197

2

ББК 65.291.21

Яковлев, А. В. Теория менеджмента [Текст] : методические указания для самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 080200 – Менеджмент / А. В. Яковлев ; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВПО «ВГЛТА». − Воронеж, 2014. − 16 с.

Печатается по решению учебно-методического совета ФГБОУ ВПО «ВГЛТА» (протокол № 8 от 25 апреля 2014 г.)

Рецензент доц. кафедры менеджмента и управления персоналом ГОБУ ВПО ВО «ВИИС» Е.В. Родионов

Яковлев Андрей Васильевич

ТЕОРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

Методические указания для самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 080200 − Менеджмент

Редактор А.С. Люлина

Подписано в печать 27.06.2014. Формат 60×90 /16. Объем 1,0 п. л. Усл. печ. л. 1,0. Уч.-изд. л. 1,05. Тираж 30 экз. Заказ

ФГБОУ ВПО «Воронежская государственная лесотехническая академия» РИО ФГБОУ ВПО «ВГЛТА». 394087, г. Воронеж, ул. Тимирязева, 8 Отпечатано в УОП ФГБОУ ВПО «ВГЛТА»

394087, г. Воронеж, ул. Докучаева, 10

3

ОГЛАВЛЕНИЕ

4

ВВЕДЕНИЕ

Предметом изучения дисциплины «Теория менеджмента» является управленческая деятельность в единстве с управленческими отношениями, складывающимися в процессе создания системы социального управления. В общей теории управления исследуются основные понятия, законы, принципы и методы взаимодействия разных социальных систем, сохранения их целостности, создания новых социальных образований на основе целесообразности, ценностно-нормативных представлений совокупного интеллекта, присущего обществу на данном историческом этапе развития.

Цель изучения общепрофессиональной дисциплины «Теория менеджмента»

– обеспечение целостного преставления о взаимодействии сложных социальных систем, их структуре, внешних и внутренних связях, саморазвитии

ивоздействии одной на другую, о специфических отношениях, которые складываются между субъектом и объектом управления в процессе их взаимодействия. Поэтому данная дисциплина занимает центральное место в формировании управленческой культуры будущих специалистов целом.

Значение данной дисциплины: способствует приобретению знаний, навыков

иумений, развитию способностей, позволяющих менеджерам государственной

имуниципальной службы осуществлять следующие виды профессиональной

деятельности: 1) управленческую; 2) организационную; 3) методическую; 4) диагностическую; 5) инновационную.

Задачи изучения теории управления состоят в следующем: 1. Способствовать пониманию студентами:

а) сущности и социальной значимости профессии менеджера; б) места и роли дисциплины как в системе социальных и управленческих

знаний, так и в формировании профессиональных качеств менеджера. 2. Развивать способности:

а) формулировать цели организации и эффективно использовать человеческие ресурсы для их достижения;

б) разрабатывать стратегические и тактические планы; в) управлять поведением сотрудников, принимая творческие и

нестандартные управленческие решения; г) управлять по ситуации, используя разные способы управленческого

воздействия на персонал; д) формировать эффективную управленческую команду.

5

3.Вооружать знаниями методологических основ теории управления.

4.Подготовить к навыкам разработки и применения социальных технологий управления.

5.Формировать у будущих менеджеров представления об этике государственной службы, о специфических требованиях, предъявляемых к работникам государственного аппарата, продуктивный тип организационного поведения, навыки управления инновациями, создания оптимальной организационной культуры.

Впроцессе изучения данной дисциплины выпускники должны освоить выше обозначенные знания и навыки, способствующие приобретению следующих ключевых профессиональных компетенций:

а) общекультурными (ОК)

- готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-7); - способностью осуществлять деловое общение: публичные выступления,

переговоры, проведение совещаний, деловую переписку, электронные коммуникации (ОК-19);

- способностью учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

б) профессиональными (ПК)

- знанием основных этапов эволюции управленческой мысли (ПК-1); -способностью проектировать организационную структуру, осуществлять

распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ПК- 2);

- готовностью к разработке процедур и методов контроля (ПК-3); - способностью использовать основные теории мотивации, лидерства и

власти для решения управленческих задач (ПК-4); - способностью эффективно организовать групповую работу на основе

знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды

(ПК-5); - владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций

(ПК-6); - способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых

иорганизационных коммуникаций (ПК-7);

6

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ ПРИ ИЗУЧЕНИИ

ДИСЦИПЛИНЫ

Аудиторные и внеаудиторные (самостоятельные) формы учебной работы студента имеют своей целью приобретение им целостной системы знаний по дисциплине. Студенты должны уяснить лекционный курс, ориентированный на выяснение кардинальных, стержневых проблем данной учебной дисциплины. Используя лекционный материал, доступный учебник или учебное пособие, дополнительную литературу, проявляя творческий подход, студент готовится к практическим занятиям, рассматривая их как пополнение, углубление, систематизация своих теоретических знаний. Ряд вопросов (тем) учебного курса полностью переносится на самостоятельную работу. Их количество значительно возрастает для студентов заочного обучения.

