
- •Новосибирская Школа Гражданского Общества
- •Содержание
- •Вступление.
- •Часть I.Что такое фокус-группа Глава 1.Типы задач, решаемых количественными и качественными методами социологических исследований
- •Глава 2.Сравнительная характеристика количественных и качественных методов исследований
- •Глава 3.Механизмы формирования мнений в социальных группах
- •Глава 4.Группа как модель социума
- •Часть II.Что можно изучать методом фокус-групп Глава 1.Имидж и имиджевые характеристики политика
- •Человек, который часто бывает на митингах, среди людей.
- •Выходец из деревни, человек, разбирающийся в сельском хозяйстве и сегодня активно им занимающийся.
- •Человек не выставляющий себя напоказ (как Сидоров а.В.), не скандальный, умеющий взаимодействовать с людьми и координировать их работу.
- •Глава 2.Динамика формирования имиджа в ходе избирательной кампании
- •II стадия: "Он хороший"
- •III стадия: "Он годится"
- •Глава 3.Критерии выбора избирателями кандидатов в ходе избирательной кампании
- •Глава 4.Оценка степени внимания избирателей к событиям в сми
- •Часть III.Отбор участников в фокус-группу Глава 1.Лидеры мнений: модель двухступенчатой коммуникации
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Глава 2.Однородность состава участников
- •Глава 3.Ограничения на участие в фокус-группах
- •Часть IV.Сценарий фокус-группы Глава 1.Метод "глубокого зондажа"
- •Глава 2.Принципы разработки вопросника фокус-группы
- •Глава 3.Принципы разработки сценария фокус-группы
- •Часть V.Пример разработки и анализа результатов фокус-группы Глава 1. Вопросник фокус-группы
- •Глава 2. Сценарий фокус-группы
- •Глава 3. Участники фокус-группы
- •Глава 4.Методы, используемые при анализе результатов фокус-группы
- •Включенное наблюдение.
- •Анализ видеозаписи.
- •Группировка данных (метод "ножницы и сортировка").
- •Анализ тенденций методом сравнения с результатами предыдущих фокус-групп.
- •Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп.
- •Анализ сми.
- •Глава 5. Результаты фокус-группы: имидж Сидорова а.В.
- •Глава 6. Результаты фокус-группы: имидж Иванова и.И.
- •Глава 7. Проверка гипотез с помощью проведения дополнительных фокус-групп
- •Впечатления участников фокус-группы о Иванове и.И.
- •Впечатления участников о деятельности Совета депутатов.
- •Глава 8. Анализ присутствия политиков в сми
- •Приложение № 1. Вопросник фокус-группы
- •Приложение № 2. Сценарий фокус-группы
- •Приложение № 3. План подготовки и проведения исследования методом фокус-групп.
- •Приложение № 4. Материально-техническое обеспечение для проведения фокус-групп
- •Г руппа помещений, оборудованных для проведения фокус-групп
- •Приложение № 5. Инструкция интервьюеру
- •Приложение № 6. Анкета по набору участников
- •Декларация интервьюера
- •С человеком, который был мною рекруитирован для участия в фокус-группе, я не был(а) ранее знаком(а);
- •Участники, которых я рекруитировал(а) не являются членами одной семьи;
- •Участники, которых я рекруитировал(а) между собой незнакомы.
- •Вступление:
- •Вопрос 1. Кем Вы работаете?
- •Вопрос 2. Какое у Вас образование?
- •Вопрос 3. Как часто Вы смотрите местные телевизионные новостные программы?
- •Вопрос 4. (если респондент не смотрит местных новостных телепрограмм или смотрит их изредка) Читаете ли Вы какие-нибудь газеты из этого списка регулярно?
- •Вопрос 5. Голосовали ли Вы на выборах в следующие органы власти?
- •Вопрос 6. Являетесь ли Вы членом какой-либо партии или общественно-политического движения?
- •Вопрос 7. В какой интервал попадает Ваш возраст?
- •Данные участника:
- •Приложение № 7. Приглашение участнику
- •Приложение № 8. Джеймс Брайс, "Природа общественного мнения"
- •Приложение № 9. Обзор литературы о методе фокус-групп (на русском языке)
- •Приложение № 10. Список литературы по качественным исследованиям и методике проведения фокус-групп
Глава 3.Критерии выбора избирателями кандидатов в ходе избирательной кампании
При обсуждении имиджа мы говорили, что не все имиджевые характеристики политика включены в его целостный образ – имидж. Так же и не все аргументы, работающие в пользу политика, имеют одинаковое значение для электората при выборе среди кандидатов. Только часть этих аргументов является наиболее важной, определяющей решение избирателей при голосовании. Эти определяющие аргументы мы называем критериями выбора кандидатов избирателями.
Критерии выбора формируются при активном воздействии на избирателей СМК к последней стадии избирательной кампании. Через обсуждение кандидатов, экономической и политической ситуации в СМК, в различных социальных группах вырабатывается свое понимание того, что нам (обществу в целом, данной группе избирателей) сегодня нужно и почему нужно именно это. Нужны ли "крепкие хозяйственники" или "профессионалы-политики" в депутатах ГД РФ, является ли сегодня умение разбираться в сельском хозяйстве самым главным качеством для главы администрации области или он должен быть "своим человеком" в Москве и должен уметь "выбивать" трансферты для области и т.д.
