Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

2265

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
08.01.2021
Размер:
369.29 Кб
Скачать

Министерство науки и высшего образования РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственный лесотехнический университет имени Г.Ф. Морозова»

Менеджмент

Методические указания к практическим занятиям для студентов,

обучающихся по специальности

40.02.01 Право и организация социального обеспечения

Воронеж 2019

2

Менеджмент: методические указания к практическим занятиям для сту-

дентов, обучающихся по специальности 40.02.01 Право и организация социаль-

ного обеспечения / Е. А. Панявина; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО

«ВГЛТУ». – Воронеж, 2018. – 20 с. Текст: электронный ресурс

Печатается по решению редакционно-издательского совета ВГЛТУ

Рецензент: к.э.н., доцент кафедры экономического анализа, статистики и прикладной математики ФГБОУ ВО «Воронежский государственный аграрный университет имени Петра I» Шишкина Л.А.

 

3

 

 

Содержание

 

Введение

4

1

Методологические основы и объект менеджмента

5

2

Функции и структура менеджмента организации

9

3

Процессы менеджмента

12

Библиографический список

19

4

ВВЕДЕНИЕ

Методические указания к практическим занятиям по курсу «Менеджмент» разработаны в соответствии с требованиями и программой Федерального государственного образовательного стандарта, утвержденного Министерством образования и науки РФ.

Целью изучения дисциплины «Менеджмент» является формирование у студентов знаний об основных теориях, концепциях и ключевых проблемах теории и практики менеджмента, а также освоение основных принципов и методов управления организацией и ее подразделениями.

Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:

-изучить методологические основы и объект менеджмента;

-изучить функции и структуру менеджмента организации;

-ознакомиться с процессами менеджмента.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен:

-уметь: понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес; выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество; принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность; работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями; брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий; самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации; соблюдать основы здорового образа жизни, требования охраны труда; соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения; проявлять нетерпимость к коррупционному поведению.

-знать: сущность и социальную значимость своей будущей профессии; типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, принципы оценки их эффективности и качества; принципы организации собственной деятельности; задачи профессионального и личностного развития, самообразования, основы планирования повышения квалификации; основы здорового образа жизни, требования охраны труда; деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения; принципы осуществления приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты; принципы организации и координации социальной работы с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите.Методические указания предназначены для студентов по специальности среднего профессионального образования 40.02.01 Право и организация социального обеспечения

Методические указания содержат вопросы для контроля знаний, перечень практических заданий, а также список рекомендуемой литературы.

5

Тема 1.1 Методологические основы и объект менеджмента.

Цель практической работы – определение сущности, содержания, предмета и метода менеджмента; изучение основ современного менеджмента, менеджмента и управления.

Контрольные вопросы

1.Понятие и сущность менеджмента.

2.Возникновение менеджмента.

3.Становление отношений менеджмента.

4.Выдвижение руководителя.

5.Формирование аппарата управления.

6.Язык руководства и управления

7.Цикл менеджмента.

8.Исследование сферы управления

9.Соотношение менеджмента и управления.

10.Кооперация руководства и управления.

11.Природа организации.

12.Единство и разнообразие организации.

13.Развитие организаций.

14.Формы бизнес-организаций.

15.Структуры организации.

16.Свойства организации бизнеса

17.Деловая среда организации.

18.Понятие и природа миссии.

19.Строение миссии бизнес-организации.

20.Формирование миссии организации.

21.Целеполагание в организации.

22.Дерево целей организации.

Практические задания

Задание №1. Используя характеристики, представленные в таблице 1, заполнить таблицу 2.

Таблица 1 – Характеристики «управления» и «менеджмента»

 

Вариант 1

Вариант 2

1.

Объем понятия. Управление процессами в

1. Критерий оценки управленческих реше-

обществе, в технике, в природе. Управление

ний. Экономическая целесообразность. Со-

предприятиями, организациями.

циальный эффект.

2.

Регулятор производства. Рынок. План.

2. Получение прибыли. Интерес предпри-

 

 

ятия. Выполнение плана.

3.

Контрольно-распределительные. Функции

3. Элементы механизма функционирования

органов управления вышестоящих организа-

предприятия. Соревнования и гласность.

ций. Регулирующие и консультативные.

Конкуренция и коммерческая тайна.

4.

Экономические, социально-психологичес-

4. Авторитарный. Демократический. Тип

кие, административные. Использование мето-

руководителей.

дов. Преимущественно административные.

 

6

5. Инициатива "наказуема". Человеческий

5. Принцип управления. Децентрализация.

