854

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственная лесотехническая академия»

Кафедра мировой и национальной экономики

М.А. Шибаев

МЕЖДУНАРОДНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

методические указания для проведения практических занятий по направлению подготовки магистра 080100.68 – «Экономика»

программа «Мировая экономика» Форма обучения очная

Воронеж 2014

ББК 65.5

Шибаев, М. А. «Международные маркетинговые исследования» [Текст] : методические указания к практическим занятиям для студентов по направлению подготовки по направлению подготовки магистра 080100.68 – «Экономика» программа «Мировая экономика» / М.А. Шибаев; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО «ВГЛТУ». – Воронеж, 2014. – 24с.

ВВЕДЕНИЕ

Информация, получаемая в ходе проведения маркетинговых исследований, дает возможность принятия адекватных и эффективных управленческих решений в условиях обостряющейся международной конкуренции.

Выход на внешний рынок, как правило, ставит предприятие в ситуацию, совершенно отличную от той, которая может быть ему знакома из его национального опыта. Для того чтобы оценить с высокой точностью последствия своей деятельности, предприятие должно обладать обширной и разнообразной информацией о тех областях, в которых оно недостаточно ввиду того, что поведение на рынке всех его активных агентов и сама динамика рынка могут изменяться необходимо проведение международных исследовательских работ.

Следует отметить, что маркетинговые исследования на внешних рынках представляют собой второй уровень сложности по сравнению с маркетинговыми исследованиями на внутреннем рынке за счет дополнительных внешних факторов и связанной с ними большей сложностью получения и обработки необходимой информации.

Согласно учебному плану и рабочей программе по дисциплине «Международные маркетинговые исследования» по направлению подготовки магистра 080100.68 – «Экономика» программа «Мировая экономика» предусмотрено проведение практических занятий по следующим темам и используются следующие методы обучения и виды контроля:

1.доклад (форма реферата);

2.самостоятельная аудиторная работа;

3.самостоятельная внеаудиторная работа (домашнее задание);

4.тесты текущего контроля знаний;

5.общее итоговое задание для модульно-рейтинговой системы.

6.традиционный опрос.

Практическое занятие № 1 «Международное стратегическое планирование»

Тип занятия: Интерактивный семинар.

Темы планируемых индивидуальных дискуссий:

1.Стратегическое планирование и маркетинговые программы в международном маркетинге.

2.Цели и задачи планирования международного маркетинга.

3.Система планирования в международном маркетинге.

4.Виды и структура маркетинговых программ для экспортных

рынков.

5.Направления и виды маркетинговых стратегий в международном маркетинге.

6.Оценка эффективности маркетинговой деятельности на внешних рынках. Этапы организации международного маркетинга на фирме.

7.Формы организации внешнеэкономической службы на уровне предприятия

8. . Макропирамидальная, зонтичная и интерконгломератная структура международного маркетинга.

9.Задачи и функции отдела внешнеэкономических связей и маркетинга.

10.Решения о структуре службы маркетинга: экспортный отдел, международные филиалы и дочерние компании, транснациональные компании.

Контрольные вопросы

1.Вопрос: Стратегическое планирование – это:

2.Вопрос: Стратегию роста можно разработать на основе анализа, проведённого на следующих уровнях:

3.Вопрос: Стратегия «политика проникновения» предполагает выход компании на внешний рынок с товаром по относительно низким ценам в целях захвата за достаточно короткий срок большей доли рынка

4.Вопрос: Стратегия «снятия сливок» предполагает выход компании на внешний рынок с товаром по относительно низким ценам в целях захвата за достаточно короткий срок большей доли рынка

5.Вопрос: Стратегия «ценового лидера» использует механизм ценообразования ведущей фирмы, компании-производителя

6.Вопрос: Стратегия активной экспансии:

7.Вопрос: Стратегия выхода на международный рынок, которая

предполагает подход от простого к сложному, отрабатывая методы проникновения и внедрения на более доступные рынки:

8.Вопрос: Стратегия глубокого проникновения на рынок:

9.Вопрос: Стратегия разработки нового товара – это:

10.Вопрос: Стратегия расширения границ рынка:

11.Вопрос: Стратегия, которая предполагает сохранение фирмой имеющейся рыночной доли и удержание своих позиций на международном рынке:

12.Вопрос: Стратегия, которая представляет собой вынужденную меру, при этом фирма сознательно идёт на снижение рыночной доли или ликвидацию бизнеса на международном рынке:

Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины:

1.Маркетинг [Электронный ресурс] : рек. Науч.-метод. сов. по экон. образованию в качестве учеб. пособия для магистров, аспирантов и специалистов/ И. М. Синяева, Н. Г. Каменева, В. В. Синяев, А. Г. Васильев, С. В. Земляк, Н. А. Нагапетьянц, О. Н. Романенкова; под ред. И. М. Синяевой. - М.: Вуз. учеб.: ИНФРА-М, 2013. - 384 с. - ЭБС "Знаниум".

