Учебное пособие 800128

нию-клиента лавиной резюме или приводить к нему на собеседование десяток претендентов, его цель - подобрать одного-двух кандидатов, освободив от необходимости выбора.

На каждого из кандидатов агентство собирает огромное количество рекомендаций, выходя на самых разных людей – бывших подчиненных и начальников, клиентов и конкурентов. Не затрагивается только нынешнее место работы кандидата. Отобрав таким образом лучших из лучших, хедхантеры организуют встречу с желаемыми кандидатами, предлагая им подумать о новом назначении. Таким образом, происходит двоякая презентация: прежде чем представить кандидатов клиенту. Охотник должен представить кандидату компанию и будущую позицию. Это требует отличного знания бизнеса, в котором работают клиент и кандидат. На этой стадии отсеиваются менеджеры, по какой-либо причине не меняющие место работы. Те же, кто согласен рассмотреть заманчивое предложение, проходят ряд интервью в агентстве, а затем - в нанимающей компании.

Каждый заказ представляет собой отдельный проект. Агентство должно увидеть кандидата, определить, насколько он адекватен и соответствует духу компании, поскольку в каждой фирме – свои стиль и атмосфера. Иногда агентство советует кандидату, как ему нужно одеться, иначе его не примет фирма, каким бы талантливым он ни был. Одному из кандидатов на директорскую позицию устроили 12 интервью. Человек работал в Лондоне, в одном из инвестиционных банков первой пятерки. 12 раз он прилетал в Москву на собеседования за счет клиента. Сейчас он работает в инвестиционной компании в Москве.

Если по прошествии времени новый менеджер не справляется с работой или уходит из компании, большинство агентств осуществляет его замену бесплатно. Хедхантеры поддерживают контакты на протяжении всего испытательного срока, а часто и по его окончании.

Хороший специалист “executive search” понимает, что его задача не переманить специалиста на другую работу и получить свой бонус, а надежно устроить и человека, и компанию.

21

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

Рабочей программой дисциплины «Управление персоналом» предусмотрена самостоятельная работа студентов. Виды самостоятельной работы:

1.Подготовка к лекциям и самостоятельная проработка материала;

2.Подготовка к практическим занятиям

3.Самоподготовка к итоговой проверке знаний;

4.Выполнение индивидуальных домашних заданий.

3.1. Подготовка к лекциям и самостоятельная проработка материала

Является обязательным видом самостоятельной работы и предполагает предварительное ознакомление студента с вопросами предстоящей лекции с целью наиболее эффективного усвоения материала. Особое внимание следует уделить вопросам, выносимым на самостоятельное изучение.

3.2.Подготовка к практическим занятиям

Заключается в выполнении определенных заданий к каждому практическому занятию. Выполнение заданий в качестве подготовки к практическим занятиям является обязательным и оценивается преподавателем как элемент общей успеваемости студента.

3.3. Самоподготовка к итоговой проверке знаний

Предполагает самостоятельную проработку материала, опираясь на содержание лекций и практических занятий, вопросы, выносимые на самостоятельное изучение.

Студент допускается к итоговой аттестации (экзамену) на основании посещения лекций и практических занятий, а также выполнения курсовой работы.

На экзамен выносятся основные вопросы, изучаемые в течение семестра. Экзамен предполагает проведение итогового тестирования, решение задач и выполнение творческого задания, которое предполагает анализ конкретной ситуации, связанной с одной из проблем управления персоналом организации.

3.3.Выполнение индивидуальных домашних заданий

Является обязательным элементом процесса обучения. Рабочей программой дисциплины предусматривается выполнение двух домашних заданий.

Домашние задания оформляются как индивидуальный отчет студента, на листах формата А4 в соответствии с требованиями нормоконтроля ВГТУ. Наличие титульного листа обязательно.

22

Домашнее задание 1

Домашнее задание № 1 предполагает составление резюме.

Составление резюме

Резюме – информация о себе, представляемая работополучателем работодателю. Удачное резюме может стать поводом для интервью, т.е. личной встречи с работодателем или его представителем.

Резюме должно соответствовать определенным требованиям: резюме должно быть кратким, но при этом максимально информативным, в нем не должно быть длинных предложений и пассивных форм.

При составлении резюме студент может выбрать 2 направления: 1) предположить, что уже получил диплом об окончании вуза; 2) предположить, что в настоящий момент ищет работу или стремиться устроиться на работу в ближайшее время.

Примерная форма резюме приведена в табл. 2.

