2. Внутренняя информация

Информация о производстве (оперативная производственная информация). Это пример полностью внутреннего по отношению к фирме вида информации. Компаниям-производителям нужна информация о таких вещах, как эффективность производства и производительность, издержки, отходы производства и качество. Основа для финансового планирования, но многие компании также опираются на нее и при маркетинговом планировании; им важно знать, способно ли производство поставлять продукцию определенного качества в объеме, достаточном для выполнения службами маркетинга и сбыта своих обязательств перед потребителями.

Внутренняя финансовая информация. Эта категория информации описывает то, что обычно называют “показателями”. Она включает основную информацию из бухгалтерского баланса о прибыли и издержках, об имуществе и обязательствах, а также большой спектр финансовых показателей, таких как коэффициент P/E (отношение рыночной цены акции к доходу по ней), отношение заработной платы к валовой выручке, показатели производительности и т. д. Такая информация обычно дает исходную картину финансового благополучия и рентабельности компании.

Информация о трудовых ресурсах. На сегодняшний день это “серая зона” в управлении информацией; хотя многие фирмы наладили сложную систему получения информации о рынке, конкурентах и производстве, лишь немногие имеют схожую по сложности систему для получения информации о трудовых ресурсах. Информация о трудовых ресурсах обычно сфокусирована на таких моментах, как обучение персонала и уровень квалификации, моральное состояние персонала и расходы на обеспечение кадрами. В достаточно опытных фирмах наблюдается тенденция собирать информацию о личной жизни работников. Такая система наиболее распространена в США, но встречается и в других странах; фирмы пытаются получить как можно больше информации о характерах сотрудников, внешних интересах, семейной жизни, для того чтобы лучше удовлетворять потребности работников и повышать их моральное состояние. Некоторые японские фирмы воспринимают этот вид информации как естественную часть корпоративной программы социального обеспечения для работников и их семей. Однако в других странах сотрудники иногда воспринимают сбор такой информации как вторжение в их частную жизнь.

Информационные системы в строительстве (ИС) – в широком смысле информационная система есть совокупность технического, программного и организационного обеспечения, а также персонала, предназначенная для того, чтобы своевременно обеспечивать надлежащих людей надлежащей информацией; т.е. совокупность ресурсов, средств и методов, обеспечивающих процесс управления необходимой и достоверной информацией при своевременном ее поступлении.

Федеральный закон РФ от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»: «информационная система - совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств».

Российский ГОСТ РВ 51987 определяет информационную систему как «автоматизированную систему, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования (принятие управленческого решения)».

Информационная система - центр и катализатор любой организационной управленческой системы строительного предприятия. Именно она позволяет функционировать всем подсистемам объединения, так как:

• Обеспечивает получение информации от всех подразделений;

• Осуществляет накопление и хранение ее для использования в процессе принятия решений во всех подсистемах;

• Производит выработку выходной информации, отражающей функционирование подразделений.

Управленческая ИС включает все виды носителей информации, средства для ее получения, первичной обработки и хранения.

ИС разделяются на простые и сложные: в первом случае, информации только фиксируется и передается, во втором- информация в процессе прохождения перерабатывается (группируется, агрегируется).

Три функциональных стадии обработки информации, выполняемые ИС:

1. Сбор первичных данных;

2. Контроль и преобразование данных: первичные данные проходят контроль с целью определения их достоверности, и преобразовываются к виду, удобному для дальнейшего использования.

3. Передача данных для использования в целях управления: принятые данные обобщаются и группируются по признакам, характеризующим их дальнейшее использование (низшему звену управления, для использования в оперативном управлении, передаются детальные данные (результаты элементарного анализа, например, выявление отклонений от заданного в плане режима); для решения задач более высокого управленческого уровня в период первичной обработки данные агрегируются различными способами).

Функционально-логическое агрегирование: выявление функциональных и логических признаков, и связей между показателями, их отношения к состоянию объекта и целевой функции управления группировка показателей по этим признакам;

Аналитическое агрегирование: выявляются интегральные или экстремальные характеристики множества данных, связанных с ними функциональными зависимостями; выявляется агрегат (статистик), позволяющий извлечь всю полезную информацию об интересующем нас параметре из совокупности наблюдений (например, факторный анализ, в котором несколько переменных сводятся в один интегральный фактор); в результате аналитического агрегирования получаются укрупненные данные в виде сводок, отчетов и рапортов, передаваемых на более высокие уровни управления;

Статистическое агрегирование: ретроспективный анализа деятельности за некоторый период времени либо прогнозирование результатов деятельности на предстоящий период.