1592

УДК 658 Авдеева И. А. Маркетинг [Электронный ресурс]: методические указания для

самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 23.03.01 Технология транспортных процессов / И. А. Авдеева; М-во науки и высшего образования РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2018. – 112 с.

Печатается по решению учебно-методического совета ФГБОУ ВО «ВГЛТУ»

ВВЕДЕНИЕ

Данные методические указания предназначены для подготовки бакалавров очной и заочной форм обучения по дисциплине «Маркетинг».

Методические указания разработаны для оказания методической помощи студентам при самостоятельном изучении дисциплины «Маркетинг».

Целью изучения дисциплины «Маркетинг» является формирование у студентов понимания сущности маркетинга, его целей, функций, принципов, видов и концепций; знакомство студентов с задачами и методикой маркетинговых исследований, маркетинговым планированием, вопросами ценообразования и продвижения. Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи: изучение функций и принципов маркетинга; ознакомление с видами и концепциями маркетинга; изучение методики маркетинговых исследований; ознакомление с основами маркетингового планирования, товарной и ценовой политики; освоение проведения маркетингового анализа, принципов организации работы с клиентами, распределения и продвижения.

В методические указания включены основные темы дисциплины, предназначенные для самостоятельного изучения.

1.Методические рекомендации по изучению дисциплины

1.1Рекомендации по организации самостоятельной работы студентов при изучении дисциплины

Современные тенденции организации учебного процесса требуют расширения деятельности по совершенствованию, планированию и усилению роли самостоятельной работы студентов. В образовательном процессе высшего профессионального образовательного учреждения выделяется два вида самостоятельной работы – аудиторная, под руководством преподавателя, и внеаудиторная. Тесная взаимосвязь этих видов работ предусматривает дифференциацию и эффективность результатов ее выполнения и зависит от организации, содержания, логики учебного процесса (межпредметных связей, перспективных знаний и др.) Аудиторная самостоятельная работа по дисциплине выполняется на учебных занятиях под непосредственным руководством преподавателя и по его заданию. Внеаудиторная самостоятельная работа студентов (далее самостоятельная работа студентов) – это деятельность учащихся, которую они совершают без непосредственной помощи и указаний преподавателя, призванная обеспечить возможность осуществлять самостоятельную познавательную деятельность в обучении.

Целью самостоятельной работы студентов является овладение фундаментальными знаниями, профессиональными умениями и навыками деятельности по профилю, опытом творческой, исследовательской деятельности. Самостоятельная работа студентов способствует развитию самостоятельности, ответственности и организованности, творческого подхода к решению проблем учебного и профессионального уровня. Объем самостоятельной работы студентов определяется государственным образовательным стандартом. Самостоятельная работа студентов является обязательной для каждого студента и определяется учебным планом.

Самостоятельная работа студента начинается с внимательного ознакомления с рабочей программой учебной дисциплины. Изучение каждой темы следует начинать

свнимательного ознакомления с набором вопросов. Они ориентируют студента, показывают, что он должен знать по данной теме. Вопросы темы как бы накладываются на соответствующую главу избранного учебника или учебного пособия. В итоге должно быть ясно, какие вопросы темы программы учебной дисциплины, и с какой глубиной раскрыты в данном учебном материале, а какие вообще опущены.

Задачами СРС являются:

систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических умений студентов;

углубление и расширение теоретических знаний;

формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;

развитие познавательных способностей и активности студентов: творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;

формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации;

развитие исследовательских умений;

использование материала, собранного и полученного в ходе самостоятельных занятий и на практических занятиях;

Для организации самостоятельной работы необходимы следующие условия:

готовность студентов к самостоятельному труду;

мотив к получению знаний;

наличие и доступность всего необходимого учебно-методического и справочного материала;

система регулярного контроля качества выполненной самостоятельной

работы;

консультационная помощь.

Методика организации самостоятельной работы студентов зависит от структуры, характера и особенностей изучаемой дисциплины, объема часов на ее изучение, вида заданий для самостоятельной работы студентов, индивидуальных качеств студентов и условий учебной деятельности.

Процесс организации самостоятельной работы студентов включает в себя следующие этапы:

подготовительный (определение целей, составление программы, подготовка методического обеспечения, подготовка оборудования);

основной (реализация программы, использование приемов поиска информации, усвоения, переработки, применения, передачи знаний, фиксирование результатов, самоорганизация процесса работы);

заключительный (оценка значимости и анализ результатов, их систематизация, оценка эффективности программы и приемов работы, выводы о направлениях оптимизации труда).

2. В контакте с преподавателем вне рамок расписания – на консультациях по учебным вопросам, в ходе творческих контактов, при ликвидации задолженностей, при выполнении студентом учебных и творческих задач.

Методическое обеспечение самостоятельной работы студентов по дисциплине «Маркетинг» составлено в виде методических указаний, определяющих состав, объем, задания и темы для самостоятельного изучения дисциплины, методические указания по выполнению всех видов самостоятельной работы, предусмотренных в данной дисциплине.

Студентам рекомендуется перед выполнением каждой практической работы изучить теоретические сведения по тематике работы, с целью закрепления понятийного аппарата и методологических основ дисциплины.

Самостоятельная работа студента предусматривает:

-самостоятельное изучение теоретического материала с использованием рекомендуемой литературы;

-нахождение и переработку информации, умение осуществлять литературный поиск в данной области знаний;

-оформление отчетов, подготовку к практическим работам и их защите. При самостоятельном изучении теоретического материала студентам

рекомендуется использовать конспект, основную литературу и дополнительную литературу.