Студент должен прийти в вуз с полным пониманием того, что самостоятельное овладение знаниями является главным, определяющим. Высшее учебное заведение лишь создает для этого необходимыеусловия.

Самостоятельная работа студента начинается с внимательного ознакомления их с «Федеральным компонентом Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования» по дисциплине «Теория менеджмента» и Рабочей программой учебной дисциплины. Изучение каждой темы следует начинать с внимательного ознакомления с набором вопросов. Они ориентируют студента, показывают, что он должен знать по данной теме. Вопросы темы как бы накладываются на соответствующую главу избранного учебника или учебного пособия. В итоге должно быть ясно, какие вопросы темы Рабочей программы учебной дисциплины, и с какой глубиной раскрытывданномучебномматериале, акакие вообщеопущены.

Требуется творческое отношение и к самой Программе учебного курса. Вопросы, составляющие ее содержание, обладают разной степенью важности. Есть вопросы, выполняющие функцию логической связки содержания темы и всего курса, имеются вопросы описательного или разъяснительного характера, а также исторического экскурса в область экономических знаний. Все эти вопросы не составляют сути, понятийного, концептуального содержания темы, но необходимы для целостного восприятия изучаемых проблем.

7

Любая наука, следовательно, и «Теория менеджмента», имеет свой категориально-понятийный аппарат. Научные понятия – это та база, на которой «стоит» каждая наука. Понятия – узловые, опорные пункты как научного, так и учебного познания, логические ступени движения в учебе от простого к сложному, от явления к сущности. Без ясного понимания понятий учеба крайне затрудняется, а содержание приобретенных знаний становится тусклым, расплывчатым, напоминая недостроенное здание или еще того хуже: здание без фундамента.

Понятия в широком смысле есть обобщенная концептуальная характеристика определенного явления. Когда в заголовок темы, параграфа вносится слово «понятие», то это первый признак того, что в данном случае речь идет не о дефиниции (определении), а о сжатой, обобщенной концептуальной характеристике изучаемого явления.

В некоторых учебниках, учебных пособиях к характеристике экономических отношений, связей, процессов применяются понятия «закона», «закономерностей», Дается характеристика некоторых, на взгляд автора, экономических законов и закономерностей.

Если студент изучает систематический курс по учебнику, где даются те или иные законы, ему ни в коем случае не следует просто пропускать соответствующие страницы учебника, а необходимо внимательно вникнуть в их содержание. Не возбраняется пользоваться изложенными в учебнике характеристиками законов, вникая при этом в их содержание.

Нелишне иметь в виду и то; что каждый учебник или учебное пособие имеет свою логику построения, которая, естественно, не совпадает с логикой данной Рабочей программы учебной дисциплины. Одни авторы более широко, а другие более узко рассматривают ту или иную проблему. Одни выделяют ее в отдельную главу, а другие, включают в состав главы. Учебник или учебное пособие целесообразно изучать последовательно, главу за главой, как это сделано в них. При этом, обращаясь к Программе учебного курса, следует постоянно отмечать, какие ее вопросы (пусть в иной логической последовательности) рассмотрены в данной главе учебника, учебного пособия, а какие опущены. По завершении работы над учебником у студентов должна быть ясность в том, какие темы, вопросы Программы учебного курса они уже изучили, а какие предстоит изучить по другим источникам.

8

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ

ТЕМА1. ПРЕДМЕТИМЕСТОМЕНЕДЖМЕНТАВСИСТЕМЕ НАУЧНЫХЗНАНИЙ

1.Менеджментиегоместовобщейтеорииуправления, содержаниеменеджмента

2.Взаимосвязьменеджментасдругиминауками

3.Менеджменткакпередоваятеорияипрактикауправления

4.Современныйменеджер, егодеятельностьиличность.

Литература

1.Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. – М. : НИЦ Инфра-М, 2013. – 263 с. – ЭБС "Знаниум".

2.Хохлова, Т. П. Теория менеджмента: история управленческой мысли [Текст] : учеб. / Т. П. Хохлова. – М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 384 с – ЭБС "Знаниум".

