Часть 3. Примерные направления и темы курсовых работ
по дисциплине «Межличностная коммуникация»
3.1 Учебная программа курса «Межличностная коммуникация»
Рабочая учебная программа курса, предлагаемая студентам Гуманитарного факультета, содержит вопросы и темы, которые могут стать предметом более глубокой проработки в рамках курсовой работы.
Содержание учебной программы
Тема 1: Межличностная коммуникация как особый тип человеческой коммуникации. Структурирование процесса коммуникации. Модели коммуникативного процесса. Принципы межличностной коммуникации. Коммуникативная компетентность в МЛК.
Тема 2: Реализация «Я» в межличностной коммуникации. Социальные потребности личности в процессе межличностной коммуникации. Самораскрытие и самопредъявление в межличностной коммуникации. Способы «сохранения лица» в межличностной коммуникации. Развитие и реализация своего «я» в межличностной коммуникации - коммуникативные стратегии и приемы.
Тема 3: Особенности межличностной коммуникации в деловой среде. Контексты межличностного взаимодействия. Основные характеристики организационной среды. Основные формы межличностного взаимодействия в деловой среде. Место ритуального поведения в межличностном взаимодействии. Основные стратегии воздействия на человека в организации. Трудные ситуации в деловом межличностном общении.
Тема 4: Процесс восприятия в межличностной коммуникации. Структура процесса восприятия. Факторы, влияющие/препятствующие восприятию в межличностной коммуникации. Коммуникативные способы/технологии повышения точности восприятие Себя и Другого в процессе межличностной коммуникации.
Тема 5: Вербальная и невербальная коммуникация. Принципы и нормы вербальной коммуникации в межличностном общении. Прямая и непрямая вербальная коммуникация. Управление разговором. Невербальная коммуникация в межличностном взаимодействии. Проблема интерпретации невербального поведения.
Тема 6: Процесс слушания в межличностной коммуникации. Структура слушания. Эффективное и неэффективное слушание. Факторы, препятствующие эффективному слушанию. Техники и приемы эффективного слушания.
Тема 7. Особенности принятия решений в организационной среде. Преимущества и ограничения работы в группе. Групповая структура. Групповые роли. Проблемы внутригрупповой динамики. Технологии принятия организационных решений. Меньшинство как источник влияния.
Тема 8: Эмоциональная коммуникация в межличностном деловом взаимодействии. Эмоция как сообщение и практическое действие. Управление чувствами и эмоциями в социальном взаимодействии. Продуктивные и непродуктивные способы выражения и обмена эмоциями. Коммуникативный климат. «Темные стороны» межличностной коммуникации: агрессия и обман в межличностной коммуникации. Кризис в межличностных взаимодействиях.
3.2 Примерные направления и темы курсовых работ
Мужские и женские агрессивные жесты.
Жесты сочувствия, утешения, поддержки.
Жесты примирения.
Вызывающие, обидные жесты.
Сравнительный анализ невербального поведения (например, выражений недовольства (удивления, высокомерия, негодования, радости и т.д.) представителей разных культур (русских, индийцев, арабов, африканцев).
Типичная вербальная и невербальная реакция на комплименты.
Модели межличностного общения в текстах массовой культуры: песни, анекдоты, художественные фильмы, художественная литература.
Причины коммуникативных неудач (на материале художественной литературы).
Межличностные ритуалы: приветствия, благодарности, поздравления, извинения, прощания и др.
Эффективное и нарушенное (затрудненное) межличностное общение: формы проявления, возможности коррекции, способы оценки.
Общение в ценностных установках русских.
Влияние первого впечатления на межличностное общение
Семейный дискурс межличностного общения:
семейные ритуалы
семейные мифы
семейные ссоры и примирения
Ссоры по-русски и по-... (сравнительный анализ национальной специфики бытового конфликта).
Детские игры как модель межличностного общения (анализ правил детских игр с точки зрения доминирующей интеракционной установки).
Табу и эвфемизмы в ситуациях близкого (интимного) общения.
Ритуалы дружбы.
Особенности мужской/женской дружбы
Неразделенная любовь
Любовные треугольники
Утрата близких: способы выживания.
Жизнь после развода
Одиночество: социально-психологический и социально-культурный аспекты
Родственники в организации: особенности взаимодействия.
Невестка и свекровь (варианты: зять и теща): особенности межличностных отношений
Типичные манипуляции в общении между сверстниками (варианты: между мужчинами и женщинами; между старшими и младшими детьми в семье).
Эмоции как фактор конструктивного и деструктивного общения
Особенности эмоционального поведения в различных социальных группах и различных культурах
Обиды
Зависть
Ревность
Застенчивость
Измены и предательство
«Работа» с горем
Управление стрессом
Особенности передачи эмоций в межличностном общении при помощи Интернет-программ, ICQ и др.
Особенности Интернет-общения
Личностные факторы коммуникативных трудностей в общении
Трудности адаптации в новой среде
Знакомство как коммуникативная проблема
Роль игры в поддержании близких отношений
Обман и его последствия для межличностных отношений
Способы распознавания лжи
Особенности межличностного общения в спортивной команде (варианты: в команде КВН, в творческом коллективе)
3.3 Основная литература
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М.: Эксмо, 2008.
Бендлер Р. Рефрейминг: ориентация личности с помощью речевых стратегий Пер. с англ. Воронеж: НПО "МОДЭК", 1995. 256 с.
Бубер М. Я и Ты / Пер. с нем. Ю. С. Терентьева, Н. Файнгольда, послесл. П. С. Гуревича. М.: Высш. шк., 1993.
Вацлавик П.,, Бивин Дж., Джексон Д. Психология межличностных коммуникаций: Пер. с англ. — СПб.: Речь, 2000.
Вацлавик П. Как стать несчастным без посторонней помощи. М.: Попурри, 2003.
Гидденс Э. Трансформация интимности. СПб.: Питер, 2004.
Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. М.: Канон-Пресс-Ц, Кучково поле, 2000.
Доценко Е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. 3-е изд., исправленное и переработанное. СПб: Речь, 2003.
Крижанская Ю. С., Третьяков В. П. Грамматика общения. М., 2005.
Кроник А.А., Кроник Е.А. В главных ролях: Вы, Мы, Он, Ты, Я: Психология значимых отношений. М.: Мысль, 1989.
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2003.
Межличностное общение. Хрестоматия. СПб.: Питер, 2001.
Розенберг М. Языки жизни: Ненасильственное общение / Пер. с англ. М.: ООО Издательство «София», 2009.
Романова Е. С., Гребенников Л. Р. Механизмы психологической защиты: Генезис, функционирование, диагностика. Мытищи: Талант, 1990.
Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. М.: Аспект Пресс, 1999.
Сатир В. Как строить себя и свою семью. М.: Педагогика-Пресс, 1992.
Таннен Д. Ты меня не понимаешь! Почему женщины и мужчины не понимают друг друга.- М.: Вече, Персей, АСТ, 1996.
Чалдини Р. Психология влияния. СПб., 1997.