5 Этап. Завершение продажи

Цель:Непосредственно продажа продукта.

Свое согласие на покупку покупатель может выразить множеством слов или жестов.

Сигналы готовности покупателя совершить покупку:

1. Покупатель прямо говорит о том, что хочет купить.

2. Покупатель задает вопросы об условиях оплаты, доставки, гарантии и сервисного обслуживания.

3. Покупателя интересует условия ухода, установки и т.д.

После принятия решения о покупке продавец должен:

- Уверить, что это удачный выбор.

- Рассказать о правилах установки, эксплуатации.

- Предложить дополнительные или сопутствующие товары (услуги).

+ +…..

Линолеум Плинтуса Клей

+ + +…..

Плитка Клей плиточный Уголки для плитки Крестики

- предложить выписать товар (оформить заказ) и провести покупателя к месту оформления заказа или к кассе.

- Проинформировать о предстоящих акциях.

- Пригласить посетить магазин снова.

«Спасибо за покупку! Будем рады вас видеть снова в магазинах сети Евроинтерьер (Азбука Дома)»