23

Домашнее задание 2

Домашнее задание № 2 предполагает составление личного плана карьеры.

Составление личного плана карьеры

Для составления личного жизненного плана карьеры необходимо ответить на вопросы по таким элементам, как работа, экономическое состояние, физическое состояние, социальное состояние – человеческие отношения, психологическое состояние, семейная жизнь. Ответы на вопросы должны быть полными, развернутыми, отражать реальное или желаемое положение дел. Кроме того, учитывая ответы на вопросы, необходимо сформулировать цели карьеры, определить конкретные мероприятия по их достижению и время их реализации. При ответах на вопросы следует проявить внимательность и серьезность, поскольку это Ваша жизнь, и вопросы связаны с Вашим будущим. Ваша определенность в указанных жизненных направлениях поможет Вам сориентироваться и указать цели и мероприятия по их достижению.

1. Оценка жизненной ситуации.

1.1. Работа

Имею ли я четкую картину о своей работе и ее целях?

Помогает ли (поможет ли) моя работа в достижении других жизненных целей?

Каковы мои цели развития и продвижения по отношению к работе?

Какую работу я бы хотел выполнять через пять лет?

Есть ли у меня воодушевление и мотивация?

Что является для меня мотивацией сейчас? Через пять лет?

Каковы сильные и слабые стороны моей мотивации (какие стимулы для меня более важны)?

Какие действия следует предпринять, чтобы моя работа в ближайшие годы отвечала моим личным потребностям?

1.2. Экономическое состояние

Каково мое экономическое положение?

Есть ли у меня личный бюджет – каков он, придерживаюсь ли я его

рамок?

Какие меры в случае необходимости я могу применить для улучшения экономического положения?

1.3. Физическое состояние

Каково мое физическое состояние?

На чем основана моя оценка (собственное представление, тесты и

т.д.)?

Бываю ли я регулярно на осмотрах у врача?

1.4. Социальное состояние – человеческие отношения

24

Искренне ли я интересуюсь мнением и точкой зрения других?

Как я их учитываю?

Интересуют ли меня чужие заботы и проблемы?

Интересует ли меня другое мнение?

Навязываю ли я другим свои мысли и мнения?

Умею ли я слушать?

Умею ли я ценить людей, с которыми общаюсь?

Как это проявляется на практике?

Способствую ли я развитию людей, с которыми общаюсь?

Как я поддерживаю дружеские отношения?

Могу ли я развивать свои отношения обратной связи?

1.5. Психологическое состояние

Каково мое психологическое состояние?

На чем основана моя оценка (собственное представление, тесты, результаты медицинского обследования)?

Какие негативные моменты (стрессоры) беспокоят меня в настоя-

щее время?

Не следует ли мне в настоящее время поменять работу (сферу деятельности)?

Какие стрессоры могут ожидать меня в ближайшем будущем?

Не следует ли мне поменять образ жизни, круг общения, хобби?

Нуждаюсь ли я в помощи психиатров?

1.6. Семейная жизнь

Имеются ли у меня условия для создания семьи?

Следует ли завести ребенка (еще одного ребенка)?

Уделяю ли я достаточно времени родителям, жене, детям?

Как лучше проводить досуг в кругу семьи?

Куда поехать на отдых?

Куда пойти учиться детям?

Как помочь детям (родственникам), имеющим свою семью?

2. Постановка личных целей карьеры

2.1. Целями моей карьеры являются:

1._____________________________________________________________

2._____________________________________________________________

3.____________________________________________________

2.2.Моя карьера должна осуществиться до 20___ г., самое позднее

______________________________________________________

2.3.Какие факторы способствуют осуществлению моей карьеры? А ка-

кие препятствуют?____________________________________________________

2.4.Каковы наиболее критические пункты в осуществлении моей карье-

ры? Что я могу сделать в этом плане?____________________________________

2.5.Что мне нужно использовать для осуществления карьеры: время, деньги,

здоровье и т.д.?______________________________________________________

25

3. Частные цели и планы деятельности, способствующие осуществлению моей карьеры

Необходимо заполнить табл. 3.

Таблица 3

Мероприятия по достижению целей

3.1.В области развития служебной деятельности

3.2.В области экономического состояния

3.3.В области здоровья и физического состояния

3.4.В области социального взаимовлияния, друже-

ских отношений, увлечений

3.5.В области моральной мотивации и психологи-

ческого состояния

3.6.В области семейной жизни

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

В соответствии с учебным планом курсовая работа является обязательным структурным элементом изучения дисциплины «Управление персоналом».

