3) анализ уровня организационного проектирования.

В курсовой работе дается общая характеристика предприятия, его профиль, историческое развитие. Описывается специализации предприятия и выпускаемой им продукции, структуры производства и системы управления, объемы производства и его основные технико-экономические показатели.

Предметом проектирования является та сфера деятельности, которая обозначена темой курсовой работы. Содержание курсовых работ, исходя из выбранной студентом темы, может быть направлено на:

•совершенствование системы организации производства на предприятии или отдельных подсистем (интеграционных, элементных, функциональных);

•совершенствование системы управления предприятием (подразделениями, службами, видами деятельности);

•повышение качества продукции и конкурентоспособности производства;

•разработку системы мероприятий по повышению эффективности производства и прибыльности предприятия, снижению издержек производства;

•разработку системы мероприятий по экономии материальных, трудовых, энергетических и других видов ресурсов;

•совершенствование инновационной деятельности на предприятии и т.п. Предмет проектирования может быть охарактеризован следующим образом.

Например, если проект посвящен проблеме ускорения оборачиваемости оборотных средств, то в главе необходимо охарактеризовать систему управления оборотными средствами: систему планирования и нормирования оборотных средств, действия соответствующих служб предприятия, систему управления запасами, формы мотивации ускорения оборачиваемости, а также влияние внешней среды. Если в курсовой работе рассматриваются вопросы повышения качества продукции, то в главе характеризуются: организация работы по обеспечению качества продукции, формы и методы технического контроля, системы привлечения работников к решению задач качества, формы и методы мотивации качества труда.

Анализ должен быть направлен на изучение состояния той системы и того вида деятельности, которые являются предметом проектирования или совершенствования, а характеристики и показатели анализа должны отражать состояние и уровень именно этой системы или вида деятельности. В процессе анализа должен использоваться весь диапазон характеристик: экономических, организационных, технических и т.д. В зависимости от темы проекта и предмета проектирования основное внимание должно быть направлено на:

•анализ работы предприятия (подразделения), состояния того или иного вида деятельности;

•анализ эффективности использования ресурсов : трудовых, материальных, энергетических, а также использования основных фондов, оборотных средств, состояние эффективности работы подразделений;

•анализ уровня качества и конкурентоспособности продукции, выявление причин низкого качества, оценка стоимости качества;

11

• анализ уровня организации производства, организации труда и управ-

ления;

•оценка организационной структуры управления предприятием (подразделением, службой);

•анализ уровня применяемой техники и технологии, использование информационных технологий;

•анализ состояния работ по разработке и освоениятехники, маркетинговых исследований, сбытовой и финансовой деятельности и т.д.

Вэтой главе работы следует использовать различные приемы и методы анализа, привести аналитические таблицы, графики, сделать выводы.

При анализе уровня организационного проектированияна предприятии:

оценивается организация на предприятии работ по организационному совершенствованию (наличие регламентированной системы организационного совершенствования, обеспеченность нормативно-методическими документами, наличие системы мотивации организационного развития);

анализируется наличие и качество нормативно-методических документов (положений, инструкций, организационных процедур, информационных схем и схем документооборота), обеспечивающих проектируемый вид деятельности;

анализируются применяемые методы и мероприятия по организационному совершенствованию объекта проектирования, наличие и качество разработанных организационных проектов, а также система управления разработкой и внедрения организационным проектом.

Результаты исследования и анализа должны выявить недостатки в работе, вскрыть неиспользованные резервы, наметить направления их использования. По результатам, полученным в этом разделе, в дальнейшем разрабатываются предложения, на основе которых будет выполняться расчетно-проектная часть.

Объем раздела – 10-15 страниц текста.

4.2.Анализ действующей системы управления предприятием

Основной целью анализа действующей системы управления предприятием является определение, в какой мере она соответствует требованиям, предъявляемым к производственной системе, т.е. насколько она рациональна с точки зрения установленных оценочных критериев: соотношение между централизацией и децентрализацией, объём контрольных функций, установленный для каждого уровня управления, анализ и оценка аппарата управления (количество сотрудников, наличие элементов дублирования, распределение полномочий и ответственности), оценка хозяйственной деятельности (изменение технологии, углубление межфирменного сотрудничества, внедрение инновации) и т.п.

