Учебное пособие 882

административные методы основываются на подчинении сотрудников вниз по иерархии и делятся, в свою очередь, на организационные и распорядительные. Первые охватывают целые структуры управления и дают четкое разделение обязанностей, проявляются они в общих инструкциях и нормах предприятия. Вторые составляют оперативное реагирование и проявляются в виде приказов;

экономические методы основываются на заинтересованности в результатах производства и направлены на побуждение сотрудников к достижению целей, поставленных перед ними руководством;

социально-психологические методы основаны на психологическом состоянии работников и включают в себя различные воспитательные и просветительные работы, создание благоприятной рабочей обстановки и урегулирование социальных связей в коллективе, участие сотрудников в управлении.

а) основные функции управления

б) конкретные функции управления Рис. 7. Основные и конкретные функции управления предприятием

21

Практическое задание

1. Кейс-стади. Корпорация Microsoft

Корпорация Microsoft, основанная в 1975 г., сегодня является одним из лидеров в разработке программного обеспечения, предоставлении услуг и проектировании интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов.

Корпорация Microsoft разрабатывает и выпускает широкий спектр программных продуктов. В их число входят настольные и сетевые операционные системы, серверные приложения для клиент-серверных сред, настольные биз- нес-приложения и офисные приложения для пользователей, интерактивные программы и игры, средства для работы в сети Интернет и инструменты разработки. Кроме того, Microsoft предлагает интерактивные (online) услуги, издает книги по компьютерной тематике, производит периферийное оборудование для компьютеров, занимается исследовательской деятельностью и разработкой новых компьютерных технологий. Продукты Microsoft продаются более чем в 80 странах мира, переведены более чем на 45 языков и совместимы с большинством платформ персональных компьютеров.

Организационная структура компании Microsoft не имеет ярко выраженной вертикали, а скорее походит на сложное переплетение команд и проектов. Корпорация успешно направляет и интегрирует деятельность людей, работающих в различных подразделениях над многими проектами для решения проблем, встающих перед всей компанией. Компанией руководит совет директоров из десяти человек. Для рассмотрения различных вопросов существует пять комитетов: аудиторский, компенсационный, финансовый и антикризисный, а также комитет управления и выдвижения.

На сегодняшний день Microsoft имеет офисы более чем в 90 странах, разделенных на 6 регионов: Северная и Латинская Америка, Европа, Ближний Восток и Африка, Япония, Тихоокеанская Азия, Китай.

Задание:

охарактеризуйте тип и особенности организационной структуры корпо-

рации Microsoft

разработайте опросный лист, позволяющий определить состояние и меры по улучшению организации управления наукоемким производством.

2.Разработайте проектную организационную структуру управления наукоемким предприятием. Перечислите преимущества и недостатки данной структуры.

3.Прокомментируйте содержание основных принципов управления наукоемким предприятием. Какие из перечисленных принципов, на ваш взгляд, в настоящее время представляются наиболее значимыми?

Принципы: 1. Адаптивности; 2. Сочетание централизованного регулирования и обособленности структурных подразделений; 3. Универсальности в сочетании с функциональной специализацией; 5. Гибкости; 6. Цифровизации.

22

Самостоятельная работа

Подготовьте аналитический обзор практик построения организационных структур наукоемких предприятий

Практическое занятие № 7 СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ И ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

НАУКОЕМКИМИ ПРОИЗВОДСТВАМИ

Цель занятия: изучение современных тенденций и проблем управления наукоемким производством

Семинарское занятие проходит в форме конференции

Вопросы для обсуждения:

1.Современные методы управления наукоемким производством

2.Организационные формы интеграции и реорганизации наукоемких предприятий.

3.Преобразование системы организационного управления наукоемким предприятием в условиях цифровой трансформации

4.Организационная культуры наукоемких предприятий и эффективность процесса цифровой трансформации

Практическое задание

1.Кейс-стади. Проект-победитель: «Мобильная экосистема системы планирования и оперативного управления производством» [Электронный ресурс] URL: http://www.up-pro.ru/library/information_systems/production/proyekt- pobeditel.html

Кейс-стади. Сила в единстве: как ГК «Локотех» создает интегрированную систему управления производством [Электронный ресурс] URL: http://www.up- pro.ru/library/information_systems/toir/sila-v-yedinstve.html

Задания для анализа ситуаций и освоения компетенций:

выделите и оцените рассматриваемые в ситуации подходы к управлению производством

выявите те из них, с которых следует начать преобразование системы управления производством

Самостоятельная работа 1. Подготовьте презентацию по одному из вопросов, рекомендуемых для

обсуждения на семинаре по плану: а) суть конкретной проблемы (направления развития) наукоемких производств; б) обоснование актуальности рассматриваемых положений для решения проблемы повышения эффективности организации и управления наукоемких производств; в) выводы – основные положения, выносимые на обсуждение.

