Проблемы развития и внедрения кис на российских предприятиях

Внедрение ERP-системы на предприятии нередко занимает несколько лет. По оценкам экспертов, не более 20 % всех проектов по внедрению ERP-решений заканчивается в оговоренное контрактом время и с сохранением бюджетов. Часто ограничивается функциональность решения, либо проект завершается досрочно, когда внедрена только часть модулей.

Можно сформулировать несколько основных причин неудачных внедрений ERP-систем на российских предприятиях.

1. В большинстве случаев полностью отсутствует какая бы то ни было политика или стратегия построения КИС на промышленных предприятиях. Решения по выбору КИС и партнера по ее созданию принимаются без какого-либо серьезного обоснования. Решения о выделении средств и об их расходовании на ИТ и создание КИС в большинстве случаев принимаются лицами, не ориентирующимися в проблемах данной области. При этом никто не отвечает за конечный результат и окупаемость израсходованных средств.

2. Хорошо зарекомендовавшие себя на западе дорогостоящие решения не дают ожидаемого эффекта на российских предприятиях – в основном из-за ориентации подобных решений на западные стандарты управления, а не российские, например, отсутствие экономической стабильности и т.п.

3. Недостаток высококвалифицированных кадров и т.п.

Эффекты от внедрения erp-систем

Внедрение систем ERP-класса на промышленном предприятии дает ряд экономических выгод, в том числе, уменьшение страховых запасов, увеличение оборачиваемости ТМЗ, увеличение поставок точно в срок, сокращение НЗП, сокращение производственного цикла, сокращение цикла разработки новых продуктов и т.д. Таким образом, увеличивается ликвидность предприятия.

Существуют и не денежные эффекты:

- Повышение «интеллектуальности» бизнеса (оперативное наличие больших объемов релевантной информации позволяет управленцу принять перспективное, упреждающее решение).

- Оптимизация планирования (своевременный доступ всех заинтересованных пользователей к важной информации, находящейся в одной централизованной БД).

- Усовершенствование процессов принятия решений. Решения становятся более обоснованными, если они подкреплены достоверной и оперативной информацией. Кроме того, экономится время.

- Повышение рыночной привлекательности компании (т.н. «бонус Wall Street») – рынок благосклонен к тем компаниям, которые демонстрируют внимание к деталям своей деятельности, и, более того, их полноценному анализу.

- Расширение информационной компетентности – чем большее количество сотрудников имеет доступ к корпоративным данным, тем «умнее» и мобильнее становится организация в целом.

- Создание единой среды сотрудничества (организация приобретает мощный заряд развития, ведь каждый из ее членов работает на достижение прозрачных, понятных и, главное, общих целей).

3.3. Контрольные вопросы

1. Классификация АРМ

2. Принципы конструирования АРМ

3. Типовая структура АРМ

4. Понятие и классификация КИС

5. Основные стандарты управления предприятием

6. Функции MRP II системы

7. Сравнительный анализ систем MRP и MRP II

8. Характеристика стандарта ERP

9. Краткая характеристика линейки стандартов ERP: ERP, ERP II, Collaborative ERP

10. Характеристика стандарта ERP II

11. Характеристика стандартов CSRP и MES

12. Современный рынок КИС

4. Технология баз информации,

системы управления базами данных, модели данных. Понятие хранилища данных

4.1. Системы управления базами данных (СУБД)

Основные понятия баз данных

Под информацией понимают любые сведения о каком-либо событии, сущности, процессе и т.п., являющиеся объектом некоторых операций: восприятия, передачи, преобразования, хранения или использования.

Данные можно определить как информацию, фиксированную в определенной форме, пригодной для последующей обработки, хранения и передачи.

База данных (БД) – поименованная совокупность структурированных данных, относящихся к определенной предметной области.

Объекты реального мира, сведения о которых хранятся в базе данных, называются сущностями – entities, а их актуальные признаки – атрибутами (attributes). Каждый признак конкретного объекта есть значение атрибута.

В базе данных могут отражаться не только физические объекты. Она способна вобрать в себя сведения об абстракциях, процессах, явлениях, т.е. обо всем, с чем сталкивается человек в своей деятельности.

В состав базы данных входит также метаинформация (т.е. информация об информации), включающая описание базы данных (схема БД), информацию о предметной области, необходимую для проектирования системы, о пользователях БД, о проектных решениях и др.

Централизованное хранилище метаинформации называется словарем данных (словарь-справочник, энциклопедия, репозиторий).

Система управления базами данных (СУБД) – это комплекс программных и языковых средств, необходимых для создания баз данных, поддержания их в актуальном состоянии и организации поиска в них необходимой информации.