- •Контрольные вопросы к курсу «Психология общения»
- •1.Когда в отечественной науке появился термин «психология общения»?
- •2.Две основных цели общения. Охарактеризуйте непосредственное и опосредованное общение.
- •3.Какие формы общения вам известны?
- •4.. Охарактеризуйте межличностное общение. Назовите три основных типа межличностного общения
- •5.Что является альтернативой императивному и манипулятивному типу межличностного общения.
- •6.При соблюдений каких правил взаимоотношений возложен диолог.
- •7.Назовите 5 основных функций общения.
- •10.С чего начинается общение? Какие типичные искажения при восприятии вы знаете?
- •11.Какие психологические механизмы восприятия вам известны? Раскроите их сущность.
- •12.Какие виды атрибуций вам известны? Приведите собственный пример.
- •13.Что такое стереотип и какого его значение в профессиональной деятельности
- •14.Что входит в понятие персептивного стороны общения?
- •15.Что такое невербальное коммуникация?
- •16.В чем сущность трансакного анализа процесса взаимодействия по э.Берну?
- •17.С позиций трансактного анализа. Какие формы взаимодействия являются наиболее распространенными?
- •18.Какой тип межличностного общения характерен для «контролера» и какой тип для «понимателя»?
- •19.Почему эффективность общения связывают с коммуникативной стороной? Как а.А.Леонтьев рассматривал «психологию общения»
- •20.Какие коммуникативные барьеры вам известны.
- •22.От чего зависит успех делового общения? Назовите 2 формы эффективного слушания.
- •23.Приемы или техники повышения эффективности общения. Для чего они нужны?
- •24.Способы саморегуляции.
- •25.Метод визуализаций
5.Что является альтернативой императивному и манипулятивному типу межличностного общения.
. Диалогическое общение является альтернативной императивному и манипулятивному типам межличностного общения. Оно основано на равноправии партнеров и позволяет перейти от фиксированной на себе установки к установке на собеседника, реального партнера по общению.
Диалог возможет лишь в случае соблюдения ряда правил взаимоотношений:
психологический настрой на эмоциональное состояние собеседника и собственное психологическое состояние (общение по принципу "здесь и сейчас", т. е. с учетом чувств, желаний, физического состояния, которые партнеры испытывают в данный конкретный момент);
доверие к намерениям партнера без оценки его личности (принцип доверительности);
восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение (принцип паритетности);
общение должно быть направлено на общие проблемы и нерешенные вопросы (принцип проблематизации);
разговор необходимо вести от своего имени, без ссылки на чужое мнение и авторитеты; следует выражать свои истинные чувства и желания (принцип персонифицирования общения).
Диалогическое общение предполагает внимательное отношение к собеседнику, к его вопросам.
Назовите сферы человеческих отношений, где применение того или иного типа общение наиболее эффективный.
Традиционно выделяют четыре основные сферы общественной жизни:
Социальная сфера — это отношения, которые возникают при производстве непосредственной человеческой жизни и человека как социального существа. (народы, нации, классы, половозрастные группы и т.д.)
Экономическая сфера — это совокупность отношений людей, возникающих при создании и перемещении материальных благ. (производительные силы, производственные отношения) . Экономическая сфера — область производства, обмена, распределения, потребления товаров и услуг. Для того чтобы произвести нечто, необходимы люди, инструменты, станки, материалы и т.д. - производительные силы. В процессе производства, а затем обмена, распределения, потребления люди вступают в разнообразные отношения друг с другом и с товаром - производственные отношения. Производственные отношения и производительные силы в совокупности составляют экономическую сферу жизни общества:
производительные силы — люди (рабочая сила), орудия труда, предметы труда;
производственные отношения - производство, распределение, потребление, обмен.
политическую (государство, партии, общественно-политические движения)
Политическая сфера — одна из наиболее важных сфер общественной жизни.
Политическая сфера — это отношения людей, связанные прежде всего с властью, которые обеспечивают совместную безопасность.
духовную (религия, мораль, наука, искусство, образование).
Духовная сфера — это область идеальных, нематериальных образований, включающих в себя идеи, ценности религии, искусства, морали и т.д.
Структура духовной сферы жизни общества в наиболее общих чертах такова:
религия — форма мировоззрения, основанная на вере в сверхъестественные силы;
мораль — система нравственных норм, идеалов, оценок, поступков;
искусство — художественное освоение мира;
наука — система знаний о закономерностях существования и развития мира;
право — совокупность норм, поддерживаемых государством;
образование — целенаправленный процесс воспитания и обучения.
Духовная сфера — это сфера отношений, возникающих при производстве, передаче и освоении духовных ценностей (знаний, верований, норм поведения, художественных образов и т. п.).