фактор. Активизация человеческого фактора.

Централизация.

Таблица 2 – Сравнительная характеристика понятий «управление» и «менеджмент»

Признаки Управление (в плановой экономике) Менеджмент (в рыночной экономике)

Пример выполнения задания №1:

1.Многообразие форм собственности, Собственность, Государственная. Сравнительная характеристика понятий «управление» и «менеджмент»

Признаки

Управление (в плановой экономике)

Менеджмент (в рыночной экономике)

 

 

 

Собственность

Государственная

Многообразие форм собственности

Задание №2. В настоящее время все больше внимания уделяется развитию профессионального и творческого потенциала работников, формированию предпринимательской этики, поддержанию высокой ответственности за качество продукции, работу и судьбу фирмы в целом.

Службы управления человеческими ресурсами руководствуются следующими принципами:

-подчеркивать уважение к индивидуальности и ценности каждого человека путем поощрения высокой производительности труда;

-поддерживать доверительные отношения и уважение работников друг к

другу;

-нести ответственность за обучение и повышение профессионализма персонала;

-поощрять инициативу каждого, одновременно поддерживать свободную творческую деятельность;

-стимулировать принятие на себя ответственности в сложных ситуациях;

-предоставлять каждому работнику возможности для реализации его индивидуальных способностей;

-лучше расставлять кадры;

-повышать ответственность за развитие трудового потенциала персонала;

-обеспечивать справедливую оплату труда;

-оценивать результаты работы по достижению поставленных целей».

Вопросы

1. Какие принципы управления персоналом вы добавили бы в предло-

женный список?

2. Должны ли учитываться особенности национального менталитета в работе службы управления человеческими ресурсами?

Задание №3. Расставьте нижеперечисленные источники власти в порядке наибольшей значимости для Вашей организации:

- обладание информацией;

7

-деловые связи и знакомства;

-принуждение;

-личный пример;

-высокий профессионализм;

-справедливое вознаграждение;

-традиции и обычаи, принятые в организации.

Задание №4. Из перечисленного списка определите полномочия, которые, на Ваш взгляд, может делегировать руководитель среднего звена руководителям низшего звена, а которые нет:

-функции поощрения и наказания сотрудников;

-рутинную работу;

-решения по рискованным проектам;

-распределение обязанностей сотрудников;

-срочные дела;

-стратегические решения;

-распределение ресурсов;

-оперативные задачи;

-составление оперативных планов;

-вопросы координации работы со смежным подразделением;

-контроль работы своего подразделения (самоконтроль);

-контроль работы смежного подразделения;

-прием на работу новых сотрудников;

-принятие решения об увольнении сотрудников;

-ознакомление гостей с организацией;

-изложение на общем собрании программы работы на будущий год;

-участие в совещании по обмену опытом.

Задание №5. Дайте характеристику принципам менеджмента, представленным в таблице 3.

Таблица 3 – Принципы менеджмента

№ варианта

 

 

Принципы менеджмента

1

1.

Разделение труда. 2.

Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина.

 

4.

Единоначалие. 5. Единство действий. 6. Подчиненность интересов. 7. Вознаграждение

 

персонала.

 

2

1.

Централизация. 2. Линия власти. 3. Порядок. 4. Справедливость. 5. Стабильность персо-

 

нала. 6. Инициатива. 7.

Корпоративный дух.

Задание №6. Разработайте модель (схему) взаимодействия субъекта и объекта управления, используя понятия «цель», «воздействие», «реакция», «обратная связь», «итерация».

Задание №7. Назовите наиболее подходящие методы управления студенческой аудиторией; посетителями, ожидающими приема у врача; бригадой лесозаготовителей; пожарной командой; научным коллективом.

8

Задание №8. Опишите внешнюю среду конкретного предприятия или организации любой сферы деятельности (промышленное предприятие, вуз, магазин, банк, школа и т. д.) с выделением факторов прямого и косвенного воздействия. Заполните таблицу. Приведите характеристику внешней среды (с точки зрения сложности, подвижности, неопределенности внешней среды) для анализируемого объекта. Проведите анализ поведения элементов системы при изменении факторов внутренней и внешней среды, при этом следует рассмотреть изменение не менее двух факторов внешней среды и не менее двух факторов внутренней среды организации, как «положительных», так и «отрицательных», но обязательно нужно исследовать их всестороннее влияние, когда «отрицательный фактор» становится положительным, и наоборот. При построении цепочек должны быть исследованы изменения всех элементов системы. Например, сокращение объемов производства на предприятиях при переходе к рыночным условиям вследствие неконкурентоспособности выпускаемой продукции привело, помимо ухудшения социально-экономических условий, к улучшению экологической ситуации в регионе.

