851
.pdf
Окончание табл. 11
Выводы (наблюдения) аудита
Заключение по результатам аудита
Заказчик аудита
Технический эксперт
Область аудита
Программа аудита
5. Перечислите принципы аудита СМК.
Практическое занятие №9
ИЗУЧЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ МЕЖДУНАРОДНОГО СТАНДАРТА ИСО 9004 ПО САМООЦЕНКИ ОРГАНИЗАЦИИ
Цель: проанализировать содержание международного стандарта ИСО 9004 в области самооценки организации.
По международному стандарту ИСО 9004 в актуальной редакции
ответить на вопросы и выполнить задания:
1.Перечислите основные заинтересованные стороны организации.
2.Какие формы отношений с заинтересованными сторонами может иметь организация для удовлетворения их потребностей и ожиданий?
3.Как определены в настоящем стандарте термины «миссия» и «видение» организации?
4.Чем обеспечивается признание и поддержка миссии и видения организации заинтересованными сторонами?
5.В чем отличие внутренних аудитов от самооценки и бенчмаркинга? Ответ представить в табл. 12.
Таблица 12
Отличительная характеристика внутренних аудитов, самооценки и бенчмаркинга
Харатеристика |
Внутренние аудиты |
Самооценка |
Бенчмаркинг |
Содержание |
|
|
|
понятия |
|
|
|
Субъекты |
|
|
|
Объекты |
|
|
|
Цель проведения |
|
|
|
|
|
|
|
21
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.О стандартизации : Федеральный закон РФ от 29.06.2015 № 162 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://giod.consultant.ru/documents/3703219 (дата обращения: 20.01.18).
2.О техническом регулировании : Федеральный закон РФ от 27.12.2002 № 184 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/901836556 (дата обращения: 20.01.18).
3.ГОСТ Р ИСО 9000 2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. Введ. 2015 11 01. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394 (дата обращения: 12.04.18).
4.ГОСТ Р ИСО 9001 2015. Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. Введ. 2015 11 01. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124393 (дата обращения: 12.04.18).
5.ГОСТ Р ИСО 9004 ˗ 2010. Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества [Электронный ресурс]. ˗
Введ. 2011 06 01. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/gost-r-iso-9004- 2010 (дата обращения: 12.04.18).
6.ГОСТ Р ИСО 19011-2012 Руководящие указания по аудиту систем менеджмента [Электронный ресурс]. ˗ Введ. 2013 02 01. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200095049 (дата обращения: 24.06.18).
7.Статистические инструменты контроля качества : методические указания
клабораторным работам / сост. Е. А. Байда. Омск : СибАДИ, 2012. 48 с.
8.Управление качеством : методические указания, тематика и задания кон-
трольных работ / сост.: Е. А. Байда, М. А. Гайдук. Омск : СибАДИ, 2013. 92 с.
22
Приложение
Обозначение, служащее для информирования приобретателей
|
|
Если товар подлежит обязательной сертификации и на не- |
|
|
го был оформлен обязательный сертификат соответствия, |
|
|
то продукция маркируется знаком соответствия (РСТ) |
1 |
|
обязательной сертификации. В данном знаке соответст- |
Знак соответст- |
вия отражена информация об органе по сертификации, ко- |
|
|
вия при обяза- |
торый выдал сертификат соответствия. Буквенное и циф- |
|
тельной серти- |
ровое обозначение соответствует номеру органа по серти- |
|
фикации |
фикации. |
|
|
После проведения добровольной сертификации и получе- |
|
|
ния заявителем или производителем сертификата соответ- |
|
|
ствия, продукция маркируется знаком соответствия доб- |
2 |
|
ровольной сертификации. В данном знаке соответствия |
Знак соответ- |
отражена информация "добровольная сертификация". На- |
|
|
ствия при доб- |
несение данного знака не является обязательным требова- |
|
ровольной сер- |
нием законодательства. При маркировке товара знаком |
|
тификации |
добровольной сертификации код органа по сертификации |
|
|
не отражается. |
|
|
если продукция или оборудование подлежит декларирова- |
|
|
нию соответствия и предприятие зарегистрировало декла- |
|
|
рацию о соответствии, то продукция маркируется знаком |
3 |
|
соответствия без информационного кода органа по серти- |
|
фикации. Нанесение данного знака соответствия является |
|
|
Знак соответст- |
обязательным требованием при маркировке товаров, кото- |
|
вия при декла- |
рые отражены в номенклатуре продукции, подлежащих |
|
рировании со- |
подтверждению качества в форме принятия декларации о |
|
ответствия |
соответствии. |
|
|
Товар или определенное оборудование, подлежащее обя- |
|
|
зательной сертификации по техническому регламенту РФ, |
4 |
|
маркируются знаком обращения на рынке. Знак соответст- |
Знак соответст- |
вия техническому регламенту наносится на те товары, в |
|
|
вия техниче- |
отношении которых уже действует российский техниче- |
|
ский регламент и был получен сертификат соответствия |
|
|
скому регла- |
|
|
техническому регламенту (ТР). |
|
|
менту |
|
|
|
|
|
|
Знак обращения продукции на рынке Таможенного |
|
|
союза (знак ЕАС) |
|
|
Знаком ЕАС маркируется продукция, которая полежит |
5 |
|
обязательной сертификации или декларированию соответ- |
Знак соответст- |
ствия по требованиям технических регламентов Таможен- |
|
|
вия техниче- |
ного Союза. Данный знак информирует потребителя, о |
|
скому регла- |
том, что на продукцию был оформлен сертификат или |
|
менту |
декларация Таможенного Союза. |
23