Тест 6 - ИС маркетинга

Управление активами клиентов:

CAM

На основании информации о выручке, полученной от каждого клиента, клиентов разделили на три группы. Какой это вид анализа?

АВС-анализ

К отчетам, формируемых маркетинговыми информационными системами, как правило, не относят:

Ведомость по товарам на складах

К функционалу типовой маркетинговой информационной системы, как правило, не относят:

Формирование плана производства

Какие преимущества внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами можно назвать (выберите наиболее подходящий ответ)?

Построение эффективной работы отдела продаж, повышение продуктивности работы сотрудников, создание единой среды постановки задач и контроля их выполнения, налаженная система коммуникаций с клиентами

Нетипичной функцией для ИС в маркетинге является:

Управление подготовкой производства

Планирование ресурсов в зависимости от потребности клиента (синхронизированное с потребителем):

CSRP

CRM, которые налаживают коммуникации с клиентами для сбора обратной связи, …

Коллаборационные CRM

Непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла

CALS

Формирование каких отчетов характерно для информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами? Воронка продаж, ABC-XYZ анализ клиентов, эффективность сделок