Выявлять критерии выбора избирателей можно двумя методами:
Анализом СМИ (печать, телевидение, радио)
Фокус-группами на заключительной стадии избирательной кампании.
Наиболее эффективным является сочетание этих методов: анализ СМИ позволяет сформировать список гипотез, которые потом проверяются на фокус-группах в различных группах избирателей.
В качестве примера выявления критериев выбора избирателей, приведем фрагмент фокус-группы, проводившейся между первым и вторым туром голосования на выборах 1999 года главы администрации Новосибирской области. К этому этапу избирательной кампании основные критерии выбора были уже сформированы.
Во второй тур избирательной кампании вышли два кандидата:
мэр города Новосибирска В.А. Толоконский,
заместитель министра экономики по сельскому хозяйству И.В. Стариков.
С участниками фокус-группы обсуждали два вопроса:
Почему, с точки зрения каждого участника, Стариков и Толоконский прошли во второй тур?
Представьте себе ситуацию, что во втором туре выигрывает Толоконский (Стариков). Как лично вы считаете, изменится ли что-то в Новосибирской области по сравнению с тем, что было при Мухе В.П.? Если "да" – то в лучшую или худшую сторону?
Пример 8.
Ведущий: Как вы считаете, почему Стариков и Толоконский прошли во второй тур?
М-3: Стариков человек из Москвы со связями, со своей крестьянской хваткой. Многих подкупает эта крестьянская прямота Старикова. Поэтому многие проголосовали за Старикова и я в том числе.
М-2: Толоконский городской житель, а Стариков он из деревни, он работяга, он построил в деревне мясокомбинат, все наладил, пошел в Госдуму, добился зам. министра по экономике и такой человек возвращается суда обратно. … Я считаю, что он очень хорошо подготовленный специалист.
Ж-5: Стариков прошел, потому что в области и сельское хозяйство, и производство в запустении находится. Не секрет, что все продукты питания у нас закупные, нашего ничего нет.
Ж-6: Я считаю, за Старикова большинство проголосовало, потому что он сельский житель, сумел подняться до такого уровня, т.е. надежды, что какие-то улучшения. Он наш коренной значит, и область может получить, используя его связи.
Ведущий: Давайте представим себе такую ситуацию: 9 января будут выборы во второй тур и выигрывает Толоконский. Как лично вы считаете, изменится ли что-то в Новосибирской области по сравнению с тем, что было при Мухе В.П.? Если "да" – то в лучшую или худшую сторону?
Ж-2: Судя по тому, как у нас мэр все делает в городе: открывает выставки, делает презентации то, можно сделать вывод, что мэр у нас праздничный, но мэр не будничный. В сельском хозяйстве, он специалист плохой, в промышленности тоже.
Ж-5: Я тоже считаю, что в области лучше не станет, если губернатором будет Толоконский. Он не сможет поднять ни сельское хозяйство, ни промышленность.
Ведущий: Почему лучше не будет?
Ж-5: Потому что он не промышленник, не экономист, он демократ. В любом случае уж лучше тогда Стариков, у него и связи с Москвой есть.
Ведущий: Спасибо. Давайте теперь обсудим ситуацию, если Стариков станет губернатором. Что в этом случаи изменится?
М-1: Людям станет немножко легче жить. У нас самый дешевый хлеб, но пока этот хлеб дойдет до города он становится в два, три раза дороже. Я думаю, Стариков поможет вопросу. Крестьяне не получают несколько лет денег, они не видят их, им не на что купить товары первой необходимости, отправить ребенка в школу, в детский сад. И Стариков займется этим вопросом, т.к. он ближе и к производству и к селу, он стал человеком.
Ж-1: Я считаю, что изменится. И прочитав много литературы про него, я много про Старикова узнала. Он из села, и гордится этим, отлично понимает сельское хозяйство и многое хочет изменить в нем. Поэтому если он будет губернатором, я думаю, он многое сможет изменить в сельском хозяйстве и поднимет его с колен. И я тоже голосовала за него.
М-2: Я тоже считаю, что экономика в области пойдет. Он с руками и с ногами влезет в сельское хозяйство. А если не влезет, то ему те же ребята из Москвы скажут, мол - ты чё, парень?! Всё! Его просто перестанут уважать не только простые люди, но его же товарищи. Поэтому, он в любом случае за сельское хозяйство. Он энергичный способный человек, мыслит масштабнее, чем Муха и Толоконский.
Ж-4: Я считаю, что Стариков лучше Толоконского.
Ведущий: А почему?
Ж-4: Ну, потому что он ближе к земле, он из села, а тот из города. Я по себе сужу, я из города и сельское хозяйство мне чуждо.
Ведущий: То есть в селе он что-то изменит?
Ж-4: Да.
Ведущий: А в городе?
Ж-4: Да и в городе тоже. Производство наладится.
Избиратели в городе Новосибирске, которые были намерены голосовать за Старикова И.В., считали важными два критерия:
знание села, сельского хозяйства, способность повысить эффективность сельскохозяйственного производства (и это у многих ассоциировалось со способностью поднять производство вообще, в том числе и в городе);
связи в Москве, которые могут быть использованы на благо Новосибирской области.
Конечно, мы говорим здесь только о части электората. Другая его часть была готова проголосовать за Толоконского В.А., но уже по другим критериям выбора. Эти критерии также были выявлены с помощью других фокус-групп.