2. Выделите и охарактеризуйте проблему повышения эффективности управления наукоемким производством в рамках избранной темы исследования.

23

Практическое занятие № 8 ИЗУЧЕНИЕ ФОРМ И МЕТОДОВ РАБОТЫ ПО ВЫЯВЛЕНИЮ

И УСТРАНЕНИЮ ПОТЕРЬ В ПРОИЗВОДСТВЕ

Цель занятия: овладение навыками выявления резервов и систематизации организационных проблем

Вопросы для обсуждения:

1.Совершенствование организации и управления наукоемким производ-

ством.

2.Классификация организационных резервов повышения эффективности организации и управления наукоёмкими производствами.

3.Методы выявления и использования организационных резервов.

4.Бережливое производство как средство повышения операционной эффективности.

5.Проблемы повышения производительности труда на высокотехнологичных предприятиях

Основные понятия темы: организационные резервы, бережливое производство

Общие положения

Организационные резервы – это неиспользованные возможности роста производства и его эффективности на основе совершенствования организации производства, труда и управления.

Бережливое производство (от англ. lean production, lean manufacturing)

—концепция управления производственным предприятием, которая основана на постоянном стремлении предприятия к устранению всех видов потерь. Бережливое производство предполагает вовлечение в процесс оптимизации каждого сотрудника и максимальную ориентацию на потребителя. Возникла как интерпретация идей производственной системы компании Toyota при исследовании её феномена, когда автопроизводитель, ранее выпускавший низкокачественные автомобили, превзошел американские одновременно по качеству и цене (это очень сильно пошатнуло конкурентоспособность американского автопрома).

Практическое задание

1.Кейс-стади. Маскировка потерь: в ожидании – перепроизводство [Элек-

тронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uppro.ru/library/production_management/operations_management/maskirovkapoter.html

Задания для анализа ситуаций и освоения компетенций:

какие виды потерь имеют место в конкретной ситуации?

к каким потерям приводит перепроизводство?

составьте классификатор потерь от перепроизводства.

руководствуясь положениями концепции бережливого производства, разработайте не менее пяти рекомендаций по повышению эффективности про-

24

изводства на основе использования организационных резервов применительно

кданной ситуации.

2.Практикующее упражнение

2.1 Определите организационные резервы роста производительности труда основных рабочих механического участка и предложите направления по их реализации, основываясь на результатах фотографии рабочего дня и анализа состояния организации производства.

Результаты фотографии рабочего дня (в % к рабочему времени) представлены в табл. 4.

Характеристика организации производства:

тип производства – среднесерийный;

специализация участка – предметная;

форма организации труда – индивидуальная;

форма организации производства – технологическая;

метод производства – индивидуальный.

2.2.Охарактеризуйте организационные резервы повышения эффективности производства на примере промышленного предприятия, дайте их классификацию, предложите формы задействования.

Порядок выполнения:

выделите явные и скрытые операционные потери, сформулируйте цель выявления организационных резервов, определите методы выявления резервов эффективности.

25

рассмотрите общую схему выявления резервов (рис.8). Можно ли использовать данную схему для выявления организационных ресурсов?

Рис. 8. Общая схема выявления резервов

разработайте схему выявления организационных резервов.

назовите возможные скрытые организационные резервы повышения эффективности, используя инструментарий свертки процессов, системное видение и осмысление проблем (рис.9).

Рис. 9. Системное видение и осмысление проблем

предложите формы реализации организационных резервов (изменение организационных форм и методов, стимулирование, вовлечение, контроль и т.д.)

26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Настоящие методические указания разработаны в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования и учебного плана подготовки магистра по направлению 27.04.06 «Организация и управление наукоемкими производствами» и программой дисциплины «Современные проблемы управления и организации наукоемким производством». Изложенные положения, раскрывающие содержание практических занятий, практико-ориентированных заданий и общие положения к их выполнению, помогут обучающимся приобрести необходимые компетенции в области методологии научного исследования и организации обучения персонала наукоемких производств.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Алябина Е.В. Организационное развитие высокотехнологичных предприятий посредством повышения эффективности формирования команд / Е.В. Алябина, Д.А. Зверев [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnoe-razvitie-vysokotehnologichnyh- predpriyatiy-posredstvom-povysheniya-effektivnosti-formirovaniya-komand

2.«Aup.ru» - административно-управленческий портал: [Электронный ресурс] URL: www.aup.ru/

3.Высокотехнологичное и наукоемкое производство: проблемы и неопределенность будущего [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vysokotehnologichnoe-i-naukoemkoe-proizvodstvo- problemy-i-neopredelennost-buduschego

4.Демин С.С. Управление инновационной модернизацией высокотехнологичных и наукоемких отраслей экономики России / С.С. Демин, Е.В. Джамай, Л.М. Путятина // Управление. № 3(13) / 2016. 92: 57–65 [Электронный ресурс] URL:https://upravlenie.guu.ru/jour/article/viewFile/111/109

5.Деловые тенденции и цифровая активность предприятий обрабатывающей промышленности. М.: НИУ ВШЭ, 2018. 65 [Электронный ресурс] URL: https://issek.hse.ru/news/231544472.html

6.Долгова М.В. Современные тенденции развития наукоемких и высокотехнологичных отраслей // Фундаментальные исследования. – 2014. – № 11-4. – С. 852-857. – URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=35645.

