Тема 7. Управление социальной подсистемой

7.1. Коллектив как социальная группа. Основные черты коллектива

Для эффективного функционирования предприятия, как открытой социально-экономической системы, требуется иметь в наличии определенный набор ресурсов (необходимых видов, количества, качества), которые выступают в роли подсистем.

К числу более весомых и основных подсистем любого предприятия относится социальная подсистема (персонал).

Основной задачей социальной подсистемы является эффективное использование материально-технических, технологических, информационных, финансовых и других ресурсов предприятия при осуществлении производственной, торговой и других видов деятельности и достижении целей предприятия.

Социальная подсистема (персонал) – это основа деятельности предприятия. Без людей не существует предприятия. Предприятие функционирует благодаря работникам. Люди производят продукцию, формируют имидж и культуру, внутренний климат на предприятии. От них зависит выполнение планов, а также достижение поставленных целей.

Трудовой коллектив – это совокупность людей, которые объединены общей целью и деятельностью, единством интересов, единой организацией и взаимной ответственностью.

Трудовой коллектив представляет собой объединение на основе сложной системы постоянно действующих взаимосвязей между отдельными работниками и их группами, которые изменяются и развиваются во всем своем разнообразии. Эти взаимосвязи бывают экономические, производственно-технические, организационные, моральные, бытовые.

Коллектив, чтобы стать таковым, должен обладать рядом характерных для него черт, а именно:

• единством цели,

• общей деятельностью и координацией действий,

• условной обособленностью,

• организационным и территориальным единством,

• социально-психологической общностью и отождествлением,

• распределением ролей.

7.2. Функции, разновидности и уровни трудового коллектива

Трудовой коллектив выполняет следующие функции:

1. общественно-продуктивная – функция означает изготовление продукции или оказание услуг в соответствии с видом деятельности предприятия для удовлетворения общественных потребностей;

2. мотивационная – функция удовлетворения потребностей работников трудового коллектива. Через коллектив работник обеспечивается материальными благами. Коллектив также удовлетворяет такие потребности человека как общение, признание со стороны окружающих его людей, развитие способностей;

3. управленческо-административная – связана с расширением и углублением самоуправления, которое создает сильную личную заинтересованность каждого работника.

Реализация всех функций коллектива в конкретной практической деятельности – процесс достаточно сложный, непростой и противоречивый. Сочетание и согласование между собой функций не достигается только желанием и автоматически. Для этого необходима активная целенаправленная деятельность по поводу их оптимального соединения и гармонии.

Следует подчеркнуть, что первичная функция коллектива связана, в первую очередь, с выполнением определенных заданий, которые содействуют достижению целей предприятия.

Существует довольно много разновидностей коллективов, которые классифицируются по различным признакам и подходам. Среди наиболее распространенных классификаций коллективы группируют:

• по видам деятельности;

• по продолжительности существования;

• по возрастному составу и полу;

• по квалификационным характеристикам;

• по уровням связей.

Существуют уровни объединения работников в коллективы, которые чаще всего выделяют по типу формальных структур, а именно:

• группы руководителей;

• хозяйственные целевые группы (создаются для выполнения обозначенного круга вопросов);

• комитеты (через делегирование определенных полномочий).

Особенности первичных коллективов: однозвенная структура управления, привлечение руководителей к выполнению заданий, единство территории, постоянные и неформальные отношения.