Основы управления качеством / управление качеством_3 курс_Лекция 1
.pdf
Щербинина
Валерия
Дмитриевна
УПРАВЛЕНИЕ
КАЧЕСТВОМ
40 минут |
Вступительное слово |
|
|
перерыв
40 минут |
Лекционная часть |
перерыв
40 минут |
Окончание лекции. |
|
Вопросы |
дата
ISO8601
ТЕМА
термин - описание термина справа
определение - определяем справа
Дата д/р № группы + ФИО
ключевые слова, делаются в конце занятия т.е. домашняя работа
Система
конспектирования
Корнелла
Работа с материалом записанным на занятии
1.Дата в формате 2021-09-01 (ISO:8601) 2.Номер занятия 3.Тема занятия
В конце записи лекции:
1.Дата домашней работы 2021-09-01
2.№ группы, Фамилия и имя учащегося. 3.Домашняя работа (можно сокращать д/р):
mhpionline.ru
30 баллов
15 баллов
15 баллов
15 баллов
25 баллов
конспекты
посещения
устный контроль
итоговый тест
экзамен
ТЕМА 1.
Эволюция подходов к управлению качеством
Субстратное
понимание
качества
-характерно для древних культур и сводится к осознанию основных природных стихий: огня, воды, земли, воздуха.
-Данный этап характеризовался отсутствием сложных изделий, примитивным представлением об устройстве мира и физических законах природы. Поэтому свойства или качества любого объекта рассматривались с точки зрения соответствия, подобия основным стихиям.
-Такое понимание качества лежит в основе гороскопов, которые соотносят качества человека со свойствами той стихии, животного или растения.
Предметное
понимание
•появилось под влиянием производственной деятельности человека. На этом этапе было признано, что каждый предмет обладает специфическими свойствами, которые могут подвергаться изменениям.
3
2
1
Системное
понимание
качества
появилось в связи с тем, что объектами научного исследования и практической деятельности стали различные системы. Наука пришла к пониманию того, что практически любой объект материального и нематериального мира представляет собой систему, поэтому качество каждого объекта формируется в результате взаимодействия его многообразных свойств и, таким образом, тоже является системной категорией.
Функциональное
осознание
обусловлено тем, что качество определенных результатов хозяйственной деятельности человека (прежде всего продукции) стало отождествляться с выполнением им определенных функций в соответствии со своим назначением.