
- •Новосибирская Школа Гражданского Общества
- •Содержание
- •Вступление.
- •Часть I.Что такое фокус-группа Глава 1.Типы задач, решаемых количественными и качественными методами социологических исследований
- •Глава 2.Сравнительная характеристика количественных и качественных методов исследований
- •Глава 3.Механизмы формирования мнений в социальных группах
- •Глава 4.Группа как модель социума
- •Часть II.Что можно изучать методом фокус-групп Глава 1.Имидж и имиджевые характеристики политика
- •Человек, который часто бывает на митингах, среди людей.
- •Выходец из деревни, человек, разбирающийся в сельском хозяйстве и сегодня активно им занимающийся.
- •Человек не выставляющий себя напоказ (как Сидоров а.В.), не скандальный, умеющий взаимодействовать с людьми и координировать их работу.
- •Глава 2.Динамика формирования имиджа в ходе избирательной кампании
- •II стадия: "Он хороший"
- •III стадия: "Он годится"
- •Глава 3.Критерии выбора избирателями кандидатов в ходе избирательной кампании
- •Глава 4.Оценка степени внимания избирателей к событиям в сми
- •Часть III.Отбор участников в фокус-группу Глава 1.Лидеры мнений: модель двухступенчатой коммуникации
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Глава 2.Однородность состава участников
- •Глава 3.Ограничения на участие в фокус-группах
- •Часть IV.Сценарий фокус-группы Глава 1.Метод "глубокого зондажа"
- •Глава 2.Принципы разработки вопросника фокус-группы
- •Глава 3.Принципы разработки сценария фокус-группы
- •Часть V.Пример разработки и анализа результатов фокус-группы Глава 1. Вопросник фокус-группы
- •Глава 2. Сценарий фокус-группы
- •Глава 3. Участники фокус-группы
- •Глава 4.Методы, используемые при анализе результатов фокус-группы
- •Включенное наблюдение.
- •Анализ видеозаписи.
- •Группировка данных (метод "ножницы и сортировка").
- •Анализ тенденций методом сравнения с результатами предыдущих фокус-групп.
- •Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп.
- •Анализ сми.
- •Глава 5. Результаты фокус-группы: имидж Сидорова а.В.
- •Глава 6. Результаты фокус-группы: имидж Иванова и.И.
- •Глава 7. Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп
- •Впечатления участников фокус-группы о Иванове и.И.
- •Впечатления участников о деятельности Совета депутатов.
- •Глава 8. Анализ присутствия политиков в сми
- •Приложение № 1. Вопросник фокус-группы
- •Приложение № 2. Сценарий фокус-группы
- •Приложение № 3. План подготовки и проведения исследования методом фокус-групп.
- •Приложение № 4. Материально-техническое обеспечение для проведения фокус-групп
- •Г руппа помещений, оборудованных для проведения фокус-групп
- •Приложение № 5. Инструкция интервьюеру
- •Приложение № 6. Анкета по набору участников
- •Декларация интервьюера
- •С человеком, который был мною рекруитирован для участия в фокус-группе, я не был(а) ранее знаком(а);
- •Участники, которых я рекруитировал(а) не являются членами одной семьи;
- •Участники, которых я рекруитировал(а) между собой незнакомы.
- •Вступление:
- •Вопрос 1. Кем Вы работаете?
- •Вопрос 2. Какое у Вас образование?
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Вопрос 6. Являетесь ли Вы членом какой-либо партии или общественно-политического движения?
- •Вопрос 7. В какой интервал попадает Ваш возраст?
- •Данные участника:
- •Приложение № 7. Приглашение участнику
- •Приложение № 8. Джеймс Брайс, "Природа общественного мнения"
- •Приложение № 9. Обзор литературы о методе фокус-групп (на русском языке)
- •Приложение № 10. Список литературы по качественным исследованиям и методике проведения фокус-групп
Глава 6. Результаты фокус-группы: имидж Иванова и.И.
Ни один из участников фокус-группы не отозвался о Иванове И.И. отрицательно: никто не сказал, что ему не нравится этот человек или он вызывает у него какие-либо отрицательные эмоции.
Примерно треть участников сказали, что они ничего не знают о Иванове И.И. и не могут сказать про него ничего определенного.
