8. Оберіть формули, за якими відбувався розвиток конфлікту, обґрунтуйте

1 конфлікт:

Третя формула: КС1+КС2+…+КСн=КФ, бо за 20 років працювання разом, у Олесі та Оксани виникло дуже багато конфліктних ситуації, останньою була позбавлення премії Оксани через не виконання роботи Олесею. І всі ці ситуації призвели до конфлікту, який ми бачимо.

2 конфлікт:

Друга формула: КС+І=КФ, бо була конфліктна ситуація пов’язана з працевлаштуванням через дядька Тетяни, з такою ж заробітною платою, що у всіх. А потім виник конфлікт між Олесею та Оксаною, які об’єднались та напали на Тетяну, бо вона не хотіла підтримувати жодну в їх конфлікті, і це призвело до надання «дозволу» на булінг Тетяни всім колективом, і саме ця ситуація була інцидентом.

9. Визначте та обґрунтуйте:

   1. Стиль поведінки учасників конфлікту (суперництво, співробітництво, ухилення, пристосування, компроміс)

1 конфлікт:

Учасник №1: Ухилення від конфлікту, бо вона не хоче приймати активної участі у конфлікті.

Учасник №2: Суперництво з учасником №3

Учасник №3: Суперництво з учасником №2

2 конфлікт:

Учасник №1: Поступка, бо Тетяна навіть не намагалася щось зробити з цим конфліктом і просто пішла з компанії

Учасник №2: Суперництво з Тетяною за прихильність керівництва, заробітну плату, рівня у суспільстві тощо

Учасник №3: Суперництво з Тетяною за прихильність керівництва, заробітну плату, рівня у суспільстві тощо

Учасник №4: Компроміс, бо вона і хоче допомогти Тетяні, і не погіршити відносини з колегами

Учасник №5(умовно): Суперництво з Тетяною за прихильність керівництва, заробітну плату, рівня у суспільстві тощо

9.2.Тактику (жорстка, нейтральна, м’яка, раціональна, ірраціональна) і тактичні прийоми (санкціонування, коаліцій і т.Д.) учасників залежно від стилів поведінки

1 конфлікт:

Учасник №1: нейтральна тактика(бо вона проявляла асертивну поведінку, без агресії), тактичний прийом: притримання нейтралітету(вона нічого не робила, лише завжди казала, що це не її справа і не хотіла лізти у це)

Учасник №2: жорстка тактика(вона агресивно ставилася до Оксани), тактичний прийом: психологічне насильство(вона морально давила кожен раз на опонентку, щоб принизити її та захистити таким чином себе)

Учасник №3: жорстка тактика(вона агресивно ставилася до Олесі), тактичний прийом: психологічне насильство (вона морально давила, що принизити Олесю за незроблену роботу та всі її «гріхи» за 20 років роботи)

2 конфлікт:

Учасник №1: нейтральна тактика(вона нічого не робила, окрім рішення піти з роботи), тактичний прийом: притримання нейтралітету(вона нічого не робила, лише нервувала через булінг)

Учасник №2: жорстка тактика(вона достатньо агресивно реагувала на Тетяну та всі її дії), тактичний прийом: психологічне насильство (вона глузувала з Тетяни)

Учасник №3: жорстка тактика(вона достатньо агресивно реагувала на Тетяну та всі її дії), тактичний прийом: психологічне насильство (вона глузувала з Тетяни)

Учасник №4: нейтральна тактика(вона не робила явних дій, але все одно допомогла Тетяні з її здоров’ям), тактичний прийом: коаліційна(вона підтримувала Тетяну і була за неї)

Учасник №5(умовно): жорстка тактика(вони агресивно ставилися до Тетяни), тактичний прийом: психологічне насильство (вони глузували з Тетяни та «ставили її на своє місце»)