2. Условия, выгодные покупателю

Требования к качеству

Иногда бывает недостаточно указать наименование или модель товара. Покупателю могут потребоваться товары с повышенными требованиями к качеству. Их можно выразить несколькими способами:

Три способа формулировки условий о требованиях к качеству товара

Как установить требования к качеству	Пример
Непосредственно описать требуемые технические характеристики товара	«Трубы должны выдерживать гидравлическое давление 3,1 МПа (32 кгс/см2)»
Сослаться на ГОСТ	«Стальные гайки, соответствующие требованиям межгосударственного стандарта ГОСТ ISO 2320-2015»
Указать цель использования товара	«Отделочные материалы должны быть пригодны для использования в условиях Крайнего Севера». «Поставщик обязан передать полиэтиленовую пленку, пригодную для упаковки пищевой продукции»

 

Последствия ненадлежащего исполнения

В Гражданском кодексе немного по-разному описаны права покупателя в случаях, когда продавец нарушает условия договора о количестве, ассортименте, комплекте, комплектности, таре или упаковке товара. Покупателю неудобно помнить, при каком виде нарушения какие требования ему доступны. Сами эти требования также могут не всегда подходить к ситуации. Поэтому имеет смысл включить в договор общий перечень средств защиты, которые может применить покупатель в ответ на любое из этих нарушений.

Пример

В числе таких мер можно установить право покупателя немедленно отказаться от исполнения договора поставки полностью или в части, потребовать исправить исполнение, уменьшить цену.

Конкретный перечень таких мер в каждом случае может быть разным – с учетом особенностей товара, предложений поставщика и т.п. Главное – чтобы это был именно единый общий перечень, с которым легко свериться в любую минуту.

 

Список принадлежностей и документов

Перечислите в договоре принадлежности и документы, которые поставщик должен передать с товаром. Иногда это неочевидно.

Пример

Может возникнуть спор по вопросу о том, обязан ли поставщик предоставить вместе с товаром футляры, соединительные провода или зарядное устройство.

Тут же можно предусмотреть и еще одно условие, выгодное для покупателя – отдельную неустойку за просрочку передачи принадлежностей и документов. Включите в договор право покупателя принять и использовать товар, но задержать оплату до момента передачи необходимых предметов. Это даст дополнительную защиту, ведь по умолчанию у покупателя нет возможности отступить от требований статьи 464 ГК и использовать товар без оплаты.

Пример

Полномочия сотрудников при приемке

Включите в договор условие, что поставщик или перевозчик обязан передать товар не любому сотруднику на складе покупателя, а только тому, кто непосредственно указан в договоре или имеет специальную доверенность. Если же поставщик передаст товар какому-либо другому сотруднику, это не будет считаться приемкой товара, а покупатель вправе произвести приемку позже без вызова представителя поставщика на основании одностороннего акта.

Если в договоре не будет такого условия, покупатель рискует, что поставщик передаст товар тому сотруднику склада, который не сможет провести приемку по всем правилам и обнаружить явные недостатки товара. При этом в суде покупатель сам окажется виноват в том, что не смог обеспечить ту процедуру приемки, которая установлена в договоре. А поставщик или перевозчик сошлются на то, что полномочия сотрудника склада явствовали из обстановки.

Порядок и сроки гарантийного ремонта

Установите предельный срок, за который поставщик обязан устранить недостатки товара. Уточните, что течение этого срока не приостанавливается на время доставки запасных частей от производителя к поставщику. Пропишите в договоре неустойку за время нахождения товара в ремонте.