2.9 Менеджмент и организация

Многие инвесторы считают, что раздел Менеджмент и организация является самой важной главой бизнес-плана. Если им понравится ваше резюме, следующая часть, которую они прочитают, будет Управление и организация.

Согласно Делойт, лучше поддержать хорошее управление с плохим продуктом, чем плохой продукт с плохим управлением.

Брюс Р. Бэрринджер утверждает, что если предлагаемое новое предприятие имеет сильную управленческую команду, мало что еще имеет значение.

Раздел Менеджмент и организация может включать следующие подразделы: Команда управления; Совет директоров; Консультанты и другие специалисты; и Структура компании.

Управление

Команда управления

Ваша команда управления включает людей, которые управляют вашим бизнесом и принимают ключевые решения. Команда управления нового предприятия, как правило, состоит из учредителей и ключевого управленческого персонала. Как правило, учредители могут занять ключевые управленческие позиции или они могут быть включены в Совет Директоров или Консультативный Комитет. Список высших руководящих должностей может включать должности генерального директора (исполнительного директора); технического директора; финансового директора; руководителя исследований и разработок; директора по маркетингу; и другие.

Добавьте краткий профиль (анкету) каждого члена управленческой команды. Каждый профиль (анкета) должен содержать следующую информацию:

• ФИО и должность ключевого менеджера.

• Роль и обязанности должности. Вы должны объяснить, какие функции будет выполнять менеджер, и продемонстрировать, что у Вас есть сбалансированная команда.

• Опыт и знания. Вы должны показать индивидуальный прошлый опыт, которые соответствует требованиям компании.

• Сильные стороны ключевого менеджера. Среди наиболее важных черт – умение мотивировать других, знание отрасли и финансов.

• Предыдущие успехи и достижения и их значение для будущих планов.

Подробные резюме не нужны в этом разделе бизнес-плана, но могут быть присоединены в качестве приложений.

Определите пробелы, которые существуют в вашей команде управления, например, слабые стороны вашей команды, отсутствие определенных навыков, вакантные должности. Когда определены пробелы в навыках и компетенциях, вы можете изложить ваши планы по улучшению ситуации и заполнению пробелов.

Согласно Эрнст энд Янг, инвесторы не ожидают, что управленческая команда набрана полностью; тем не менее, они ожидают увидеть, что вы определили пробелы или ограничения в опыте. Кроме того, определите план, как вы собираетесь нанять этих людей.

Следующим шагом является описание вознаграждения вашей управленческой команды, включая стимулирование, которое вы предлагаете. Компенсационные пакеты для ключевых менеджеров могут включать заработную плату, бонусы, акции, распределение прибыли, возможность купить акции в будущем и другие стимулы. Как правило, компенсационные пакеты ключевых менеджеров связаны с производительностью.

По словам Ронды Абрамс, новая компания должна создать четкие направления организационной ответственности и разработать стиль управления, который мотивирует работников. Даже выдающиеся люди будут работать максимально хорошо только в системе, которая поощряет, признает и вознаграждает достижения.

Совет директоров

Если ваша компания является корпорацией, она должна иметь Совет Директоров. Совет Директоров – это орган управления корпорацией. Члены Совета Директоров избираются акционерами корпорации, для того чтобы контролировать управление компанией. Совет Директоров несет юридическую ответственность за организацию и имеет соответствующие властные полномочия. Некоторые государственные учреждения, частные и некоммерческие компании также имеют Совет Директоров. Это зависит от организационно-правовой формы компании.

В очень маленькой компании обычно Директора являются руководителями, управляющими компанией. В крупных компаниях Совет Директоров может включать членов не из Команды управления и играть активную роль в процессах управления. Как правило, Совет Директоров состоит из внутренних членов (членов команды управления, наемных работников) и внешних членов (не наемных работников, чаще всего основных инвесторов).

Составьте список членов Совета и предоставьте краткий профайл (анкету) на каждого внешнего Директора.

Консультанты и другие специалисты

Чтобы получить специальные компетенции из внешней среды компании, вы можете нанять консультантов и других высококвалифицированных специалистов, например, юристов, бухгалтеров, дизайнеров, консультантов по маркетингу, бизнес-консультантов, преподавателей вузов и других.

Иногда небольшие компании не могут себе позволить таких специалистов в качестве штатных сотрудников. Но даже крупные компании пользуются услугами внешних консультантов и специалистов. Консультанты дают профессиональные и экспертные рекомендации компании. Эти специалисты могут повысить доверие к вашей компании и вашему бизнес-плану. Консультанты с определенными навыками могут восполнить пробелы управленческой команды.

Компания может создать Консультационный Совет, который предоставляет консультации на постоянной основе. В отличие от Совета Директоров, Консультационный Совет будет нести небольшую ответственность или вообще не будет нести юридической ответственности за компанию, но может взять на себя важную роль в успехе и развитии нового предприятия.

Составьте список консультантов и Консультационного Совета, если нужно, и опишите их кратко.

Структура компании

Важно с самого начала структурировать вашу компанию. В этом разделе вы должны разработать структуру компании. Если ваша компания уже имеет текущую структуру, вы должны описать ее и спланировать, как ваша компания будет структурирована, когда вырастет.

Согласно КПМГ, инвесторы будут ожидать прозрачной структуры для защиты своих инвестиций. Направления коммуникаций и ответственности имеют значение для инвесторов.

Мы можем использовать организационную схему для представления структуры компании и линий полномочий и ответственности. Обычно организационная схема представлена в графическом виде. Следует отметить, что организационная схема показывает формальные границы полномочий.

Основными типами организационной структуры являются следующие: функциональная, продуктовая (или дивизиональная) и матричная (или проектная) структуры.

Когда вы выбрали подходящую организационную структуру, вы можете разработать организационную схему и объяснить основные направления и узлы полномочий и ответственности. В конце этого раздела вы можете добавить информацию о стиле менеджмента, лидерстве, коммуникационной политике, мотивационной политике и корпоративной культуре в вашей организации.