3355
.pdfуверенности в возможности достижения цели; создание впечатления от ценности вознаграждения.
6. Управление мотивацией: контроль за ходом мотивационного процесса; сравнение полученных результатов с требуемыми; корректировка стимулов.
Порядок выполнения работы
1.Деление группы студентов на подгруппы по 2-3 чел.
2.Этап формирования подгруппы:
2.1координатор процесса реализации задания;
2.2эксперт;
2.4 докладчик, объявляющий полученные результаты и обосновывающий их перед аудиторией.
Координатор зачитывает поставленную цель и задание подгруппе.
3.Этап молчаливого генерирования (10-15 минут). Членам подгруппы предлагают дать ответы на поставленную задачу;
4.Этап уяснения идей. Координатор систематизирует все предлагаемые членами подгруппы ответы, добивается правильного понимания проблем всеми участниками;
5.Выступление докладчика с анализом проделанной работы представлении полученных результатов;
6.Оценка экспертов проделанной работы всех подгрупп.
Задание. Проанализируйте любые пять из предложенных десяти ситуаций, сложившихся на фирме, обоснуйте причины и источники их возникновения (явные и неявные) и предложите способы мотивации сотрудников с целью устранения конфликтной ситуации с максимальной пользой для фирмы. Причины возникновения выбранных вами ситуаций сформулируйте сами. В связи с этим будут различны результаты решений данных ситуаций.
21
Анализ ситуации проведите по предложенной ниже схеме
мотивационного процесса.
Ситуации
1.Ценного специалиста по маркетингу переманивает конкурент.
2.Организация находится на начальной стадии формирования коллектива.
Люди с большим трудом «притираются» друг к другу. Происходит много
разногласий.
3.Отдел-победитель внутрифирменного соревнования прошлого года в новом году занял предпоследнее место.
4.В плановом отделе в третий раз возникают громкие скандалы между сотрудниками.
5.Из офиса генерального директора происходит утечка информации конкуренту.
6.В организации работают преимущественно женщины, межличностные отношения напряжены.
7.Молодые сотрудники постоянно участвуют в проектах НИР на стороне.
8.В адрес руководства корпорации постоянно поступают анонимки на генерального директора.
9.Работники крупной корпорации противятся слиянию с другой крупной компанией.
10.Опытный (10 лет стажа работы) специалист стал хуже выполнять задания.
7.Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2, 3, 4.
Форма контроля практической работы– тестирование, проведение ситуационной задачи.
Практическая работа № 7 Организационное поведение в международном бизнесе
22
1.Целью данной работы является формирование у обучающегося следующих профессиональных компетенций: ПК-1, ПК-5,
В результате освоения данной работы студент должен знать: факторы, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний, занимающихся международным бизнесом. уметь: анализировать влияние различных национальных культур на организационное поведение и организационную культуру, владеть: навыками определения путей решения проблем культурной адаптации.
2.Основные понятия: организационное поведение, организационная культура, модели межкультурных различий.
3.Вопросы для обсуждения:
1.Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний.
2.Модели межкультурных различий.
3.Особенности формирования организационной культуры российских компаний.
4.Адаптация организаций в межкультурной среде
.
4. Вопросы для самоконтроля:
1.Стратегия управления трудовым коллективом.
2.кадровые парадигмы.
3.Коллективистская культура.
4.модель ценностной ориентации А. Клукхона и Ф. Стродтбека.
5.модель изучения культурных ценностей Г. Хофстеде.
6.Адаптация организаций в межкультурной среде.
7.Мультикультурализация.
8.Типы управленческих организационных культур.
5. Методические указания и практические задания для
выполнения деловой игры
Практическое задание 1 «Факторы международной среды»
Цель практического задания: глубже изучить экономические, социальные, национальные и другие особенности различных стран, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний, занимающихся международным бизнесом.
В табл.1 приведены основные группы факторов международной среды, влияющих на организационное поведение и организационную культуру компаний. Приведите примеры конкретных факторов в каждой группе и определите, какое влияние они оказывают (на что влияют и каким образом).
Таблица 1. Факторы международной среды и их влияние на организационное поведение и организационную культуру компании
23
Методические рекомендации.
Упражнение выполняется группой из 2–3 человек.
Практическое задание 2 «Организационная культура российских компаний»
Цель: Выявить особенности организационной культуры российских компаний.
Проведите сравнительный анализ организационной культуры американских, японских и российских компаний и оцените сходство по каждой характеристике, используя шкалу от 0 до 100 баллов. Степень сходства с американской культурой оценивается от 0 до 50 баллов,
абсолютное сходство – 0. Степень сходства с японской культурой оценивается от 50 до 100 баллов, абсолютное сходство – 100. Равноудаленное сходство оценивается 50 баллами. Проставьте в графе 3 баллы,
характеризующие, на ваш взгляд, степень близости организационной культуры российских компаний к американским или японским.
Методические рекомендации.
Упражнение выполняется индивидуально. Перед выполнением упражнения необходимо ознакомиться с разделом учебника, посвященным
24
исследованию особенностей формирования организационной культуры российских компаний, а также национальной деловой культуры.
Таблица 2. Организационная культура компаний США, Японии и России
8. Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка: 1, 2, 3, 4.
Форма контроля практической работы– тестирование, проведение деловой игры.
25
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1 Теория организации и организационное поведение: Учебное пособие / Ю.Н.
Лапыгин. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 329 с...- ЭБС "Знаниум".
2. Теория организации: Учебник / Б.З. Мильнер. - 8-e изд., перераб. и доп. -
М.: ИНФРА-М, 2012. - 848 с. – ЭБС "Знаниум".
3 Организационное поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкретные ситуации): Уч. пос. / С.Д.Резник, И.А.Игошина; Под ред. С.Д.Резника. - 2
изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2012 - 320 с. – ЭБС "Знаниум".
4. Организационное поведение : Учебник / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М.:
Магистр: НИЦ Инфра-М, 2013. - 464 с. – ЭБС "Знаниум".
26
Андрей Васильевич Яковлев
Теория организации и организационное поведение
Методические указания для проведения семинарских занятий по направлению подготовки магистра 080200.68 «Менеджмент»
.
Подписано в печать . Формат 60x84/16. Объем 1 п. л.
Усл. печ. л.. Уч.-изд. л. . Тираж экз. Заказ ГОУ ВПО «Воронежская государственная лесотехническая академия»
РИО ГОУ ВПО «ВГЛТА». УОП ГОУ ВПО «ВГЛТА»
394613, г. Воронеж, ул. Тимирязева, 8
27