Курсовая работа представляет собой пояснительную записку объемом 2530 страниц, должна содержать следующие разделы: введение, теоретический раздел, аналитический раздел, рекомендации или мероприятия по совершенствованию существующей системы организации работ, деятельности предприятия или подразделения, глоссарий терминов по теме исследования, заключение, список литературы, приложения. Указанные разделы являются обязательными. Введение и заключение не нумеруются как разделы.

Во введении курсовой работы обосновывается актуальность темы, цель и задачи работы, приводится краткая характеристика объекта исследования (предприятия или структурного подразделения, по материалам которого выполняется курсовая работа), предмета исследования, излагается краткое содержание основных разделов работы.

Теоретический, аналитический раздел и раздел рекомендаций независимо от темы, предмета и объекта исследования должны включать три параграфа, раскрывающие название разделов и общее содержание работы.

В теоретической части работы раскрывается сущность и содержание исследуемой проблемы, рассматриваются теоретические и методические аспекты ее решения на основе обзора литературных источников по теме курсовой работы. В теоретическом разделе должны быть проанализированы различные точки зрения специалистов по проблеме, выявлены тенденции развития. Следу-

26

ет рассмотреть основные понятия по теме курсовой работы, выделить методические подходы, классификации, проанализировать факторы, содержание основных подходов и принципов построения теоретических концепций, определить проблемы, тенденции. Теоретический раздел выполняется в формате критического обзора точек зрения и взглядов разных специалистов (теоретиков и практиков) по выбранному направлению.

Выполнение аналитического раздела курсовой работы возможно по двум вариантам.

1 вариант (классический). В этом случае в аналитическом разделе отра-

жается краткая характеристика предприятия (организации), раскрывается состояние предмета исследования с учетом специфики рассматриваемого предприятия, анализируются конкретные проблемы предприятия, выявляются недостатки, слабые стороны, узкие места. Должны быть использованы фактические данные предприятий. Возможно проведение исследования по рассматриваемой проблеме с использованием соответствующих методов исследования систем управления. Рекомендуется проанализировать кадровую политику организации (объекта исследования), выделить особенности, сделать акцент на специфике предмета исследования. Результаты анализа представляются в виде выводов, определяются направления рекомендаций.

2 вариант (неоклассический). Для выполнения аналитического раздела курсовой работы возможно использование результатов исследований, проведенных другими авторами и специалистами в соответствии с темой работы. В данном случае могут быть использованы результаты исследований двух-трех авторов, которые рассматривают проблему с разных точек зрения, проводят исследование на разных объектах, но в рамках одного тематического направления

(ссылки на используемую информацию являются строго обязательными). В

данном случае магистранту необходимо сравнить методику проведения исследования, результаты исследований и сделать собственные выводы, провести аналогию или выделить принципиально различные аспекты.

Распределение по параграфам в данном варианте выполнения курсовой работы может быть следующим: первый параграф может быть посвящен одному исследованию (или исследованию на одном объекте), второй параграф может раскрывать особенности на другом объекте исследования или с позиции другого автора, третий параграф – это обобщение результатов, подведение итогов, выделение сходств и различий, проблем и вариантов их решения.

В разделе рекомендаций должны быть представлены конкретные мероприятия по совершенствованию деятельности предприятия или подразделения по предметной области исследования и касаться выявленных в аналитической части слабых сторон деятельности предприятия. Рекомендации должны содержать пути совершенствования организации работ на предприятии и конкретные проектные материалы или предложения. Это может быть разработка программы мероприятий или работ, разработка управленческой или организационной процедуры, предложение по совершенствованию кадровой политики, организа-

27

ции кадровой работы, организационной структуры управления, рекомендации по изменению штатного расписания должностей, разработку должностной инструкции, положения об отделе, методику по мотивации персонала и т.д. Все предложения должны логически вытекать из предыдущих разделов работы, иметь теоретическое обоснование, содержать современные методы решения проблем.

Независимо от темы курсовой работы раздел рекомендаций должен иметь следующую структуру. В параграфе 3.1. должны быть предложены общие рекомендации, отражающие все возможные способы решения выявленных в процессе анализа проблем. При этом необходимо не просто перечислить направления совершенствования, а представить небольшую характеристику каждого направления работы. Два другие параграфа работы (3.2. и 3.3) представляют собой детальную проработку двух предложений, рассмотренных ранее в параграфе 3.1. Выбор двух конкретных предложений должен быть обоснован результатами анализа, текущим положением предприятия и актуальностью рекомендаций для решения проблем предприятия в современных условиях.