При анализе действующей системы управления следует провести: а) анализ и прогноз динамики внешней ситуации; б) оценку объекта управления;

в) анализ функциональной и организационной структуры системы управления;

12

г) изучениесистемы информационного обеспечения управления; д) анализ технологии управления;

е) кадровый анализ и анализ организации труда управленческих работников; ж) анализ средств механизации и автоматизации управления.

Подробные рекомендации по проведению анализа действующей системы управления предприятия (подсистемы) даны в литературе /1,2,7-!0,15- 17/.

В работе [1] приведены методические рекомендации по комплексной диагностике предприятия, включая проведение анализа по девяти направлениям: экономический анализ; управленческий анализ; технический анализ; финансовый анализ; анализ организационной структуры; анализ механизмов координации; анализ системы стимулирования; анализ корпоративной культуры; анализ информационных потоков.

Так, анализ организационной структуры управлением предприятием рекомендуется проводить в следующей последовательности:

•графическое моделирование организационной структуры управления;

•выявление первичных количественных характеристик (количество уровней управления, численность, номенклатура должностей, количество структурных единиц);

•определение некоторых количественных оценок (уровень формализации отношений подчиненности и процессов делегирования полномочий, сложность управления, коэффициент эффективности организационной структуры, коэффициент звенности, коэффициент дублирования функций, коэффициент надежности системы управления, коэффициент эффективности использования информации;

•определение качественных и количественных характеристик с использованием экспертных оценок;

•оценка соответствия организационной структуры системе целей, технологии, размерам компании, состоянию внешней среды.

5. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАЗРАБОТКЕ РАСЧЕТНО-ПРОЕКТНОЙ ЧАСТИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Структура расчетно-проектной части курсовой работы включает следующие подразделы:

•содержание и трудоемкость организационного проекта, управление его разработкой и внедрением;

•проектные решения по совершенствованию экономики, организации производства, труда и управления;

•проектирование организационной (управленческой) процедуры и разработка карты организации труда на проектируемом рабочем месте.

13

5.1. Определение содержания и трудоемкости разработки оргпроекта, управление разработкой и внедрением проекта

Организационный проект производственной системы - это комплект проектной документации, регламентирующей совокупность процессов организации производства, труда и управления, разработанной на базе достижений науки и передового опыта с учетом требований, предъявляемых к производственной системе (функциональной подсистеме, виду деятельности) и обеспечивающих ее эффективное функционирование. В процессе организационного проектирования выделяют следующие стадии и этапы: предпроектная подготовка (организационная подготовка, предпроектное обследование, разработка технического задания); проектирование (техническое и рабочее); внедрение (подготовка к внедрению, внедрение).

Содержание работ и мероприятий по каждому этапу организационного проекта, а также примерный состав комплексных организационных проектов предприятия, цеха, функциональны служб подробно рассмотрено в литературе /1,5,9,10,12,14,18/. Студенты определяют конкретный состав работ по разработке и внедрению организационного проекта.

Расчет трудоемкости разработки организационного проекта

Трудоемкость разработки и внедрения комплексного организационного проекта можно определить различными методами: аналогии, методом экспертной оценки, нормативно-расчетным, методом удельных весов.

При определении трудоемкости разработки организационного проекта методом аналогии исходят из трудоемкости разработки базового проекта аналогичного объекта проектирования, которая корректируется в сторону увеличения или уменьшения с учетом сложности нового объекта проектирования, наличия типовых проектных решений, степени детализации проектных работ, необходимости дополнительных проектных решений и т.п.

Метод экспертной оценки может применяться двумя способами. В первом случае эксперты делают согласованную оценку трудоемкости в целом организационного проекта. Во втором случае составляется подробный перечень проектных работ, по каждой работе экспертным путем определяются исполнители и ожидаемое время выполнения, определяется ожидаемая трудоемкость выполнения отдельных проектных работ и общая трудоемкость организационного проекта. Данный подход используется при составлении сетевого графика разработки организационного проекта.

При наличии расчетных формул по определению трудоемкости отдельных работ по проектированию, а также соответствующих норм времени трудоемкость оргпроекта определяется нормативно-расчетным методом.

Трудоемкость разработки и внедрения организационного проекта (например, цеха) можно определить методом удельных весов /2/. Вначале определяются удельные веса отдельных стадий и этапов в общей трудоемкости организационного проекта (табл. 1). Затем определяется трудоемкость выпол-

14

нения одного из этапов и с учетом удельного веса данного этапа определяется как общая трудоемкость разработки и внедрения организационного проекта, так и отдельных этапов.

