4.Три эмоциональных состояния человека, существенно влияющих на его поведение (аффект, фрустрация, стресс).

Эмоциональные состояния – состояния, которые возникают вследствие переживания человеком его отношения к окружающему миру и самому себе. Они характеризуются изменением качественных и количественных параметров ответов на сигналы внешней среды.

Аффект – это самая мощная эмоциональная реакция.  В то же время это кратковременное состояние, возникающее вследствие резкого изменения жизненных обстоятельств, которые важны для человека. Аффект сопровождается  ярко выраженными двигательными проявлениями и изменением в функциях внутренних органов. Психика человека полностью попадает в зависимость от аффекта. Последствиями этого являются: сужение, отключение сознания, изменения в мышлении и, наконец, неадекватное поведение.  Так, будучи сильно разгневанными, у многих теряется способность конструктивно решать конфликты.  Далее гнев может перейти в агрессию, и человек начинает кричать, краснеть, сильно размахивать руками и даже может ударить оппонента. То же самое с попавшимися ему вещами: он может хлопнуть по шкафу, толкнуть стул и прочее.

Как уже говорилось, аффект является резким, мгновенным порывом, вспышкой, и справиться с ним очень трудно. Любое чувство может переживаться в аффективной форме.  Аффекты негативно влияют на человека, снижают степень организованности его деятельности. Находясь в состоянии аффекта, человек словно теряет голову, он совершает поступки необдуманно, не учитывая обстановку. Человек не может держать себя в руках и весь отдается переживанию.

Однако думать, что аффект совершенно неуправляем – неверно. Будучи внезапным, он имеет определенные этапы развития. И на начальных этапах, хотя и при помощи огромных волевых усилий, справиться с ним может каждый нормальный человек. Главное – отложить наступление аффекта, “усмирить” аффективную вспышку и держать себя и свое поведение под контролем.

Фрустрация – эмоционально состояние человека, которое вызывается трудностями (они могут быть объективно непреодолимыми и субъективно так оцениваемыми),  возникающими при достижении цели.  По своим проявлениям она близка к стрессу. Фрустрацию сопровождают негативные эмоции, способные привести к разрушению сознания и деятельности. Находясь в этом состоянии, человек становится озлобленным, подавленным, агрессивным. Если, выполняя какую-либо работу, человек терпит неудачу, то он испытывает огорчение, недовольство собой, то есть отрицательные эмоции.  Когда в такой ситуации окружающие его поддержат и помогут, все эти эмоции станут всего лишь незначительным эпизодом из жизни. Однако если неудачи продолжаются, а близкие люди только упрекают и называют неспособным,  у человека с большой вероятностью может развиться эмоциональное состояние фрустрации.

Уровень фрустрации зависит от нескольких моментов: сила и интенсивность воздействующего фактора, состояние человека и сложившихся у него форм реагирования на жизненные трудности. Самой частой причиной такого эмоционального состояния является отрицательная социальная оценка, затрагивающая важные отношения личности.  Устойчивость человека к фрустрирующим факторам определяется степенью его эмоциональной возбудимости, типом темперамента, имеющимся опытом взаимодействия с подобными факторами.

Человеку необходимо научиться регулировать свое эмоциональное состояние, справляться с аффектами, стрессами, фрустрацией и другими эмоциями, иначе могут возникнуть проблемы со здоровьем, в профессиональной деятельности, отношениях с людьми, в достижении целей.

Стресс (англ. stress - давление, нажим, нагрузка, напряжение) - это состояние чрезмерно сильного и длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда его нервная система получает эмоциональную перегрузку. Данный термин предложен канадским физиологом Гансом Селье. По словам Селье, стресс есть неспецифический (т.е. один и тот же на различные воздействия) ответ организма на любое предъявленное ему требование, который помогает организму приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней.

Развитие стресса проходит три стадии: 1) тревоги; 2) резистентности (сопротивления); 3) истощения.

Если стресс продолжается достаточно долго и силы организма истощены, наступает дистресс (англ. distress - горе, страдание, недомогание). Это негативный тип стресса, с которым организм не в силах справиться и который разрушает здоровье человека. Существует и положительная форма стресса - эустресс (понятие толкуется двояко: как стресс, вызванный положительными эмоциями, и как несильный стресс, мобилизующий организм).

Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека. Они представляют собой главные "факторы риска" при проявлении и обострении таких заболеваний, как сердечнососудистые и болезни желудочно-кишечного тракта.