Впечатления и мнения остальных участников фокус-группы об Иванове И.И.:
человек, который часто бывает на митингах, среди людей.
Цитаты из фокус-группы:
Ж-7: "… А к Иванову я как-то, ну, чисто, может быть как, ну. Чисто приятное о нем отношение. И мне понравилось, что все-таки на митингах он бывает, Иванов. Много поздравляет с праздником, бывшие. Ну, многие считают сейчас бывшие, ну там 1 Ноября, 7 Ноября. Может быть, поэтому я его знаю, потому что я его видела среди людей на улице. Вот так, чисто человеческое".
М-4: "… Иванов… мне понравилось, что он часто бывает на митингах трудящихся. Это, в общем-то, бросается в глаза".
человек не выставляющий себя напоказ (как Сидоров В.А.), не скандальный, умеющий взаимодействовать с людьми и координировать их работу.
Цитаты из фокус-группы:
Ж-8: "… допустим, можно сказать про Иванова, он серый кардинал, то есть он вроде бы ведет работу, но ярко его не видно так, что бы он бил себя в грудь и говорил, как говорит везде Сидоров".
М-6: "… к Иванову так отношение положительное. Он руководит Советом депутатов. Совет работает, как ему и положено работать без всяких скандалов, занимается законотворческой деятельностью на местном уровне вполне, по-моему, удовлетворительно. Значит, он в принципе работает и о нем у меня хорошее мнение".
М-1: "… об Иванове, что можно сказать? Совет, можно сказать, работает нормально. То, что Иванов держится при различных губернаторах, это характеризует его с положительной стороны. Значит, человек умеет работать. Значит, аппарат Облсовета работает нормально. Он устаивает и Круглова, и Сидорова, и ещё кого-то. Значит, умеет человек работать".
неоднозначной является оценка участниками настоящей фокус-группы лидерских качеств Иванова И.И. и его способности быть на первых ролях. Учитывая, что участники всех предыдущих фокус-групп однозначно оценивали Иванова И.И. как "вечно второго", эти изменения можно считать серьезным сдвигом в имидже Иванова И.И. (пока на уровне гипотезы, до проведения дополнительных фокус-групп!).
Цитаты из фокус-группы:
М-5: "… Иванов, в общем, консерватор и приложение, к кому-то приложение. Он в свое время попал к Круглову, как приложение. … Он идет за кем-то".
Ж-10: "… Иванов он сам по себе ничего не решает, он как-то больше при ком-то".
М-4: "Значит, губернаторский пост это должен быть человек с лидерскими качествами. Лидером должен быть. Иванов не обладает этими качествами, это однозначно, так как он работает со всеми и с теми, и с теми".
М-6: "… Правильно говорили передо мной, что он [Иванов И.И.] при ком-то. По крайней мере, мне так кажется. Он стал все больше и больше проявлять свои какие-то лидерские амбиции. Возможно, что даже о губернаторском посте он и думает. Возможно, что на следующих выборах он и будет баллотироваться. Он имеет хороший опыт с сельскохозяйственными регионами. А губернатор больше областью занимается, чем городом".
Фрагмент обсуждения:
М-5: Он [Иванов] чудесный глава администрации района был. Да ради Бога. Да пусть он работает главой администрации района. Почему говорить о губернаторе? Это маленько другое.
Ж-8: Ну, он так же, наверное, мог бы справиться и с губернаторством.
М-6: Тем более он был заместителем у Круглова.
Ж-8: Да.
М-5: Ну, это же зам. Опять. Вот он на вторых…
М-6: Он был на вторых, а теперь может быть и первым.
Итак, если результаты исследования имиджа Сидорова А.В. коррелируют с результатами предыдущих исследований, то по имиджу Иванова И.И. подобной корреляции нет. После проведения фокус-группы остается открытым вопрос: изменился имидж чиновника и "вечно второго" у Иванова И.И. или нет? Насколько распространено (является ли типичным) в целом позитивное отношение участников данной фокус-группы к Леонову В.В.? Чтобы проверить эти гипотезы 23 декабря 2000 г. была проведена дополнительная фокус-группа с той же выборкой участников.