6.6.2. Производственная стратегия

Одной из важнейших подсистем корпоративной стратегии является производственная стратегия, представляющая долгосрочную программу конкретных действий по созданию и реализации продукта организации. Производственная стратегия нацелена на использование и развитие всех производственных мощностей организации для достижения стратегического конкурентного преимущества.

В рыночной экономике производственная структура связана со всеми другими основными видами деятельности организации: маркетингом, НИОКР, финансовой деятельностью, деятельностью службы персонала и др. Кроме этого, производственная стратегия взаимосвязана со многими факторами внешней среды организации. Так, например, уровень производства в значительной степени влияет на конкурентную позицию фирмы, а рыночные факторы, в свою очередь, влияют, на содержание и характеристики производственных стратегий (рис. 6.5).

В конечном итоге, эффективность производственной стратегии зависит не только от ее собственного содержания, но и от того, насколько она органично взаимосвязана с другими функциональными стратегиями. Так, маркетинговое подразделение организации должно обеспечивать разработчиков производственной стратегии информацией о спросе на рынке на какой-то продукт, о реализации продукта; технологи должны представлять информацию о новых разработках и изменениях на рынке технологий; сотрудники исследовательского подразделения ознакамливают с параметрами и характеристиками вновь наработанного продукта и т. д.

Конкурентная позиция		Производственные стратегии	Развитие производства	Сокращение производства
		Рыночные стратегии
	Сильная	Укрепление рынка	Вытеснение конкурентов	Консолидация (интеграция)
	Слабая	Замена рынка	Диверсификация	Ликвидация
		Сильные		Слабые
		Возможности развития потенциала организации

Рис. 6.5. Взаимосвязь рыночных и производственных стратегий (иллюстративный пример)

Стратегия производства должна начинаться с четкого понимания и представления о рынках – как предприятие участвует в конкуренции, вытекающие отсюда задачи производства и последовательность капиталовложений, которые должны обеспечить возможность реализации стратегии. Другими словами, фирмы нуждаются в таких описаниях рынка, чтобы было ясно, как рынки на самом деле работают. Маркетинговые исследования рынка необходимы, но не всегда достаточны. Необходимо дополнять результаты маркетинговых исследований представлениями о поведении потребителя (реальность получения заказов и удовлетворения потребительского спроса). Ведь именно заказы потребителя (портфель заказов) представляют собой стратегическое требование к производству.

Представление о рынке является основой, на которой строится производственная и другие функциональные стратегии. Но при этом необходимо соблюдать такие важные правила: следует избегать слишком общих описаний рынков; для более точного понимания своих рынков компаниям нужно делать различия между характеристиками поставщика, необходимыми для получения заказов, и характеристиками, достаточными для успеха в конкурентной борьбе; указанные выше характеристики различны для разных рынков и изменяются во времени.

Такое понимание о рынке необходимо для выработки стратегических решений, процесс принятия которых, в контексте производственной стратегии, состоит из следующих этапов: выбор целей организации; выработка маркетинговой стратегии; обоснование того, как товары/услуги будут завоевывать потребителями; выбор продукции; решение вопросов инфраструктуры.

Ведущий элемент производственной стратегии – это ее особые стратегические цели, которые логически вытекают из министратегии организации. Выбор целей осуществляется в соответствии со следующими, наиболее часто используемыми, критериями: затраты на производство продукции; качество производства; качество производственных поставок; соответствие производства спросу и др.

При выработке производственной стратегии наибольшее внимание уделяется таким аспектам: особенности товарных рынков и сегментов рынков; важность рынков; объемы выпускаемой продукции; стандартизация или ориентация на индивидуального потребителя; уровень обновления продукции; фирма претендует на лидерские позиции или выступает компанией второго ряда.

К основным средствам завоевания потребителей можно отнести такие: цены; качество; скорость и надежность поставок; рост спроса; лидерство в дизайне; послепродажное обслуживание и т.п.

Выбор продукции связан с решением следующих задач: выбор различных процессов; учет ограничений и взаимосвязей процессов; позиционирование процесса; роль запасов ресурсов в производственном процессе.

Выработка стратегических решений завершается анализом и обоснованием всех вспомогательных (инфраструктурных) аспектов связанных с функционированием производства таких, как: функциональная поддержка; обеспечение и контроль качества; конструирование систем; административные процедуры; организация труда; организационная структура.

Давая характеристику производственной стратегии необходимо особо выделить ряд общих глобальных тенденций.

1. Обострение конкуренции ведет к дифференциации рынков, а не к их сближению. Поэтому адаптация к растущей дифференциации является главной задачей производства. Если прежде решение искали в универсализации производства, то сегодня, более альтернативной является специализация производства в соответствии с требованиями рынка.

2. Современное производство превращается из системы, производящей отдельные продукты, в систему, которая кроме материального продукта создает широкий комплекс услуг, связанных с практическим потреблением данного продукта. Создаваемые системы «продукт-сервис», по оценке авторитетных экспертов, станут в ближайшие годы ключевым фактором бизнес-успеха.

Производственная стратегия обычно представляется в виде плана (программы), состоящего из таких разделов: освоение производства новых видов продукции; внедрение новой технологии, повышение уровня механизации и автоматизации производства; повышение уровня качества выпускаемой продукции; совершенствование систем управления, планирования и организации производства; кооперация, концентрация и интеграция производства; диверсификация производства.