781

4. Составление графологической структуры (схемы, кластера) –

это очень продуктивный вид самостоятельной работы по систематизации информации в рамках логической схемы с наглядным гра-

фическим ее изображением. Графологическая структура как способ систематизации информации ярко и наглядно представляет ее содержа-

Сгироваться от н х в нужной ситуации.Графологическая структура делает упор на лог ческую связь элементов между собой, графика выступает в роли средства выражения (наглядности).

ние. Работа по созданию даже самых простых логических структурспособствует развитию у студентов приемов системного анализа, выделе-

ния общих элементов и фиксирования дополнительных, умения абстра-

Работа по созданию такой структуры ступенчата. Структурировать можно как весь о ъем учебного материала, так и его отдельной части. Такая ра ота допустима тогда, когда у студентов сформи-

стоятельному изучению дисциплины, всегда могут получить консультацию по трудным и проблемным вопросам у преподавателя данной дисциплины в соответствии с графиком консультаций преподавателя.

11

Для достижения заявленных целей и задач по учебной дисциплине, обучающемуся необходимо тщательное изучение всех доступных источников: учебников и учебных пособий, монографий, научных статей, отечественного и зарубежного опыта.

Формами самостоятельной работы по дисциплине «Конфликтология» являются самостоятельное изучение всех доступных источников учебной и научной литературы в соответствии с темами изучаемой дисциплины с подготовкой устных или письменных ответов на контрольные вопросы.

лины результатыбсамостоятельной ра оты студента при изучении дисцип-

.

5. СОДЕРЖ НИЕ ДИСЦИПЛИНЫ И ЗАДАНИЯАДЛЯ С МОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

ОБУЧ ЮЩИХСЯ

Тема 1. Конфликт как социальный феномен общественной жизни.

Социальный конфликт: субъекты, участники, объекты конфлик-

4.Что представляет собой регулирование кризиса?

5.Что представляет собой разрешение кризиса?

6.Как осуществляется управление социальным конфликтом?

7.Что можно предпринять для предотвращения конфликтов?

8.Каковы функциональные последствия конфликтов?

12

9. Каковы дисфункциональные последствия конфликтов?

10. Какие основные черты свойственны конфликту?

11. Чем отличается конфликт от других видов социальных противоречий?

12. Перечислите основные функции конфликта. С13. Что характерно для функционально-позитивного конфликта

организации?

14. Каковы негативные последствия конфликта в организации?

15. Определ те значение классификации конфликтов.

16. Назов те основные признаки, типы и виды, по которым группируются конфл кты в организациях.

17. В чём может заключаться конструктивизм конфликта?

18. Назов те основные деструктивные функции конфликтов.

Темаб2. Понят йный аппарат конфликтологии. Методы ис-

следован я конфл кта.

Отражен е конфл кта в философии, религии, искусстве, СМИ. Истор я отечественной конфликтологии. Характеристика основных этапов развития заруАежной конфликтологии. Психологическая традиция изучения конфликтов.

Методы исследования конфликта (экспериментальные исследования в лабораторных условиях; эксперименты с провоцированием

1.В каких формах с древностиДи до нового времени шло накопление знаний о конфликтах? И

2.Когда начала складываться конфликтология как отдельная область научных исследований?

3.Назовите имена известных зарубежных и российских мыслителей XIX-XX вв., внесших заметный вклад в разработку теории конфликта.

4.Изложите сущность концепции позитивно-функционального конфликта Л. Козера.

5.Какие принципы положены в основу концепции конфликтной модели общества Р. Дарендорфа?

6.Укажите особенности концепции А. Турена и всеобщности социального конфликта.

13

7. Охарактеризуйте основное отличие общей теории конфликта К. Боулдинга от других концепций конфликта.

8. Чем определяется возросший интерес к теории и практике конфликтов в современных условиях жизнедеятельности?

анализу конфл кта.

ние12. В чем заключается вклад 3. Фрейда и К. Юнга в исследовапс хологическ х аспектов конфликта?

13. Как е т полог и конфликтного поведения людей предложены Э. Берном К. Томасом?

14. Какбми науками, помимо конфликтологии, исследуется проблемат ка конфл кта?

Тема 3.Структура,функции,динамика,причины конфликта. Структура конфликтаА. Что включает в себя конфликтная ситуация. Проблема эволюции конфликта. Типология конфликтов. Причины возникновения и структура конфликтов. Особенность восприятия конфликтной ситуации. Конструктивное и негативное (деструктивное) воздействие конфликта. ФакторыДи причины конфликтов, которые объединены в группы: объективные, организационноуправленческие, социальнопсихологические, личностные. Периоды и этапы

конфликта. Динамика различных видов конфликтов.

Контрольные вопросы к теме:

1.Какие группы понятий раскрывают предмет конфликтологии?

2.Какие понятия раскрывают структуру конфликта?

3.Опишите понятийную схему динамики конфликта, его основные стадии.

4.Проанализируйте понятийную модель разрешения конфликта, укажите два возможных способа регулирования конфликта.

5.Укажите основные виды типологий конфликта: по масштабам, временным параметрам, направленности, результатам и др.

6.Каковы основные свойства конфликтного взаимодействия?

