- •2. Понятие управления, управленческий цикл.
- •3. Предмет и методы науки управления
- •4. Системный подход в управлении
- •5. Процессный подход в управлении
- •6. Ситуационный подход в управлении
- •7. Понятие и виды принципов управления
- •9. Социально-экономические системы: содержание и особенности
- •10. Соотношение понятий «управление», «руководство» и «менеджмент».
- •11. Понятие закона.
- •12. Закон синергии.
- •13. Закон самосохранения.
- •14. Закон развития.
- •16. Периодизация основных этапов развития управленческой мысли.
- •17. Административная и научная школы в управлении
- •19. Школа поведенческих наук
- •20. Школа системного подхода.
- •21. Прагматическая и социальные школы управления.
- •22. Концепция эффективной организации
- •23. Теория организационного потенциала
- •24. Теория институтов и их изменений.
- •25. Ресурсная теория организации
- •26. Развитие отечественной управленческой мысли.
- •27.Современная управленческая парадигма: содержание и особенности.
- •28. Сущность и назначение принципов управления.
- •29. Классические принципы управления
- •30. Принципы ф. Тейлора.
- •31. Принципы а. Файоля.
- •32. Принципы г. Эмерсона.
- •33. Принципы м. Вебера
- •34. Современные принципы управления.
- •35. Принципы управления персоналом.
- •36. Сущность и содержание функции «организация».
- •37.Организационный процесс: сущность и этапы.
- •38. Полномочия и власть, виды полномочий.
- •39. Сущность делегирования, взаимоотношение полномочий, ответственности и власти.
- •40. Принципы делегирования полномочий.
- •41.Централизация и децентрализация: преимущества и недостатки.
- •42. Мотивация в системе функций управления: сущность и содержание
- •43. Содержательные теории мотивации: виды и особенности.
- •44. Процессуальные теории мотивации: виды и особенности
- •45. Теория мотивации а. Маслоу.
- •46. Теория мотивации д. МакКлелланда.
- •47. Двухфакторная теория мотивации ф. Герцберга.
- •48. Теория мотивации «erg» к. Альдерфера.
- •49. Теория справедливости
- •50. Теория ожидания
- •51. Теория мотивации Портера–Лоулера
- •52. Понятие и этапы контроля.
- •53. Виды управленческого контроля.
- •54. Мотивационная сторона контроля.
- •55. Функция анализа в управленческом цикле.
- •56. Понятие стиля руководства.
- •57.Классическая классификация стилей.
- •58. Классификация стилей в системе грид.
- •59. Ситуационная модель ф. Фидлера.
- •60. Теория жизненного цикла п. Херси и к.Бланшара
- •61 Модель принятия решений Врума-Йеттона
- •62. Принципы оценки эффективности стиля руководства
- •63. Понятие управленческого решения и классификация управленческих решений.
- •64. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •65. Содержание процесса принятия решений
- •66. Этапы подготовки, формирования и реализации решения
- •67. Оценка эффективности решений
- •68. Методы выработки и оценки альтернатив.
- •69. Формализованные методы принятия решений.
- •70. Экспертные методы принятия решений
7. Понятие и виды принципов управления
Принципы управления – это основные правила, определяющие настроение и функционирование системы управления, а также – важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления. Принципы управления представляют собой его основные начала, вытекающие из отношений управления. Они определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. Наиболее оптимальной классификацией является деление принципов управления на 3 основные группы: -общие принципы управления, касающиеся системы управления в целом (принцип научной обоснованности управления, принцип системного подхода к решению управленческих задач, а также принципы оптимальности, гибкости, демократизации, регламентации и формализации управления)
- принципы управления, относящиеся к отдельным компонентам системы управления
- принципы управления, регламентирующие порядок и правила управления конкретными видами деятельности.
Принципы управления отражают объективную реальность, существующую вне и независимо от сознания человека, иначе говоря, они объективны. Вместе с тем, каждый из принципов — это идея, то есть субъективная конструкция, субъективное построение, которое мысленно совершает каждый руководитель на уровне его познаний общей и профессиональной культуры. Так как принципы принадлежат субъекту, то они имеют субъектный характер. 3Принципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.
К числу важнейших принципов эффективного менеджмента относятся следующие принципы:
целостности;
иерархической упорядоченности;
целевой направленности и оптимальности;
сочетания централизации и децентрализации;
демократизации.
8. Классификация систем.
Система - это совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостное образование. Ее иногда называют средством достижения целей определенной фирмы или предприятия.
Существует много различных подходов к классификации систем.
Природа элемента:
- реальные – объекты, состоящие из материальных элементов (механические, электрические, биологические, социальные и другие системы); - абстрактные – состоят из элементов, не имеющих прямых аналогов в реальном мире. Они создаются путем мысленных отвлечений от тех или сторон, свойств и/или предметов и образуются в результате творческой деятельности человека (идеи, планы, гипотезы, теории, системы управления).
Происхождение: - естественные – системы, возникающие как продукт развития природы и без участия человека (климат, почва, живые организмы, солнечная система); - искусственные – это результат созидательной деятельности человека (машины, приборы, строительные сооружения и так далее).
Длительность существования:
- постоянные – искусственные системы, которые в процессе заданного времени функционирования сохраняют существенные свойства, определяемые предназначением этих систем; - временные – с точки зрения динамики все системы временные.
Изменчивость свойств:
- статические – системы, при исследовании которых можно пренебречь изменениями во времени характеристик их существенных свойств; - динамические – системы, имеющие множество возможных состояний, которые могут меняться как непрерывно, так и дискретно.
Степень связи с внешней средой:
- открытые – системы, обменивающиеся с окружающей средой энергией и веществом; - изолированные – системы, не обменивающиеся со средой энергией и веществом. Процессы самоорганизации в таких системах невозможны; - закрытые – системы, не обменивающиеся с окружающей средой веществом, но обменивающиеся энергией. Они способны к фазовым переходам в равновесное упорядоченное состояние;
- открытые равновесные – системы, которые возвращаются в стационарное состояние при отклонении от него без колебаний; - открытые диссипативные – системы, возникающие в результате кооперативных процессов. Поведение их нелинейно.
Степень сложности:
- простые – системы, состоящие из малого количества элементов с определённым известным набором свойств, которые могут быть описаны с достаточной степени точности известными математическими соотношениями (отдельные детали, элементы электрических схем и так далее); - сложные – системы, состоящие из большого числа взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, каждый из которых может быть представлен в виде системы или подсистемы. Характеризуется многомерностью, многообразием природы элементов, связей, разнородностью структуры (живые организмы, солнечная система, компьютер и так далее);
- большие – сложные пространственно-распределенные системы, в которых подсистемы или их составные части относятся к категории сложных (автоматизированные системы управления, системы связи, промышленные предприятия). Реакция на возмущающие воздействия:
- активные – это системы, способные противостоять воздействиям среды (противники, конкуренты и тому подобное), и сами они способны воздействовать на внешнюю среду;
- пассивные – системы, не способные воздействовать на среду и противостоять ей.
Характер поведения:
- с управлением – системы, в которых реализуется процесс целеполагания и целеосуществления; - без управления – солнечная система.
Степень участия людей в реализации управляющих воздействий: - технические – системы, функционирующие без участия человека. Такие системы реализуют процесс технологического управления; - человеко-машинные – системы, в которых человек сопряжен с техническими устройствами, причем окончательное решение принимает человек, а средства автоматизации лишь помогают ему в обосновании правильности этого решения; - организационные – социальные системы, оснащенные необходимыми средствами и имеющие в распоряжении ресурсы.
