154

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«Воронежская государственная лесотехническая академия»

Кафедра менеджмента и экономики предпринимательства

БУХОНОВА Н.М.

МАРКЕТИНГ

Методические указания для самостоятельной работы для студентов по направлению подготовки бакалавра

190700.62 – Технология транспортных процессов

190600.62 - Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов

Воронеж 2014 г.

ББК 65. 40

Бухонова Н.М., Маркетинг [Текст]: методические указания для самостоятельной работы для студентов по направлению подготовки бакалавра 190700.62 – Технология транспортных процессов 190600.62 - Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов / Н.М. Бухонова; Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «ВГЛТА» – Воронеж, 2014. 10 с.

Печатается по решению редакционно-издательского совета ГОУ ВПО «ВГЛТА»

Рецензент: доцент кафедры Бухгалтерского учета, анализа и аудита Российского экономического университета им. Г.В. Плеханова к.э.н., доцент Ендовицкая А.В.

2

ПРЕДИСЛОВИЕ

Целью изучения дисциплины «Маркетинг» является усвоение теории и методов комплексной системы организации производства и сбыта, ориентирование на возможно более полное удовлетворение быстро меняющихся и все более разнообразных потребностей конкретных групп покупателей посредством рынка и получения на этой основе устойчивой прибыли и конкурентных преимуществ.

Студент по результатам освоения дисциплины: «Маркетинг» должен обладать следующими компетенциями:

а) общекультурными (ОК)

-осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8)

-использует основные положения и методы социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, способен анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-9)

-использует основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-10);

б) профессиональными (ПК)

-способен к организации эффективной коммерческой работы на объекте транспорта, разработке и внедрению рациональных приемов работы с клиентом (ПК-4);

-способен к организации рационального взаимодействия логистических посредников при перевозках пассажиров и грузов (ПК-6)

-способен к работе в составе коллектива исполнителей по реализации управленческих решений в области организации производства и труда,

3

организации работы по повышению научно-технических знаний работников ПК-28);

-готов использовать приемы и методы работы с персоналом, методы оценки качества и результативности труда персонала (ПК-29);

-готов к кооперации с коллегами по работе в коллективе, к совершенствованию документооборота в сфере планирования и управления оперативной деятельностью транспортной организации (ПК-30);

В результате изучения дисциплины студенты должны:

-знать содержание и сущность основных категорий "Маркетинга", основные принципы и закономерности маркетинга, концепцию маркетинга - исходные положения, характеризующие деятельность предприятия на различных стадиях ее развития (аналитического, производственного, распределительносбытового, управленческого);

-уметь: анализировать, проектировать и разрабатывать рациональные процесс и структуру управления маркетингом, творчески использовать методы маркетинга, обосновывать, принимать и реализовать управленческие решения с учетом особенностей хозяйствования коммерческих организаций ЛК в условиях рынка, применять теоретические знания для решения практических задач.

-владеть: необходимыми навыками при решении конкретных практических задач; справочным материалом;

4

Тема 1. Основные понятия маркетинга.

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Основные понятия маркетинга: нужда, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

2.Сущность маркетинга как единства трех составляющих. Функции

исистема маркетинговой деятельности.

3.Виды и концепции маркетинга. Цели маркетинговой деятельности.

Источники литературы: 1, 3, 5.

Тема 2 Система маркетинговых исследований.

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Система внутренней отчетности.

2.Система сбора текущей маркетинговой информации.

3.Система маркетинговых исследований.

4.Система анализа маркетинговой информации: статистический банк, банк моделей.

5.Методика маркетинговых исследований: выявление проблем и формулирование целей исследования, отбор источников информации, сбор информации, анализ собранной информации, представление полученных результатов.

6.Рыночный спрос и предложение. Закон спроса. Равновесная цена и равновесное количество продукции. Ценовая эластичность.

7.Модель изучения товарной структуры рынка. Оценка конъюнктуры рынка. Определение емкости рынка.

8.Общий подход к сегментированию рынка. Сегментирование потребительских рынков. Сегментирование рынка товаров промышленного назначения.

9.Выбор целевых сегментов рынка. Три варианта охвата рынка: недифференцированный, дифференцированный и концентрированный

5

маркетинг. Выбор стратегии охвата рынка. Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке.

Источники литературы: 1, 2, 3, 5.

Тема 3 Товарная политика в маркетинге

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Общая характеристика товаров: потребительские товары, товары производственного назначения.

2.Товарные знаки и торговые марки. Фирменный стиль. Упаковка и маркировка товара.

3.Жизненный цикл товара. Этапы жизненного цикла товара.

4.Разработка и осуществление товарной политики. Товарный ассортимент. Планирование и формирование ассортимента.

5.Качество товаров. Четыре уровня оценки качества.

6.Конкурентоспособность. Оценка конкурентоспособности.

7.Сущность и разработка новых товаров. Этапы разработки нового вида продукции. Риск, связанный с разработкой новой продукции.

8.Каналы распределения товаров. Виды каналов распределения.

9.Товародвижение: планирование, претворение в жизнь и контроль.

10.Оптовая торговля. Розничная торговля. Особенности оптовой и розничной торговли. Виды транспорта.

Источники литературы: 1, 2, 4.

Тема 4 Система формирования спроса и стимулирования сбыта

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Средства продвижения товаров на рынок. Методы ФОССТИС.

2.Реклама: виды, цели, основные носители. Связи с общественностью: функции, области применения.

3.Ярмарки и выставки: цели организации и функционирования.

6

4.Теоретические основы рыночного ценообразования. Функции цен. Факторы влияющие на уровень цен.

5.Система цен и их классификация. Оптовые и розничные цены. Свободные, регулируемые и фиксированные цены. Классификация цен в зависимости от степени новизны товара.

6.Постановка задач ценообразования. Определение спроса. Оценка издержек. Анализ цен и товаров конкурентов.

7.Методы ценообразования. Метод калькуляционного выравнивания. Установка окончательной цены.

Источники литературы: 1, 3, 4, 5.

Тема 5 Организация маркетинга на предприятии

Вопросы для самостоятельного изучения:

1.Виды организационных структур службы маркетинга. Критерии оценки эффективности службы маркетинга.

2.Организация взаимосвязи с другими службами.

3.План маркетинга. Этапы разработки плана маркетинга. Контроль исполнения плана.

Источники литературы: 1, 2, 4.

7

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ Основная литература

1.Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст] : учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. [и др.] : Питер, 2012. - 576 с.

Дополнительная литература

2.Минко И.С., Степанова А.А. Маркетинг: Учебное пособие / Под ред. И.С. Минко. - СПб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ, 2013. - 155 с.

3.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учеб. пособие / Н. А. Нагапетьянц, Е. В. Исаенко, Ю. В. Морозов, Р. Н. Нагапетьянц; под ред. Н. А. Нагапетьянца. - М. : Вуз. учеб., 2008. - 272 с.

4.Конев И. П. Маркетинг [Текст] : [учеб. пособие] / И. П. Конев, А. А. Лаптев, Л. П. Силантьева; под общ. ред. Л. П. Силантьева. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - Петрозаводск : ПетрГУ, 2008. - 324 с.

5.Панкрухин, А. П. Маркетинг [Текст] : учебник / А. П. Панкрухин. - 5-е

изд., стер. - М. : Омега-Л, 2007. - 656 с.

8