Методические рекомендации к выполнению задания:

Перечень вероятных сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и угроз.

Сильные стороны фирмы:

высокая компетентность персонала; лидирующая доля в рынке; четко определенная миссия и стратегия фирмы; рост заказчиков; хорошая репутация на рынке;

увеличение сегментов рынка; преимущество в качестве; преимущества в цене; прибыль выше средней;

технологические и инновационные возможности выше средних; высокий темп роста продаж; надежные источники финансирования; низкая себестоимость;

отсутствие сезонного колебания продаж; модернизация производства.

Слабые стороны фирмы:

-необходимость значительных инвестиций;

-высокие издержки производства;

-убыточность;

-отсутствие оборотных средств;

-отсутствие наличных денег;

-высокие долги.

Возможности:

9

-выход на новые рынки или сегменты рынка;

-увеличение масштабов производства;

-расширение ассортимента выпускаемого продукта;

-добавление сопутствующих продуктов;

-возможность перейти в группу с лучшей стратегией;

-государственная поддержка отрасли;

-научно-технические изобретения, дающие возможность проведения инноваций;

-возникновение новых потребностей;

-ослабление рыночных позиций конкурента;

-открытие новых видов ресурсов;

-появление дополнительных источников инвестирования.

Угрозы:

-возможность появления новых конкурентов;

-замедление роста рынка;

-возрастающее конкурентное давление;

-появление на рынке товаров-субститутов;

-скупка патентов фирмой конкурентом;

-неблагоприятные демографические изменения;

-финансовые кризисы;

-ухудшение экологической обстановки.

Тема 2.1 Функции и структура менеджмента организации

Цель практической работы – изучение функций менеджмента, организационных структур менеджмента, управления персоналом как подсистемыменеджмента.

Контрольные вопросы

1.Формирование системы знаний менеджмента.

2.Законы и закономерности менеджмента.

3.Принципы менеджмента организации.

4.Разделение и кооперация труда в организации.

5.Функции менеджера в организации.

6.Планирование как функция менеджмента.

7.Организация как функция менеджмента.

8.Мотивация и ее роль в организации

9.Иерархические организационные структуры

10.Адаптивные организационные структуры

11.Особенности организации труда менеджера

Практические задания

Задание №1. В соответствии с таблицами 4,5 определите соответствие краткого содержания перечисленным подходам менеджмента.

Вариант 1

 

 

10

 

Таблица 4 – Научные подходы менеджмента

 

Научный подход

Краткое содержание

1.

Административный

Б) Устанавливаются взаимосвязи между отдельными подсистемами и элементами

 

 

системы менеджмента, уровнями, субъектами управления

2.

Воспроизводственный

Г) Регламентирует функции, права, обязанности, элементы системы менеджмента в

 

 

нормативных актах

3.

Динамический

Е) Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-

 

 

следственных связях и соподчиненности

4.

Интеграционный

А) Ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетво-

 

 

рения потребностей рынка с меньшими затратами

5.

Количественный

Ж) Предусматривает ориентацию управляющей подсистемы на потребителя

6.

Комплексный

В) Учитываются технические, экономические, социальные и другие аспекты ме-

 

 

неджмента

7.

Маркетинговый

Д) Сущность заключается в использовании количественных оценок при помощи

 

 

математических, статистических, инженерных расчетов и т.д.

 

 

Вариант 2

 

Таблица 5 – Научные подходы менеджмента

 

Научный подход

Краткое содержание

1.Нормативный

Б) Предполагает, что применение различных методов управления определяется кон-

 

 

кретной ситуацией.

2.Поведенческий

Д) Заключается в том, чтобы помочь работнику осознать собственные возможности.

3.Программно-целевой

Ж) Предусматривает определение цели и разработку программы действий для ее

 

 

достижения

4.Процессный

В) Устанавливаются нормативы в управлении.

5.Системный

Е) Любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов.

6.Ситуационный

А) Управление рассматривается как совокупность взаимосвязанных функций.

7.Функциональный

Г) Сущность состоит в том, что потребность рассматривается как совокупность

 

 

функций, которые нужно выполнять для ее удовлетворения.

Задание №2. На рисунке 1 приведен пример распределения рабочего времени руководителя фирмы при 60 часовой рабочей неделе. Какие вы можете дать рекомендации по увеличению эффективности использования рабочего времени данного руководителя?

Рисунок 1 – Использование рабочего времени

Задание №3. Проведя анализ предложенного набора основных структурных подразделений организации, определите тип ОСУ этого предприятия.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]