1.2 Рекомендации по применению учебной и учебно-методической литературы

Одним из условий успешного обучения в ВУЗе является умение студентов быстро подобрать соответствующую литературу для выполнения учебных заданий и научной работы. Самостоятельная работа с учебниками и книгами – это важнейшее условие формирования у себя научного способа познания в области изучаемой темы по дисциплине. Основные советы здесь можно свести к следующим:

•составить перечень книг, с которыми Вам следует познакомиться;

•данный перечень должен быть систематизированным;

•обязательно выписывать все выходные данные по каждой книге;

•разобраться для себя, какие книги (или какие главы книг) следует прочитать более внимательно, а какие – просто просмотреть;

•при составлении перечней литературы следует посоветоваться с преподавателями и научными руководителями, которые помогут Вам лучше сориентироваться, на что стоит обратить большее внимание, а на что вообще не стоит тратить время;

•все прочитанные книги, учебники и статьи следует конспектировать, можно выписывать кратко основные идеи автора и иногда приводить наиболее яркие и показательные цитаты (с указанием страниц;

•если книга собственная, то допускается делать на полях книги краткие пометки или же в конце книги, на пустых страницах просто сделать свой «предметный указатель», где отмечаются наиболее интересные для Вас мысли и обязательно указываются страницы в тексте автора (это очень хороший совет, позволяющий экономить время и быстро находить «избранные» места в самых разных книгах);

•если Вы раньше мало работали с научной литературой, то следует выработать в себе способность «воспринимать» сложные тексты; для этого лучший прием – научиться «читать медленно», когда Вам понятно каждое прочитанное слово (а если слово незнакомое, то либо с помощью словаря, либо с помощью преподавателя обязательно его узнать), и это может занять немалое время (у когото – до нескольких недель и даже месяцев); опыт показывает, что после этого студент каким-то «чудом» начинает буквально заглатывать книги и чуть ли не видеть «сквозь обложку», стоящая это работа или нет.

Чтение научного текста является частью познавательной деятельности. Ее цель – извлечение из текста необходимой информации. От того на сколько осознанна читающим собственная внутренняя установка при обращении к печатному слову (найти нужные сведения, усвоить информацию полностью или частично, критически проанализировать материал и т.п.) во многом зависит эффективность осуществляемого действия.

1.3 Рекомендации по подготовке к зачету

В период подготовки к зачету студенты вновь обращаются к пройденному учебному материалу. При этом они не только закрепляют полученные знания, но и получают новые.

Литература для подготовки к зачету рекомендуется преподавателем либо указана в рабочей программе. Студент вправе сам придерживаться любой из представленных в учебниках точек зрения по спорной проблеме (в том числе отличной от преподавательской), но при условии достаточной научной аргументации.

Основным источником подготовки к зачёту является конспект, где учебный материал дается в систематизированном виде, основные положения его детализируются, подкрепляются современными фактами и информацией, которые в силу новизны не вошли в опубликованные печатные источники. В ходе подготовки к зачёту студентам необходимо обращать внимание не только на уровень запоминания, но и на степень понимания излагаемых проблем.

Самостоятельная работа №1

Концепции маркетинга

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Сколько существует основных концепций маркетинга

2.Что собой представляет концепция совершенствования производства

3.Что собой представляет концепция совершенствования товара

4.Что собой представляет концепция интенсификации коммерческих

усилий

5.Что собой представляет концепция социально-этичного маркетинга

Самостоятельная работа №2

Потребители и маркетинговая информация

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Факторы, влияющие на поведение потребителей

2.Поведение потребителей при выборе товара

3.Восприятие потребителями маркетинговой информации

4.Восприятие бренда

5.Карты восприятия

Самостоятельная работа №3 Стратегии выбора и охвата сегментов

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Что представляет собой процесс сегментирования

2.Уровни сегментирования

3.Выбор целевых сегментов рынка

4.Характеристика основных стратегий выбора и охвата сегментов

5.Сегментирование по поведенческому признаку

Самостоятельная работа № 4 Понятие и виды бенчмаркинга

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Бенчмаркинг как новая функция маркетинговых исследований

2.Характеристика бенчмаркинга

3.Виды бенчмаркинга

Самостоятельная работа №5 Методы и техника прогнозирования продаж

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Прогнозирование продаж

2.Методы прогнозирования продаж

3.Техника прогнозирования продаж

Самостоятельная работа №6 Мультиатрибутивная модель товара

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Что представляет собой мультиатрибутивная модель товара

2.Структура ассортимента предприятия

3.Основные принципы управления ассортиментом

4.Контроль ассортиментной политики предприятия

5.Ассортиментная матрица

Самостоятельная работа №7 Методы ценовой политики при выходе на региональные рынки

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Маркетинговый подход к ценообразованию

2.Особенности управления ценами

3.Типичные управленческие ценовые решения

4.Методы ценовой политики

5.Управление ценами в рамках товарного ассортимента

Самостоятельная работа №8 Виды рекламы и выбор рекламных каналов

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Управление массовыми коммуникациями

2.Разработка и управление рекламной программой

3.Средства информации и эффективность рекламной компании

4.Виды рекламы

5.Выбор рекламных каналов

Самостоятельная работа №9 Инновационные методы и технологии продвижения товаров

Вопросы для самостоятельного изучения темы:

1.Технологии управления жизненным циклом продукта

2.Технологии управления жизненным циклом предприятия

3.Репозиционирование

4.Ребрендинг

5.Массовая кастомизация