Глоссарий терминов состоит из тематического словаря используемых в работе терминов и понятий, каждое понятие или термин должен быть определен и дана ссылка на автора интерпретации этого понятия или определения (не менее 15 терминов).

Заключение посвящается обобщению полученных результатов, оценке их эффективности.

Использование современных информационных технологий и про-

граммных средств. Каждая курсовая работа должна включать использование современных информационных технологий и программных средств в одном из разделов работы, конкретный характер этой части должен быть согласован с руководителем курсовой работы. Информационные технологии должны отражать основные направления цифровизации рассматриваемой проблемы.

Курсовая работа должна завершаться списком использованных литературных источников. Используемые публикации должны быть современными, по дате опубликования не ранее 2011 г. (за исключением первоисточников, ав- тров-классиков в области управления персоналом и кадровой политики организации).

Список литературы должен включать не менее 20 источников, в т.ч. периодические издания и ресурсы сети Интернет. Не допускается: общее описание практики управления предприятием без анализа проблем и выявления слабых сторон; переписывание статьи без ссылки и анализа. В список литературы включаются только использованные в тексте курсовой работы источники.

Примерное распределение объема курсовой работы по разделам: введение 1-2 с.; теоретическая часть 10-12 с.; аналитическая часть 8-10 с. Рекомендации 7-10 с.; глоссарий 1-2 с.; заключение 1-2 с.

28

Тематика курсовых работ

1.Сущность и задачи управления персоналом в условиях цифровой трансформации экономики.

2.Роль управления персоналом в системе управления предприятием в условиях цифровой экономики.

3.Кадровое, информационное, техническое, правовое обеспечение системы управления персоналом.

4.Направления планирования потребности в персонале в условиях цифровой экономики.

5.Формирование системы стимулирования на предприятии и пути её совершенствования.

6.Разработка системы мотивации в организации и пути её совершенствования в условиях цифровой экономики.

7.Особенности оценки персонала организации.

8.Анализ и диагностика кадрового потенциала в условиях цифровой

экономики.

9.Формирование эффективной команды для реализации проектов ор-

ганизации.

10.Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.

11.Планирование деловой карьеры персонала в условиях цифровой

экономики.

12.Особенности маркетинга персонала в условиях цифровой экономики.

13.Информационные технологии в системе управления персоналом предприятия.

14.Развитие внутрикорпоративного PR в условиях цифровой экономики.

15.Профессиональная и организационная адаптация персонала.

16.Оценка эффективности управления персоналом в условиях цифровой экономики.

17.Совершенствование организационной структуры HR-службы пред-

приятия.

5. ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

5.1.Тесты

1.Особенность человеческих ресурсов определяется: А. Наличием интеллекта; Б. Стремлением к постоянному развитию;

В. Осознанным выбором и стремлением к достижению целей; Г. Верны все предыдущие ответы; Д. Верно а и б.

29

2. Верно ли, что гуманистическом подходе к управлению персоналом кадры являются источником обеспечения эффективности деятельности предприятия за счет повышения руководством уровня их мотивации и степени учета их интересов:

а) да; б) нет.

3.Пожизненная занятость работников; забота о работниках, в т.ч. и о их социальной жизни; решения, принимаемые на основе консенсуса; медленное карьерное продвижение; отличная передача информации; преданность компании; активная забота о достижении высокого качества характеризуют

а) теорию Х; б) теорию У; в) теорию Z.

4.Верно ли, что главная цель управления персоналом достигается через обучение персонала, стабилизацию и развитие кадрового потенциала?

а) да; б) нет.

5.Система управления персоналом представляет собой … (сформулировать ответ).

6.К элементам концепции управления персоналом относятся:

а) методология управления персоналом; б) система управления персоналом; в) технология управления персоналом; г) верны все предыдущие ответы.

7.Верно ли, что к методам управления персоналом относятся административные, экономические, социально-психологические?

а) да; б) нет.

8.Согласно какой философии управления персоналом основу организации составляет гармония, работникам гарантирован пожизненный наем, главное – выполнение обязанностей, отношения с подчиненными характеризуются как семейные и организация рассматривается как семья, труд оплачивается в зависимости от стажа работы:

а) японской; б) американской; в) российской.

9.Если организация ориентирована на включение нового персонала только с нижнего должностного уровня, а продвижение гарантировано только сотрудникам, имеющим опыт работы в этой организации, имеет место:

а) активная кадровая политика; б) закрытая кадровая политика; в) открытая кадровая политика; г) реактивная кадровая политика.

30