- •Індивідуальне завдання з дисципліни “управління конфліктами”
- •Описання конкретної ситуації.
- •Діагностика конфлікту.
- •Визначте типи конфліктів, що мають місце в даній ситуації, та їх функціональну спрямованість, обґрунтуйте
- •Перерахуйте причини конфлікту (об’єктивного та суб’єктивного характеру). Визначте головну причину конфлікту
- •Складіть карту конфлікту карта конфлікту 1
- •Карта конфлікту 2
- •Відобразіть за допомогою матриць варіанти та типи трансактних комбінацій між учасниками (не менше 6)
- •Перелічіть конфліктогени, які знайшли місце в даній ситуації (не менше 5)
- •Оберіть формули, за якими відбувався розвиток конфлікту, обґрунтуйте
- •Визначте та обґрунтуйте:
- •Стиль поведінки учасників конфлікту (суперництво, співробітництво, ухилення, пристосування, компроміс)
- •9.2.Тактику (жорстка, нейтральна, м’яка, раціональна, ірраціональна) і тактичні прийоми (санкціонування, коаліцій і т.Д.) учасників залежно від стилів поведінки
- •9.3.Ймовірну стратегію розв’язання конфлікту залежно від стилів поведінки учасників
- •9.4.Стратегію управління конфліктом («виграти-виграти», «програти-програти», «виграти-програти»)
- •Розробіть варіанти рішень (заходів), які:
- •Необхідно було здійснити на етапі профілактики та запобігання конфлікту
- •Необхідно було здійснити на етапі ескалації конфлікту
- •10.3. Необхідно здійснити на етапі розв’язання конфлікту
Відобразіть за допомогою матриць варіанти та типи трансактних комбінацій між учасниками (не менше 6)
1 конфлікт:
Оксана Тетяна
Б Б
Д Д
М М
Кутова
Оксана Олеся
Б Б
Д Д
М М
подвійна
Тетяна Олеся
Б Б
Д Д
М М
подвійна
Тетяна Оксана
Б Б
Д Д
М М
подвійна
Олеся Тетяна
Б Б
Д Д
М М
Кутова
Олеся Оксана
Б Б
Д Д
М М
подвійна
2 конфлікт:
Тетяна Олеся/Оксана/інші робітники
Б Б
Д Д
М М
Кутова
Олеся/Оксана/інші робітники Тетяна
Б Б
Д Д
М М
Кутова
Тетяна Лариса Захарівна
Б Б
Д Д
М М
Подвійна
Лариса Захарівна Тетяна
Б Б
Д Д
М М
Кутова
Олеся/Оксана/інші робітники Лариса Захарівна
Б Б
Д Д
М М
Подвійна
Лариса Захарівна Олеся/Оксана/інші робітники
Б Б
Д Д
М М
Подвійна
