Тема 1 Понятие и классификация аутсорсинга
Аутсо́рсинг - передача на основании договора непрофильных функций, вспомогательных, поддерживающих или сопутствующих бизнес-процессов, необходимых для работы предприятия, на обслуживание другой организации (аутсорсеру), специализирующейся в соответствующей области.
Под понятие аутсорсинг не попадают одноразовые работы, выполняемые подрядчиком по контрактам и субконтрактам, а также по гражданско-правовым договорам с отдельными гражданами.
Аутстаффинг outstaffing (выведение персонала за штат) – кадровое агентство оформляет в свой штат (заключает трудовой договор с работником от своего имени) или принимает по договорам гражданско-правового характера уже существующий персонал компании-клиента. При этом сотрудники продолжают работать на прежнем месте и выполнять свои функции.
Аутсорсинг - целью привлечения сторонних организаций является получение результата их профессиональной деятельности.
Аутстаффинг (заемный труд) – выведение «за штат» сотрудников с ключевыми функциями организации и обратная их «аренда», где важен не результат, а сама трудовая функция.
запрет заемного труда в РФ с 01.01.2016г. Федеральный закон №116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ»
Классификация аутсорсинга
1 Классификация – по интегрированным индикаторам (признакам)
1 признак: В зависимости от вида деятельности:
Операционный (производственный); Функциональный (аутсорсинг бизнес-процессов) ; Ресурсный
2 Признак По количеству партнеров:
Простой ; Совместный
3 признак По форме :
Частичный (выборочный); Полный (максимальный)
4 признак По отношению к структуре компании-заказчика:
Внутренний; Внешний
2 Классификация – по СФЕРЕ (ВИДАМ) АУТСОРСИНГА
BPO (Business Рrocess Оutsourcing) - аутсорсинг бизнес-процессов
ITO (IT Outsourcing) - ИТ-аутсорсинг;
Тема 2 Преимущества и недостатки использования аутсорсинга
Преимущества:
1.Концентрация на основном виде деятельности:
Перенесение основного внимания топ-менеджеров с оперативной деятельности на стратегический анализ, выбор перспективных направлений работы, формирование системы целей и стратегическое планирование
Перераспределение ресурсов, ранее задействованных на второстепенных направлениях
Упрощение и повышение эффективности контроля
Экономия времени
Повышение производительности труда за счет оптимизации затрат живого труда
2. Сокращение расходов:
Сокращение расходов на развитие непрофильных видов деятельности
Узкая специализация аутсорсера (квалификация, технология, ресурсы) позволяет выполнить процесс (работу) дешевле, чем собственными силами
Масштабируемость аутсорсинговых услуг. Клиент получает услугу в объеме, необходимом ему в настоящее время, и оплачивает только тот объем, который использован.
Снижение косвенных затрат: аренда помещения для размещения сотрудников, стоимость техники и программного обеспечения, расходных материалов.
Упрощение структуры управления благодаря исключению промежуточных и дублирующих функций, уменьшению документооборота.