7.Покажите сходство и различие понятий «объект конфликтологии» и «предмет конфликтологии». И

14

8. Покажите взаимосвязь между объектом, предметом и методом конфликтологии.

9. Охарактеризуйте основные принципы исследования конфлик-

Тема 4. ВидыАконфликтов (внутриличностные, межличностные, групповые и т.д.). Д

Общая характеристика внутриличностных конфликтов. Последствия внутриличностных конфликтов. Условия разрешения внутриличностного конфликта. Межличностные конфликты. Групповые конфликты. Понятие и классификация. Теория ролей. Трансакцион-

1.Определите сущность межличностногоИконфликта и назовите его функции.

2.Какие характеристики личности влияют на возникновение конфликтов?

3.Какие функции выполняет межличностный конфликт?

15

4. Что может послужить причиной семейного межличностного конфликта?

5. Как следует относиться к семейному конфликту и каким образом следует вести себя в семейном конфликте?

ных конфл ктов? Как е методы используются руководителем для

разрешен я конфл ктных ситуаций? фликта9. Определ те сущность внутриличностного конфликта.

10. Назов те основные характеристики внутриличностного кон-

.

11. Назов те основные виды внутриличностных конфликтов. Привед те пр меры конфликта потребностей, конфликта социальных

норм кон кта между потре ностью и социальной нормой.

Тема 5. Конфликты в организациях.

Конфликт в организации. Столкновение субъектов совместной деятельности (индивидов, групп, структур) в рамках организации или межорганизационном пространстве. Цели и способы объединения людей в организации. Виды конфликтов: организационнотехнологическая, социально-экономическая, административноуправленческая, неформальная, социальнопсихологическая и социальнокультурная подсистемы трудовой организации. Трудовой коллектив как формальная общность людей. Объективные и субъективные причины их возникновения. Способы предупреждения, разреше-

16

ния и управления социальными конфликтами в организации. Правовое обеспечение в успешном разрешении конфликтов. Функции и последствия конфликта в организации.

9.Назов те т пы разрешения конфликта в организации.

10.Что такое психологическая несовместимость?

11.Какие источники конфликтов существуют?

12. Определите,Акакова роль эмоций в конфликтах?

Тема 6. Межэтнические и Дполитические конфликты.

Межгрупповые конфликты. Международные конфликты. Типы этнических, политических конфликтов. Причины возникновения этнических, политических конфликтов: горизонтальные, вертикальные конфликты. Особенности развития, способы урегулирования межэтнических, политических конфликтов. Насилие в конфликтах.

Контрольные вопросы к теме:

1.Охарактеризуйте структуру политического конфликта.

2.Кто является реальным субъектом политических конфликтов - социальные группы или политические институты?

3.Что такое «группы интересов» и какова их роль в мире политических конфликтов?

4.Опишите отличительные особенности политических конфликтов.

5.Выявите отличия политических конфликтов в тоталитарных и демократических системах. И

17

6. Сравните понятия «этнический конфликт» и «национальный конфликт»

7. В чем зак лючается сущность межэтнических конфликтов? Каковы их особенности?

8. Назовите причины обострения межэтнических конфликтов в Сконце XX века.

Тема 7. Способы предупреждения конфликтов.

Услов я предупреждения конфликта. Обоснование условий

предупрежден я конфликтов: наличие устойчивой системы ценно- внутрилстей и мот вов л чности, адаптивность и гибкость, оптимистическое отношен е к ж зни, умение управлять своими желаниями и эмоция-

ми, разв тость волевых качеств, уточнение иерархии ролей, адекватность самооценки, правдивость в отношениях и т.д.

мещен е, подавленбе, изоляция, интроекция, интеллектуализация, аннул рован е, су л мация, рационализация, реактивное образование, компенсация, идентификацияАи фантазия.

Механ змы пс хологической защиты, как механизмы решения чностных конфликтов: отрицание, проекция, регрессия, за-

Прогнозирование и профилактика конфликтов. Технология предупреждения конфликтов. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов.

Контрольные вопросы к теме:

1. Каковы способы успешной профилактики конфликта?

та и какова их роль в профилактике конфликтов?

18

8. Охарактеризуйте нормы деловой этики и их значение для предупреждения конфликтов.

9. Какова роль юмора в профилактике и разрешении конфлик-

тов?

10. Какие вопросы включаются в повестку дня?

11. Для чего необходима выработка формулы разрешения конфликта?

12. Что такое третья сторона?

13. Каковы функции третьей стороны?

14. Что такое легитимизация конфликта?

19

15. Каковы условия успешного разрешения конфликта?

16. Какова последовательность примирительных процедур?

17.Расскажите об основных принципах ведения переговоров.

Тема 9. Освобождение от психологического насилия манипуляции сознанием.

Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения. Формирование навыков конструктивного поведен я. Ор ентация взрослых на конструктивное взаимодействие. Навыки посредн чества для профессионалов.

10. Что такое механизмы психологической защиты личности? Когда они применяются?

11. Приведите примеры психологической защиты из философской и художественной литературы.

12. Объясните следующие механизмы психологической защиты личности: 1) вытеснение, 2)сублимация, 3) регрессия. Приведите примеры.

13.Объясните понятия «рационализация», «проекция», «замещение». Приведите примеры.

14.Приведите примеры следующих механизмов психологиче-

20