава 8. Анализ присутствия политиков в сми
Анализ частоты появления политиков в новостных телепрограммах
Простым, но в то же время достаточно эффективным способом анализа СМИ является ежедневная фиксация частоты появления политиков в местных новостных телевизионных программах. Эти данные (сведенные помесячно) по отношению к ведущим политикам города за период с декабря 1998 по апрель 2001 гг. в виде графиков представлены на следующих страницах.
В отношении исследуемых вопросов особенно интересен второй график, где представлены частоты появления Сидорова А.В. и Иванова И.И. Пунктиром обозначены линии трендов для каждого графика.
Второй график позволяет объяснить, почему у Сидорова А.В. начал складываться имидж "праздничного мэра": он слишком часто стал "мелькать" на экране ТВ. То же самое подтверждает качественный анализ присутствия Сидорова А.В. на телеэкране (пример такого анализа приведен ниже по отношению к Иванову И.И.) "Мелькание" на экране и просто присутствие в СМИ с точки зрения имиджа дают только запоминаемость имени политика. На примере Сидорова А.В. видно, что не просчитанное, слишком частое появление на телеэкране приносит вред, а не пользу. Телеэкран работает как увеличительное стекло, обнажая и преувеличивая недостатки политика, формируя нежелательный для него имидж. Запоминаются позиция и поступки, а не "взвешенная позиция", т.е. аморфная обтекаемость в словах.
Частотный анализ не позволяет выдвинуть объяснений складывающегося имиджа второго политика – Иванова И.И. Для этого необходимо произвести качественный анализ присутствия этого политика на телеэкране.
Качественный анализ присутствия Леонова В.В. на телеэкране
Здесь приведен пример такого анализа за период с 1 января 1999 г. по 1 мая 2000 г. Результат анализ за другие промежутки рассматриваемого периода (декабрь 1998 г. – апрель 2001 г.) аналогичен данному.
В ходе анализа были рассмотрены следующие телевизионные новостные программы города:
"Вместе"
"Новости НТН-4"
"Новости НТН-12"
"Панорама"
Для целей анализа все возможные появления Иванова И.И. были разбиты на следующие аналитические группы:
Пресс-конференции и брифинги |
- содержат сюжеты, посвященные пресс-конференциям Иванова И.И., а также комитетов Совета, в связи с которыми Иванов И.И. упоминался в программах. Сюжеты носят информационный характер (например, Иванов И.И. информирует о прохождении последнего заседания Совета Федерации). В этих сюжетах Иванов И.И. не высказывает своего отношения к вопросу. |
Заседания и Сессии |
- упоминания Иванова И.И. на сессиях, заседаниях комитетов, заседаниях Совета Федерации, заседаниях "Сибирского Соглашения" и пр. |
Юбилеи и поздравления |
- упоминания Иванова И.И. на открытиях объектов, юбилеях, траурных мероприятиях и пр., а также поздравительный речи Иванова И.И. |
Комментарии к законам |
- выступления Иванова И.И. с разъяснениями по поводу содержания и смысла тех или иных принятых законов. |
Позиционные заявления |
- выступления, в которых Иванов И.И. излагает свою позицию по какому-либо вопросу |
Актуальные местные вопросы |
- выступления Иванова И.И. по вопросам заработной платы бюджетников, местным проблемам, проблемам взаимоотношений администрации и Совета и т.д. |
В результате проведенного анализа всех выступлений Иванова И.И. за аналитический период была составлена следующая таблица (за 100 % принято общее число выступлений в каждой из новостных программ):
|
Панорама |
Новости НТН-4 |
Новости НТН-12 |
Вместе |
Пресс-конференции и брифинги |
15 % |
26 % |
24 % |
19 % |
Заседания и Сессии |
30 % |
26 % |
24 % |
31 % |
Юбилеи и поздравления |
6 % |
5 % |
0 |
22 % |
Комментарии к законам |
9 % |
8 % |
9 % |
5 % |
Позиционные заявления |
9 % |
11 % |
14 % |
8 % |
Актуальные местные вопросы |
30 % |
23 % |
29 % |
13 % |
Первые две строчки таблицы можно смело отнести к "официозу", за счет которого у телезрителей складываться образ Иванова И.И. – чиновника. По каждой из программ получаем следующую картинку:
|
Панорама |
Новости НТН-4 |
Новости НТН-12 |
Вместе |
"официоз" |
45 % |
52 % |
48 % |
50 % |
Доля "позиционных" заявлений, за счет которых у зрителей формируются наиболее эмоционально яркие впечатления (и, в основном, имидж данного политика), в среднем по программам составляет 10 %.
Если в дополнении к этому учесть низкий уровень присутствия (см. частотные графики) Иванова И.И. на телеэкране, то причины складывающегося имиджа Иванова И.И. вполне понятны.
В дополнении к изложенному, по ряду появлений Иванова И.И. в телепрограммах был проведен экспертный анализ имиджа Иванова И.И. Такой анализ позволяет установить, что именно в телевизионном образе этого политика способствует формированию имиджа чиновника в массовом сознании.
Анализ присутствия Иванова И.И. в газетах
Поскольку главная роль в формировании известности позиции политика по определенному кругу вопросов принадлежит не телевизионным новостным программам, а газетам, для более точного исследования имиджа политика необходимо проанализировать присутствие Иванова И.И. в газетах города. Ниже приведен краткий фрагмент такого анализа.
В таблице ниже приведено количество упоминаний в газетах "Советская Сибирь" и "Вечерний Н-ск" Сидорова А.В. и Иванова И.И. за период с 1 января 2000 г. по 1 апреля 2000 г. (период в квартал):
|
"Вечерний Н-ск" |
"Советская Сибирь" |
Иванов И.И. |
менее 10 |
менее 40 |
Сидоров А.В. |
более 90 |
более 130 |
Количество упоминаний обоих политиков соответствует рассмотренным выше графикам частоты присутствия данных политиков в телевизионных новостных программах города.
Качественный анализ присутствия Иванова И.И. в двух рассматриваемых газетах дает следующую картинку:
|
"Вечерний Н-ск" |
Упоминания в рейтингах |
30 % |
Краткие упоминания в информационных сообщениях (на праздниках, юбилеях, и пр.) |
30 % |
Упоминание в статьях, посвященных сессии Совета |
23 % |
Упоминание в связи с выражением позиции по определенному вопросу |
17 % |
(За 100 % принято общее число материалов, в которых упоминается имя Иванова И.И.)
|
"Советская Сибирь" |
Поздравительные заявления, заявления сочувствия и пр. |
22 % |
Краткие упоминания в информационных сообщениях (на праздниках, юбилеях, и пр.) |
44 % |
Распоряжения, законы и др. официальные сообщения |
25 % |
Упоминание в связи с выражением позиции по определенному вопросу |
9 % |
(За 100 % принято общее число материалов, в которых упоминается имя Иванова И.И.)
Хорошо видно, что анализ присутствия Иванова И.И. в телевизионных новостных программах и газетах города дает схожие результаты.