7.Жигляева А. В. Наукоёмкие технологии: роль в современной экономике, проблемы и перспективы развития // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 39. – С. 2721–2725. – URL: http://e- koncept.ru/2017/970871.htm.

8.Индикаторы инновационной деятельности: 2020: [Электронный ресурс] URL: https://www.hse.ru/primarydata/ii2020

27

9.Кировский завод: опыт цифровизации производства. — Текст: элек- тронный //Онлайн-форум «Всемирный день качества – 2020»: [сайт]. — URL: https://kachestvo.pro/innovatsii/kirovskiy-zavod-opyt-tsifrovizatsii-proizvodstva/

10.Корпоративный менеджмент: библиотека управления: [Электронный ресурс] URL: https://www.cfin.ru/rubricator.shtml

11.Мониторинг глобальных технологических трендов: [Электронный ресурс] URL: https://issek.hse.ru/trendletter/

12.Национальный доклад «Высокотехнологичный бизнес в регионах России». Выпуск 2 / Под ред. Земцова С.П. – М.: РАНХис, АИРР, 2019 –.– URL: https://roscongress.org/materials/natsionalnyy-doklad-vysokotekhnologichnyy- biznes-v-regionakh-rossii/

13.Новая технология мышления – разработка и применение цифровых двойников [Электронный ресурс] URL: https://dfnc.ru/c106-technika/borovkov- novaya-tehnologiya-myshleniya-razrabotka-i-primenenie-tsifrovyh-dvojnikov/

14.«Организатор производства»: журнал: сайт. – Воронеж, 2014 –.– URL: http://org-proizvodstva.ru/

15.Программа «Цифровая экономика Российской Федерации», утвержденная правительством РФ от 28 июля 2017 г. № 1632-р: [Электронный ресурс] URL: http://static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79I5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf

16.Рогова В.А. Кадровые проблемы высоких технологий в зеркале глобального индекса инноваций. [Электронный ресурс] URL: https://rtj.mirea.ru/upload/medialibrary/f3d/RTZH_4_2018_105_116.pdf

17.Тихомирова О.Г. Исследование сущности и процесса кастомизации производства в цифровой среде функционирования / О.Г. Тихомирова // Фун-

даментальные исследования. – 2018. – № 9. – С. 93-97; [Электронный ресурс] URL: https://fundamentalresearch.ru/ru/article/view?id=42269

18.Три направления развития технологий в промышленном производстве

в2021 году [Электронный ресурс] URL: https://banby.ru/tri-napravleniya- razvitiya-tekhnologiy-v-promyshlennom-proizvodstve-v-2021-godu/

19.Умное производство: [Электронный ресурс] URL: https://umnpro.com/

20.Управление производством – информационный портал: [Электронный ресурс] URL: http://www.up-pro.ru

21.Фонд Росконгресс: информационно-аналитическая система Фонда Росконгресс: сайт. – Москва, 2007 –.– URL: https://roscongress.org/

22.Цифровая трансформация промышленного предприятия: мода или закономерный переход в новую эпоху индустриализации [Электронный ресурс] URL: https://integral-russia.ru/2021/03/17/tsifrovaya-transformatsiya- promyshlennogo-predpriyatiya-moda-ili-zakonomernyj-perehod-v-novuyu-epohu- industrializatsii/

23.Цифровое производство: методы, экосистемы, технологии (Рабочий доклад Департамента Корпорации обучения Московской школы СКОЛКОВО):

28

[Электронный ресурс] URL: http://fea.ru/article/uchebnoe-posobie- cifrovoeproizvodstvo

24.Цифровое производство: сегодня и завтра российской промышленно-

сти [Электронный ресурс] URL: http://up-pro.ru/imgs/specprojects/digital- pro/Digital_production_3.pdf

25.Цифровая Россия: новая реальность: [Электронный ресурс] URL: digital-russia-report.ashx (yandex.ru)

24.Щербаков Д.В. Концепция управления наукоемким производством /

Д.В. Щербаков [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsiya-upravleniya-naukoemkim- proizvodstvom

25. eLIBRARY.RU: научная электронная библиотека: сайт. — Москва, 2020 −.−URL: http://www.elibrary.ru/defaultx.asp.

29

ПРИЛОЖЕНИЕ

Карта потерь Мишкольц (фрагмент)

30