Таблица 1 Удельный вес стадий и этапов организационного проектирования, %

Трудоемкость предпроектного обследования цеха определяется по формуле:

где nобщ – общая численность обследуемого управленческого подразделения; ni – количество сотрудников, выполняющих оригинальные функции;

0,5 и 0,2 чел.-мес. – норматив на обследование одного сотрудника, выполняющего, соответственно, оригинальные и повторяющиеся функции;

Кобщ – коэффициент, учитывающий трудоемкость по общесистемной обработке.

Трудоемкость обследования управляемой системы цеха (Тпс) определяется по формуле:

где N – количество детале-операций, выполняемых в цехе; Рвсп – количество вспомогательных рабочих в цехе;

0,02 и 0,2 чел.-мес. – норматив на обследование, соответственно, на деталеоперацию в основном производстве и одного вспомогательного рабочего.

При определении трудоемкости разработки и внедрения организационного проекта функциональной службы (подсистемы) определяется трудоемкость предпроектного обследованияперсонала службы (подсистемы) Тус. по формуле 2.

Управление разработкой и внедрением организационного проекта

Для организации управления проектом рекомендуется применить метод сетевого планирования и управления (СПУ). В сетевых графиках (сетевых моделях) отражается весь комплекс проектных работ. После определения со-

15

става работ по разработке и внедрению организационного проекта устанавливают логическую последовательность работ и событий, назначают исполнителей и определяют длительность выполнения работ. Длительность работ (tож(ij)), как правило, определяется экспертным методом по формулам:

где tmin, tн.в., tmax – минимальное, наиболее вероятное и максимальное время выполнения работы (ij), определяемое экспертом.

Перечень работ и их длительность сводится в форму (табл. 2) .

Таблица 2 Форма «Перечень и длительность работ по разработке и внедрению

организационного проекта»

Построение сетевого графика осуществляется в соответствии с правилами и методикой построения сетевых моделей. При этом рассчитываются параметры сетевого графика: ранние и поздние сроки свершения событий, резервы времени событий, полные и частные резервы работ, критический путь. Сетевой график может быть оптимизирован по времени, по использованию различных ресурсов. Рекомендуется строить календарные план-графики и эпюры загрузки исполнителей организационного проекта, использования ресурсов до и после оптимизации. В результате определяют перечень проектных работ, сетевой график, состав исполнителей и трудоемкость разработки и внедрения организационного проекта.

16

5.2. Разработка проектных решений по совершенствованию экономики, организации производства и управления

5.2.1.Виды и содержание проектных решений

Входе курсового проектирования студенты по согласованию с руководителем должны разработать конкретные проектные решения. В зависимости от темы это могут быть:

а) макропроектирование предприятия, осуществляемое при образовании нового предприятия или производства, проводимое с целью определения объекта и объема производства продукции, выбора организационно-правовой формы и места расположения предприятия;

б) формирование производственной структуры системы (подсистемы); в) проектирование системы (подсистемы) организации производства;

г) разработка регламентов организационных процессов, происходящих в системе, и создание организационно-плановых документов,;

д) проектирование системы управления системой (подсистемой), включающее формирование оргструктуры, определение функций подразделений и исполнителей и их численности, разработку технологии управления (перечень управленческих процедур, карты управленческих процедур, автоматизирование решения управленческих задач), разработку организации труда управленческого персонала (сводная ведомость рабочих мест, , система материального и морального поощрения ИТР и служащих);

е) создание информационной системы, включающей определение характера информационных взаимосвязей элементов системы, необходимой информации, разработка информационной модели и документооборота;

ж) разработка нормативной базы организации производства, труда и управления;

з) установление экономических отношений между участниками производственного процесса - подразделениями или отдельными исполнителями. Результатами проектирования должны стать разработанные автором прогнозы, усовершенствованные методики анализа и планирования, рекомендации по улучшению системы внутрипроизводственных экономических отношений, методов оплаты труда и экономической мотивации работающих и т.д. Разработки оформляются в виде документов: предложений, инструкций, методик, а также экономических расчетов и обоснований;

17

и) проектирование форм организации труда в цехе, проектирование организации рабочих мест и условий труда;

к) проектирование системы обслуживания производственного процесса (положение о системе обслуживания, порядок возникновения и удовлетворения заявок на обслуживание, обязанности обслуживающего персонала, система материального и морального стимулирования);

л) создание системы (подсистемы) автоматизированного проектирования организации производства, труда и управления (положение о САПР ОП, состав проектирующих и обслуживающих подсистем, виды обеспечения, модель системы, решение проектных задач с применением ЭВМ) и другие.

