Конкретная ситуация: «фирма «кентавр»

I. Начальное условие:

В данное время Вы - владелец фирмы “Кентавр” по производству компьютеров. В штате фирмы - 200 человек. Объем выпускаемой продукции - 10 тыс. компьютеров на год. Ваша фирма ощущает жесточайшую конкуренцию, но Вы не имеете намерения уступать соперникам. У Вас есть ясная конечная цель.

ІІ. Конечная цель:

Вариант А

Фирма “Кентавр-1” (через год)

Вы владелец фирмы “Кентавр-1”, продукция которой пользуется спросом. Объем ее реализации – 12 тыс. компьютеров в год. Вы достигли этого за счет банкротства конкурентов и удачных действий в рекламе. Выбрав эту цель, укажите 5 принципов.

Вариант Б

Фирма “Кентавр-5” (через 5 лет)

Вы владелец фирмы “Кентавр-5” по производству компьютеров, пользующихся большим спросом. Объем реализованной продукции 226 тыс. шт. в год. Открыто 2 филиалы в Америке и Канаде. Успехов достигли в первую очередь за счет применения новейших технологий. Выбрав эту цель, укажите 8 принципов:

Вариант В

Фирма “Кентавр-15” (через 15 лет)

Вы владелец фирмы, одной из ведущих в отрасли, выпускающей в год 6,2 млн. компьютеров, имеющей филиалы в 60 странах мира. Фирма достигла успеха за счет применения современных технологий, новейших открытий, грамотных методов управления. Выбрав эту цель, укажите 12 принципов:

ІІІ. Принципы достижения конечных целей*:

1. Обеспечивать потребителей товарами при любых обстоятельствах.

2. Разрабатывать новые и лучшие товары, хотя они требуют больших затрат и времени.

3. Предоставлять возможность все решать менеджерам: это быстрее, и Вы за это им платите.

4. Обращаться с людьми так, как бы Вы хотели, чтобы обращались с Вами.

5. Сохранять стабильные цели, даже при жесткой конкуренции.

6. Вступать в новую индустрию, так как финансовые гири обещают быстрый доход при минимальном риске.

7. Оценивать людей за длительный промежуток времени.

8. Не заботиться о развитии служащих, пока вы не решите собственных задач или пока ваша фирма не наберет “нужных оборотов”.

9. Создавать самоуправляемые рабочие группы, так как это приводит к более высокому нравственному состоянию.

10. Быть стойким приверженцем долгосрочных планов, не взирая на жесткую конкуренцию.

11. Пытаться зарабатывать на быстрой распродаже продукции при удачной рекламе.

12. Достичь быстрых целей вопреки всему, если это несет прибыль.

13. Создать такое обслуживание потребителей, которое порождало бы повторный бизнес.

14. Стимулировать людей за поиск способов более эффективной работы.

15. Использовать своевременное вознаграждение.

16. Определить несколько ключевых моментов, важнейших для долгосрочного успеха.

17. Регулярно модернизировать производство, вкладывать деньги в новые и лучшие способы работы, даже если это требует значительных затрат.

18.  Не уделять внимание разработке новых товаров и услуг, кроме случаев, когда прибыль высока, а риск минимальный.

19. Уделять особое внимание своим предчувствиям, что часто является результатом фактов, скопившихся в подсознании.

20. Браться лишь за такие дела, для выполнения которых у сотрудников фирмы есть знания и умения.

21. Повышать либо снижать цены ради достижения текущих целей, в зависимости от конкуренции.

22. Подчеркивать, что качество – ключ к повышению производительности труда.

23. Инвестировать в основные исследования, новые товары, предприятия, оборудование, даже если это не сразу принесет прибыль.

24. Понимать, что люди, непосредственно связанные с какой-то работой знают о ней больше чем другие, и использовать их.

25. Уменьшать расходы до минимума, стремясь к экономии.

26. Использовать в большей мере старое оборудование, так как это дешевле, чем использовать новое оборудование.

Литература: [1, 5, 7, 11, 20, 21, 47, 68, 70, 71, 75, 83, 98, 104, 118]

_______________

*Один и тот же принцип может быть использован в нескольких вариантах решений