С.А. Белановский индивидуальное глубокое интервью

С.А.Белановский

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ГЛУБОКОЕ ИНТЕРВЬЮ

Настоящая книга - первое в России учебно-методическое пособие по проведению глубокого интервью в социальных исследованиях. Глубокое интервью широко применяется в странах Запада при изучении самых различных проблем: исследованиях организаций, маркетинга, рекламы, теневой экономики, преступности и отклоняющегося поведения, проблем семьи, медицины и многих других. Издание книги ставит своей целью расширение методической базы, используемой в отечественных социальных исследованиях.

Для социологов, психологов, экономистов, журналистов, преподавателей и студентов.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ 5

Глава 1. КАЧЕСТВЕННАЯ ТРАДИЦИЯ ИССЛЕДОВАНИЙ И ЕЕ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ 6

§ 1.1. Количественная и качественная традиции в эмпирической социологии 6

п.1.1.1. Содержание количественного и качественного подходов 6

п.1.1.2. Историческое взаимодействие количественной и качественной традиций 6

§ 1.2. Количественный и качественный подходы российской социологии 9

§ 1.3. Позитивистская методология и ее ограничения 12

п.1.3.1. Влияние методологии на исследовательский процесс 12

п.1.3.2. Позитивизм в социологии и причины его неадекватности 13

§ 1.4. О пост- позитивистских взглядах на природу научного знания 19

п.1.4.1. Синтетическая природа научного знания 20

п.1.4.2. Теория как образ и как логическая система 21

п.1.4.3. Процесс роста научного знания 22

п.1.4.4. Теоретический ресурс научной дисциплины 23

п.1.4.5. Проблема доказательств 24

п.1.4.6. О взаимодействии логических и эмпирических аспектов познавательного процесса 26

п.1.4.7. Позитивистская методология как рефлексия частного случая научных исследований 27

§ 1.5. Влияние позитивистской методологии на социологические исследования в России 27

п.1.5.1. Пренебрежение теорией 28

п.1.5.2. Нарушение механизмов взаимодействия с эмпирической действительностью 28

п.1.5.3. Сужение ментального пространства исследовний 29

п.1.5.4. Пример стагнации в конкретном направлении исследований 30

§ 1.6. О функциях количественных и качественных методов социологического исследования в свете современных методологических представлений 32

п.1.6.1. О сущности количественного и качественного подходов 32

п.1.6.2. Перекрестная валидизация количественных и качественных методов 33

п.1.6.3. Исследовательские функции качественных методов 34

п.1.6.4. О функциях количественных методов 39

п.1.6.5. Пример научного запроса на качественные исследования 42

п.1.6.6. Качественный подход и общественные задачи социологии как фундаментальной науки 43

ГЛАВА 2. ТИПЫ ИНТЕРВЬЮ В СОЦИАЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ 45

§ 2.1. Основные типы интервью 45

§ 2.2. Фокусированное интервью 53

ГЛАВА 3. МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ИНТЕРВЬЮИРОВАНИЯ 58

§ 3.1. Подготовка интервью (общая) 58

п.3.1.1. Профессиональные качества интервьюеров 58

п.3.1.2. Практическое обучение интервьюированию 60

§ 3.2. Подготовка интервью (конкретная) 62

п.3.2.1. Выбор респондентов 62

§ 3.3. Вопросник интервью 69

§ 3.4. Время, место и способ записи 80

§ 3.5. Начало интервью 85

п.3.5.1. Помощники общения 87

п.3.5.2. Ингибиторы общения 90

§ 3.6. Основная часть интервью 99

п.3.6.1. Раскрытие темы 100

п.3.6.2. Переходы в темах 104

п.3.6.3. Контроль над темой 106

п.3.6.4. Поддержание мотивации 114

п.3.6.5. Искажения в интервью 116

п.3.6.6. Ошибки интервьюеров. Некоторые рекомендации 120

§ 3.7. Завершение интервью 123

§ 3.8. Обработка материалов интервью 125

п.3.8.1. Проблема редактирования 125

п.3.8.2. Осмысление результатов 133

ГЛАВА 4. ПРИНЦИПЫ ФОКУСИРОВКИ ИНТЕРВЬЮ 136

§ 4.1. Фокусировка на эмоциональных реакциях 136

§ 4.2. Фокусировка на когнитивных структурах 139

п.4.2.1. Структура обыденного сознания 140

п.4.2.2. Обыденное сознание как источник достоверного знания 142

п.4.2.3. Ведение интервью в пределах зоны компетентности 145

п.4.2.4. К проблеме несогласованности высказываний респондентов 151

п.4.2.5. Фокусированное интервью и экспертные опросы 154

п.4.2.6. Свойства представлений в зоне некомпетентности 157

ГЛАВА 5. ГЛУБОКОЕ ИНТЕРВЬЮ ПРИ РАЗРАБОТКЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ АНКЕТ 161

§ 5.1. Проблемы повышения адекватности количественного инструментария 161

Приложение. Сопоставление результатов обследования методом анкеты и методом глубокого интервью 165

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 170

ЛИТЕРАТУРА 171