Особенности организационного проектирования, содержание проектных работ, состав проектной документации при проектировании системы управления предприятием (службами, подразделениями), организации основного и вспомогательного производства, подразделений инфраструктуры предприятия и других подсистем подробно изложены в работах/1-3, 5-10, 12-17, 19/.

5.2.2.Макропроектирование предприятия

Вцелях обеспечения долговременного и устойчивого положения на рынке выпускаемой продукции при создании новых предприятий или производств специалистами рекомендуется предварительно осуществить макропроектирование предприятия. В процессе макропроектирования выделяют три основных этапа:

•обоснование объектов и объемов производства продукции;

•выбор наиболее целесообразной организационно-правовой формы (ОПФ) предприятия;

•определение географического месторасположения предприятия (МРП). Основные этапы и порядок макропроектирования предприятия приведены/6,10/.

5.2.3. Проектирование организации производства

Объектом проектирования организации производства могут быть предприятие в целом, цех, участок (линия), группа рабочих мест (бригада), рабочее место. При проектировании системы организации производства предприятия целесообразно выделить и разработать организационные проекты подсистем организации производства по трем направлениям: по элементному, функциональному и интеграционному (табл. 3).

18

Таблица 3 Состав подсистем оргпроекта системы организации производства

предприятия

В качестве примера рассмотрим особенности проектирования организации технического контроля на предприятии. На рис. 1 показана схема организационного проектирования организации технического контроля.

1Определение объектов контроля и характеристик контролируемых

параметров

2Установление принципов, видов и методов контроля

3Определение состава, периодичности и трудоемкости работ по техни-

ческому контролю

4Определение состава и количества технических средств контроля

5Проектирование процессов технического контроля

6Проектирование структуры подразделений технического контроля

7Проектирование системы управления техническим контролем

8 Проектирование системы организации и стимулирования труда персонала

Рис. 1. Структурная схема проектирования организации технического контроля

19

Впроцессе проектирования организации технического контроля рассматриваются и выполняются следующие виды работ: цели и задачи технического контроля, его роль в производственном процессе. Характеристика предприятия (цеха): выпускаемая продукция и другие объекты контроля, требования к их качеству, контролируемые параметры. Виды и методы контроля качества, применяемые на предприятии (в цехе). Система показателей качества объектов контроля. Анализ структуры факторов, влияющих на качество. Разработка мероприятий по повышению качества объектов контроля. Структуризация процесса технического контроля, выделение основных, вспомогательных, обслуживающих процессов. Структура подразделений технического контроля, их функции

ипринципы работы. Определение состава, объема и динамики работ по техническому контролю. Определение состава, количества и распределения по подразделениям технических средств контроля. Определение состава, численности

иразмещения контролеров. Организация работы подразделений технического контроля, организация пунктов контроля, рабочих мест контролеров. Организация выполнения работ по техническому контролю каждого объекта контроля. Организация эксплуатации (применения) технических средств контроля. Организация труда и заработной платы персонала. Организация учета и анализа брака. Оргструктура управления службой технического контроля. Пути совершенствования организации технического контроля и управления качеством продукции на предприятии (в цехе).

Ворганизационном проекте должны быть представлены табличнографические материалы: спецификации объектов контроля, контролируемых параметров, периодичности контроля, систем показателей качества, нормативных значений, применяемых технических средств контроля; исполнители и места проведения контроля, диаграммы брака и рекламаций в общем объеме выпуска по дискретам времени, по подразделениям, по объектам контроля; анализ структуры факторов повышения качества продукции, его динамики и влияния на технико-экономические показатели работы предприятия (цеха), структурнофункциональная схема организации технического контроля, организационные планировки отдельных подразделений технического контроля, пунктов, постов, рабочих мест со спецификациями средств оснащения и картами контроля, рабочие инструкции пользователям технических средств, контрольному персоналу, формы применяемых документов и т.д.

5.2.4. Проектирование системы управления предприятием

Проектирование системы управления машиностроительным предприятием начинается с проектирования функциональной и организационной структур управления.

20