1

Белорусский национальный технический университет

Кафедра «Экономика и организация машиностроительного производства»

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к курсовой работе

по дисциплине «Маркетинг»

Тема: «Маркетинговые исследования персональных компьютеров компании Hewlett-Packard»

Исполнитель: ________________________________________

(подпись)

студент 3 курса 10302114 группы

Руководитель: _______________________________________ Куневич О.В.

(подпись)

Минск 2016 Содержание

Введение 3

1. Маркетинговые исследования 4

1.1 Определение емкости рынка 5

1.2 Анализ конкурентов 9

1.3 Сегментирование и позиционирование на рынке 14

2. Проектирование системы сбыта 19

2.1 Анализ сбыта продукции 19

2.2 Система сбыта товаров (товаропроводящая сеть) 21

2.3 Структура отдела маркетинга (маркетинговые службы) 25

3. Планирование маркетинговых коммуникаций 27

3.1 Основные средства маркетинговых коммуникаций 27

3.2 Планирование бюджета на маркетинговые коммуникации 35

3.3 Влияние маркетинговых расходов на сбыт продукции 39

4. Разработка стратегии ценообразования 41

4.1 Определение оптимального уровня цен 41

4.2 Управление ценовой эластичностью спроса 44

4.3 Обоснование товарной стратегии предприятия 46

Список использованных источников 50

Графическая часть 52

Введение

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Маркетинговая деятельность оказывает решающее влияние на все стороны деятельности фирмы: подбор персонала, оборудование, ассортимент оказываемых услуг, производимых товаров, их качество, привлекательность и многое другое.

Маркетинг сегодня рассматривается как рыночная концепция управления фирмой, он становится основополагающей, целевой функцией, определяющей все аспекты деятельности фирмы, а поэтому превращается из обычной хозяйственной функции в само содержание, сущностную черту функционирования фирмы, стремящейся к получению максимальной прибыли.

Основная цель маркетинга – сделать усилие по сбыту ненужными, т.е. необходимо так хорошо изучить и понять потребителя, чтобы товар или услуга точно подходили ему и продавали себя сами.

Основные принципы маркетинга состоят в концентрации исследовательских, сбытовых и информационных затрат на наиболее эффективных направлениях рыночной деятельности, применении стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одновременным воздействием на них, направленности предприятий на долгосрочный результат работы.

Объектом курсовой работы служит компания «Hewlett-Packard».

Хьюлетт Паккард" (Hewlett-Packard, HP) - американская компания, одна из крупнейших технологических компаний в мире, специализирующаяся на производстве компьютеров, вычислительной техники, программного обеспечения, устройств печати изображений.

Миссия НР – предлагать технологии и услуги, которые повышают эффективность бизнеса, способствуют благополучию общества и улучшению качества жизни клиентов. Кроме того, компания стремится предоставить свою продукцию максимальному количеству людей. 

Цель работы:

1. проведение анализа деятельности компании;

2. составление плана маркетинга компании «Hewlett-Packard».

В курсовой работе ставятся следующие задачи:

1. провести маркетинговые исследования рынка;

2. изучить маркетинговую деятельность компании и её конкурентов;

3. спроектировать систему сбыта предприятия;

4. составить план маркетинговых коммуникаций;

5. разработать стратегии ценообразования.