Некоторые определения термина «видение»

Определение	Источник	Основное ключевое слово
1	2	3
Видение представляет собой противоречивый образ того, чем организация и ее члены могут быть, т. е. ее возможное (и желательное) будущее	Ньюстром Дж., Дэвис К. Организа-ционное поведение. – Спб.: Питер, 2000 г. [74]	Видение – возможное и желательное будущее организации
Видение – это руководящая философия бизнеса, обоснование существования фирмы, не сама цель, а скорее, чувство основной цели фирмы. Т. е. видение – этот идеальная картина будущего, то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях. Видение определяет уровень притязаний в процессе стратегического планирования.	Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1997. [5].	Видение –руководящая философия бизнеса; видение – идеальная картина будущего организации
Видение – это идеальное представление, желаемый образ организации, комплексное осмысление событий и стратегической ситуации будущего	Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева и др. – М.: ИНФРА-М, 1998. [108].	Видение – идеальное представление, желаемый образ организации
1	2	3
Видение – это понятие, обозначающее картину относительно будущего, гипотетическая ситуация, в которой бизнес развивается в наиболее благоприятных условиях и в соответствии с надеждами и мечтами его владельца или руководителя	Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. – М.: Экономика, 1991. [47].	Видение – картина относительно отдаленного будущего организации

Выделим в каждом определении термина видение ключевые слова. Как видно из табл. 4.1 ключевые слова повторяются в разной редакции во всех определениях, отражая сущность понятия видения.

Общей (основной) составляющей во всех определениях есть стремление руководителя организации сформулировать свое представление о том, как будет выглядеть организация в будущем при идеальных условиях. Остальные ключевые слова выполняют роль уточняющих или сужающих смысл термина видение.

Проведенный анализ показывает, что видение наименее формализованная цель организации, отражающая мечты и надежды руководства устремляющих организацию к чему-то существенно новому. При этом видение должно иметь мотивирующее воздействие, мобилизирующее энергию работников организации к достижению соответствующего идеала.

Если исходить из системной концепции, состоящей в том, что организация это открытая социотехническая система, стремящаяся к достижению общей цели, то в данном контексте видение выступает как важнейший системообразующий фактор предопределяющий поведение организации на длительный период (зачастую выходящий за горизонты стратегического планирования).

Термин видение тесно (непосредственно) увязан с термином миссия организации. Видение – это «расширенная» версия миссии организации, включающая четкое ее определение. Миссия – это важнейшая цель организации, по сути, курс выбираемый организацией в частности того, что она собирается делать и чем хочет стать. Представления руководства о том, какой будет организация в будущем, при идеальных условиях и является стратегическим видением. Видение и миссия организации взаимоувязанные, дополняющие друг друга понятия. Именно с помощью этих понятий можно отделить одну организацию от другой на основе их отличительных черт, направлений деятельности и путей развития.

В работе [102] предлагается такое отличие между видением и миссией. Миссия является как бы «техническим взглядом» на будущее организации. Через видение же работники организации могут составить расширенное представление о будущей организации в части таких вопросов: содержание политик, проводимых организацией; распределение полномочий и власти в организации; особенности философии организации; ценности, на которых базируется организация и др.

Таким образом, видение связывает бизнес с культурой организации, создавая при этом эталоны ценностей, общие для каждого работника организации. По сути, видение объединяет индивидуальные идеалы всех работников организации в единый эталон ценностей. Философия, ценности, видение, миссия и цели образуют иерархию восходящей конкретности (самое общее понятие – философия; самые конкретные – цели), которая образует «каркас» организационной культуры.

Практика многих зарубежных фирм показывает, что видение может никогда и не стать реальностью, но его можно пересмотреть на любом этапе реализации стратегии, уточняя при этом свои представления о направлении развития организации. Графическое изображение видения – модель «протомиссии» предложено в [121] (рис. 4.1).

	Сфера компетенции
Внешняя среда	Видение	Предыстория
	Личные качества

Рис. 4.1. Модель видения («протомиссии») фирмы

Кроме того, видение выступает в качестве обязательного условия эффективного лидерства. Менеджер не может быть эффективным лидером без ясного представления о своем бизнесе. Деятельность лидера, которая постоянно нацелена на перестройку организации, невозможна без формулирования видения будущего организации. Сам же процесс формулирования видения связан с разработкой новых принципов деятельности лидера в будущем с использованием иных стандартов, взглядов и действий. К отличительным чертам лидера следует отнести его умение вдохновить работников организации на реализацию стратегических целей и убедить их в возможности такой реализации.

Видение является также хорошим средством мотивации работников организации, так как оно формулируется на основе интуиции и логического анализа и приводит в действие воображение. Психологи утверждают, что работники гордятся за свою организацию, которая поставила и стремится к достижению значимых целей.

Главным источником неопределенности функционирования деловой организации является внешняя среда. В постоянно меняющейся среде образ деловой организации должен символизировать ее стабильность и надежность. Поэтому возрастает роль разработки стратегических устремлений организации посредством формулирования ее видения и миссии. Реализация менеджмента на основе видения и целей требует изменения основных представлений и существующей концепции управления организацией. Но обычно менеджеров не поощряют за фантазии и предвидения. Очень часто сам процесс стратегического планирования является не источником, а инструментом реализации видения.

Следовательно, видение, как важный элемент стратегического управления деловой организацией, требует к себе пристального и конструктивного внимания.

Приведем примеры видения некоторых фирм [7, 70]:

1. Видение фирмы «Эпл» – производителя персональных компьютеров: «Осуществлять вклад в мировое развитие интеллектуальных средств, совершенствующих человечество.

2. Видение фирмы «Мерк», специализирующейся в сфере здравоохранения: «Мы занимаемся бизнесом для сохранения и улучшения человеческой жизни. Все наши действия должны быть измерены с точки зрения достижения этой цели».

3. Видение компании Диснея: «Делать людей счастливыми».