ТЕМА 2. ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА

1.Исторические основы формирования менеджмента

2.Школы и концепции менеджмента 2.1 Школа научного управления

2.2 Административная (классическая) школа

2.3 Школа человеческих отношений

2.4 Школа поведенческих наук

2.5 Школа науки управления

3.Методологические подходы современного менеджмента Литература

1.Хохлова, Т. П. Теория менеджмента: история управленческой мысли [Текст] : учеб. / Т. П. Хохлова. – М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 384 с – ЭБС "Знаниум".

2.Семенов, А. К. Основы менеджмента [Текст] : учеб. / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Дашков и К, 2008. – 556 с.

ТЕМА 3. РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ В РОССИИ

1.Развитие управленческой мысли до революции 1917 г.

2.Развитие управления в советский и постсоветский периоды

9

Литература

1.Хохлова, Т. П. Теория менеджмента: история управленческой мысли [Текст] : учеб. / Т. П. Хохлова. – М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 384 с – ЭБС "Знаниум".

2.Семенов, А. К. Основы менеджмента [Текст] : учеб. / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – М. : Дашков и К, 2008. – 556 с.

3.Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. А. Абчук. – 2-е изд.

–СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. – 463 с.

4. Кравченко, А. И. История менеджмента [Текст] : учеб. пособие / А. И. Кравченко. – 8-е изд. – М. : Трикста : Акад. Проект, 2009. – 560 с.

ТЕМА 4. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕОСНОВЫМЕНЕДЖМЕНТА

1.Системныйподходкизучениюменеджмента, сложныеактивныесистемы

2.Ситуационныйподходиситуационныепеременные

3.Внутренняя и внешняя среда организации, общая и специфическая внешняя среда, взаимодействиеорганизациисвнешнейсредой

4.Процессныйподходвменеджменте.

Литература 1. Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / Ю. В. Гусаров,

Л. Ф. Гусарова. – М. : НИЦ Инфра-М, 2013. – 263 с. – ЭБС "Знаниум".

2. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / под ред. А. М. Лялина. – М. [и др.]. : Питер, 2009. – 464 с. – (Учебник для вузов).

3. Абчук, В. А. Менеджмент [Текст] : учеб. пособие / В. А. Абчук. – 2-е изд. – СПб. : Изд-во Михайлова В. А., 2004. – 463 с.

ТЕМА5. СВЯЗУЮЩИЕПРОЦЕССЫВМЕНЕДЖМЕНТЕ, КОММУНИКАЦИИИПРОЦЕССПРИНЯТИЯРЕШЕНИЙ

1.Целиивидыкоммуникаций, видыинформации

2.Коммуникационный процесс, вербальные и невербальные коммуникации

3.Шумыиобратнаясвязьвкоммуникационныхсистемах

4.Управленческоерешениеиеговиды

5.Процессвыработкиипринятияуправленческихрешений

Литература 1. Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / Ю. В. Гусаров,

Л. Ф. Гусарова. – М. : НИЦ Инфра-М, 2013. – 263 с. – ЭБС "Знаниум".

10

2. Виханский, О. С. Менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – ЭБС "Знаниум".

3. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Л. В. Плахова [и др.]. – М. : КНОРУС, 2008. – 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

4. Балашов, А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. П. Балашов. – М. : Вузовский учебник, 2008. – 288 с. – ЭБС "Знаниум".

ТЕМА6. ФУНКЦИИМЕНЕДЖМЕНТА

1.Содержаниефункцийменеджмента

2.Функцияпланированияистратегическогопланирования

3.Функцииорганизации, мотивациииконтроля Литература

1.Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / Ю. В. Гусаров, Л. Ф. Гусарова. – М. : НИЦ Инфра-М, 2013. – 263 с. – ЭБС "Знаниум".

2. Виханский, О. С. Менеджмент [Электронный ресурс] : учеб. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2014. – ЭБС "Знаниум".

3. Балашов, А. П. Основы менеджмента [Электронный ресурс] : учеб. пособие / А. П. Балашов. – М. : Вузовский учебник, 2008. – 288 с. – ЭБС "Знаниум".

ТЕМА7. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕОТНОШЕНИЯВСИСТЕМЕМЕНЕДЖМЕНТА

1.Полномочия и ответственность, норма управляемости и уровни управления

2.Делегирование полномочий, централизация и децентрализация управления

3.Линейные, штабныеидругиевидыполномочий

Литература 1. Гусаров, Ю. В. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / Ю. В. Гусаров,

Л. Ф. Гусарова. – М. : НИЦ Инфра-М, 2013. – 263 с. – ЭБС "Знаниум".

2. Теория менеджмента [Текст] : учеб. / под ред. А. М. Лялина. – М. [и др.]. : Питер, 2009. – 464 с. – (Учебник для вузов).

3. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие / под ред. Ю. П. Анискина. – 3-е изд., стер. – М. : Омега-Л, 2006. –360 с.