2.Каменева Н. Г. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.- ЭБС "Знаниум".

Практическое занятие №2 «Стратегические цели фирмы»

Тип занятия: Интерактивный семинар.

Тема планируемой деловой игры:

1. Разработка стратегического плана международного маркетинга

Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка:

1. Маркетинг [Электронный ресурс] : рек. Науч.-метод. сов. по экон. образованию в качестве учеб. пособия для магистров, аспирантов и специалистов/ И. М. Синяева, Н. Г. Каменева, В. В. Синяев, А. Г. Васильев, С. В. Земляк, Н. А. Нагапетьянц, О. Н. Романенкова; под ред. И. М. Синяевой. - М.: Вуз. учеб.: ИНФРА-М, 2013. - 384 с. - ЭБС "Знаниум".

2. Практикум по международному и национальному маркетингу [Текст] : учеб. практ. пособие / М. А. Шибаев, В. П. Бычков, А. М. Грешонков, В. М. Бугаков, С. М. Гоптарев, А. Ш. Субхонбердиев, И. Ф. Нарижний, Е. А. Титова,

А. Н. Шевченко, Н. А. Азарова; под ред. И. В. Кузнецова. - Воронеж, 2014. - 395 с.

Контрольные вопросы

1.Цель международных маркетинговых исследований

2.Основные цели использования международного маркетинга

3.Как называется управленческий процесс создания стратегического соответствия между целями предприятия, возможностями и шансами в сфере международного маркетинга?

4.Стратегические целей и задачи организации

5.Выбор целевых сегментов (стран)

6.Установление целевого рынка

7.Постановки управленческих целей

8.Программа изучения мирового рынка, определения глобальной и локальных целей внешнеэкономической деятельности и действий, предусматривающих необходимые ресурсы для достижения этих целей.

Практическое занятие №3 «Прямые иностранные инвестиции как инструмент

конкуренции на международном рынке»

Тип занятия: Интерактивный семинар.

Темы планируемых индивидуальных дискуссий:

1.Формывывозакапитала

2.Предпринимательская, ссуднаяформывывозакапитала

3.Международноеинвестирование

4.Целимеждународногоинвестирования

5.Портфельныеинвестиции

6.Формымеждународногоразвития

7.ШестьстадиймеждународногоразвитияпоЖ.-Ж. Ламбену: косвенный экспорт, прямойэкспорт, контрактнаястадия, стадияучастия, стадияавтономного филиала, стадияглобальнойфирмы

8.Производствовстране: непрямойэкспорт(нерегулярныйэкспорт, торговыекомпании, экспортно-импортныекомпании, межфирменнаякооперация); прямойэкспорт(зарубежныепредставители, местныеагенты, местные дистрибьюторы, торговыйфилиал)

9.Производствозарубежом: сборочныйзавод, контрактнапроизводство, лицензионныйдоговор, совместноепредприятие, прямоеинвестирование

10.Организациявнешнеэкономическойдеятельностипостадиям жизненногоциклатовара

11.Системытовародвижениявмеждународноммаркетинге

12.Международные коммуникационные стратегии

Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка:

1.Каменева Н. Г. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: Учебное пособие / Н.Г. Каменева, В.А. Поляков. - 2-e изд., доп. - М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра-М, 2013. - 368 с.- ЭБС "Знаниум".

2.Яковлева Е. А. Международный маркетинг [Текст] : учеб. пособие / Е. А. Яковлева, М. А. Шибаев; ВГЛТА. - Воронеж, 2012. - 88 с. - Электронная версия в ЭБС ВГЛТА.

Контрольные вопросы

1.Мотивами инвестиционной политики во внешнеэкономической деятельности служат:

2.Минимальные требования к инвестициям и постоянным стоимостным обязательствам

3.Чем отличается ценовая конкуренция от неценовой?

