76. Социально-психологические аспекты управления. Задачи социальной психологии.

Социальная психология – это совокупность социально-психологических методов управления (СПМУ) воздействий на межличностные и межколлективные связи с учетом привычек, чувств, мыслей, особых черт характера и темперамента в силу социально-экономических условий действующих в обществе.

СПМУ решают две глобальные задачи:

- Подбор сотрудников для совместной деятельности;

»Тип выполняемой работы должен соответствовать типу темперамента;

»Психологическая совместимость.

- Выработка таких способов воздействия на психику людей, которые обеспечивают достижение наивысшей производительности труда без ущерба здоровью работающего.

77. Методы социологических исследований.

78. Понятие о коллективе. Структура трудового коллектива.

79. Формирование базового коллектива. Формальные и неформальные лидеры, взаимоотношения между ними.

80. Требования к руководителю строительной организации. Психологические свойства, организационные способности.

Психологические свойства руководителя

• Критическая оценка своей деятельности

• Коммуникабельность (общительность) – способность естественно, ненавязчиво вступать в контакт, в деловые отношения

• Смелость и решительность

• Инициативность

• Самообладание – способность контролировать свои эмоции и не тушеваться в сложных ситуациях

• Умение сделать выговор

• Умение скорректировать стиль управления

• Скромность и доступность – умеренность в личных запросах, простота в общении с подчинёнными, отсутствие кичливости и чванства, но не панибратство.

• Требовательность и справедливость.

• Чувство нового и творческий подход к делу.

• Авторитет руководителя.

Организационные способности руководителя:

• профессионализм – знание техники, организации, технологии, экономики и социальной психологии возглавляемой организации;

• целевая направленность действий – умение твёрдо и последовательно вести коллектив для достижения основной цели – сдать объект с хорошим качеством и в срок;

• предприимчивость – проявление находчивости, создание условий для достижения поставленной цели;

• деловитость – умение рационально осуществлять свою деятельность, базируясь на профессиональных знаниях и умениях

• умение налаживать и поддерживать трудовую дисциплину – определяется правильной организацией дела, системой учёта и контроля, созданием обстановки взаимной требовательности, способности убеждать людей, своевременным и оптимальным сочетанием поощрения и наказания;

• организаторское чутьё – умение разбираться в людях, их склонностях и способностях при формировании подразделений, подборе, расстановке и использовании кадров;

• оперативность – умение быстро реагировать на изменяющиеся обстоятельства, своевременно принимать решения;

• распорядительность – способность быстро перерабатывать управленческую информацию и на её основе вырабатывать, формулировать и ставить перед подчинёнными ясные задачи с последующим обязательным контролем исполнения;

• умение воспитывать личным примером – проявляется в доведении до сознания работников позитивных личных примеров и умении затушевать, завуалировать неудачные и некорректные поступки;

• умение строить отношения с общественными организациями.