4.Каковы параметры конкурентоспособности товара на внешних рынках?

5.Какие методы применяются для оценки конкурентоспособности фирмы?

6.Определённые действия по обеспеченности товару конкурентоспособного положения на зарубежном рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга:

7.При выходе на международный рынок должна изучаться конкуренция

8.Глобальная конкуренция на мировом рынке

Практическое занятие №4 Круглый стол «Стратегии выхода на зарубежные рынки»

Тип занятия: Интерактивный семинар.

Темы планируемого круглого стола:

1.Система управления, функции и процесс управления в международных компаниях.

2.Особенности базовых моделей вхождения

3.Компаний на международные рынки.

4.Внешняя среда международной компании.

5.Формы и структуры управления международных компаний.

6.Организационное построение международных компаний.

7.Планирование и контроль деятельности международной компании

8.Управление персоналом в международных компаниях

9.Технологическая политика международных компаний.

10.Влияниевнешнеэкономическойполитикигосударстванастратегию

фирмы.

11.Внешнеэкономическиестратегиигосударства: стратегияизоляции, стратегияпротекционизма, стратегиясвободнойторговли, стратегиянаполнения дефицитногорынка.

12.Выход на Европейский рынок

13.Создание международной дилерской сети

14.Вывод продукта на российский рынок

15.Установление контроля над цепочкой

16.Создание отдела международного маркетинга и PR

17.Особенности базовых моделей вхождения

Рекомендуемая литература по изучению темы дисциплины из списка:

1.Маркетинг [Электронный ресурс] : рек. Науч.-метод. сов. по экон. образованию в качестве учеб. пособия для магистров, аспирантов и специалистов/ И. М. Синяева, Н. Г. Каменева, В. В. Синяев, А. Г. Васильев, С. В. Земляк, Н. А. Нагапетьянц, О. Н. Романенкова; под ред. И. М. Синяевой. - М.

:Вуз. учеб. : ИНФРА-М, 2013. - 384 с. - ЭБС "Знаниум".

2.Международный маркетинг [Текст] : доп. М-вом образования и науки Рос. Федерации в качестве учеб. пособия для бакалавров направления "Менеджмент" и студентов специальности "Макетинг" / Н. А. Нагапетьянц, Е. В. Исаенко, О. Н. Романенкова, Н. Г. Каменева, С. В. Земляк, И. М. Синяева; под ред. Н. А. Нагапетьянца . - М. : Вуз. учебник : ИНФРА-М, 2012. - 292 с. - Электронная версия в ЭБС "Знаниум".

Форма контроля практической работы – круглый стол.

Контрольные вопросы

Выработки стратегии внешнеэкономической деятельности;

Практическое занятие №5 «Этапы разработки и факторы успеха маркетинговых

стратегий (на примере МНК) в России»

Тип занятия: Интерактивный семинар.

Темы планируемых кейс-методов:

1. Кейс: «Frito-Lay: Маркетинговые исследования для удовлетворения запросов потребителей»

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ВНЕАУДИТОРНАЯ РАБОТА (ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ)

Тестыдляпроверкиостаточныхзнанийикритерииихоценки

Правильные ответы выделены жирным шрифтом

1. Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

Индивидуальные марки

Марки для групп товаров

Зонтиковая маркировка

2. Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики «Работница»?

Банк, обслуживающий фабрику

Поставщик упаковочных материалов

Налоговая полиция

Компания закупающая продукцию фабрики

3. Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

Специальные купоны на упаковке

Бесплатные образцы

Распространение бесплатных (подарочных) купонов в каждую дверь

Демонстрация (образцов товаров)

4. При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

Спрос, время, издержки

Затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа, время и

спрос

Время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос

Расходы на оформление заказа, поставка, расходы на ведение учёта, время

5. Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

Поведение покупателей при покупке

Поведение покупателей после покупки

Восприятие продуктов потребителями

Намерение потребителей совершить покупку

6. Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности?

2 долл.

14 долл.

16 долл.

8 долл.

100 долл.

7. Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации?

новаторы (innovators)

рано одобряющие (early adopters)

раннее большинство (early majority)

позднее большинство (late majority).

8. Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он представляет для компании

Между сегментами должна быть существенная разница Должна существовать возможность свободного доступа к сегментам